Nach einer Woche noch keine Bestätigung der Auftragsannahme.
Keine Erreichbarkeit unter Kundendienst-Telefon.
Keine oder verzögerte Antwort auf email-Anfragen,
Nicht zu empfehlen, falls man termingerechte Lieferung benötigt.
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Antwort von kemmler.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Prüfung Ihres Falls können wir uns für die Erreichbarkeit nur entschuldigen. Hieran werden wir mit Ihrem Feedback arbeiten. Die Ware wird nach erster Sichtung pünktlich bei Ihnen eintreffen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kemmler Onlineshop Team
17.05.2024
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Unfreundlicher Mitarbeiter an Kasse
Sehr unfreundlicher Mitarbeiter an der Kasse im Shop Weinsberg.
Die Mitarbeiter im Lager/Warenausgabe hingegen sind sehr freundlich und hilfsbereit, packen beim Verladen auch mit an.
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Antwort von kemmler.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter in der Lagerausgabe hilfsbereit und freundlich zu Ihnen waren. Unser Team an der Kasse in unserem Geschäft in Weinsberg ist bestrebt, ein hohes Maß an Kundenservice zu bieten. Wir möchten uns daher entschuldigen, wenn Sie etwas weniger als das erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, wenn Sie sich entscheiden, uns wieder zu besuchen.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemen bei Lieferung von Partner (1 Woche zu spät ohne Emails oder Anrufe)
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Logistik
Ware im voraus bezahlt und nicht erhalten.
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Antwort von kemmler.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit dem Vorgang nicht zufrieden waren. Die Ware wurde verspätet zugestellt, da es bei der Umlagerung zu Komplikationen gekommen ist. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Ihr Kemmler Onlineshop Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefertermin werden nicht eingehalten.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top-Unternehmen mit Top-Kollegen und -Kolleginnen
Familengeführt, bedeutet nachhaltig und wertorientiert, gleichzeitig aber auch digital und innovativ, arbeiten wir hier bei Kemmler Baustoffe (mit Spezialgebieten: Gartenbau, Tiefbau, Hochbau, Ausbau, Fliesen, Holz, Dachbau und Photovoltaik) zusammen in in tollen Teams mit hervorragenden Kollegen und Kolleginnen.
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Antwort von kemmler.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu Kemmler Baustoffe. Wir freuen uns, dass Sie unser Engagement für Nachhaltigkeit und Wertorientierung sowie unseren digitalen und innovativen Ansatz schätzen. Es ist schön zu wissen, dass Sie gerne mit Ihren Kollegen und Teams bei Kemmler Baustoffe zusammenarbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Lieferung erfolgte schnell und Problemlos . Der Lieferant war sogar schon eine halbe Stunde früher da als angekündigt .
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Antwort von kemmler.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell und problemlos erfolgte. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde von Kemmler Onlineshop sind.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut geklappt aber Abholung hat lange gedauert und es wurde ein alter verstaubter Artikel übergeben
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Antwort von kemmler.de
25.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und entschuldigen uns für die langwierige Abholung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Erhalt eines veralteten Artikels. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
fexibel und freundlich
Sehr freundliche Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten und flexibel in der Bearbeitung der Bestellung
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Antwort von kemmler.de
08.05.2024
Vielen Dank für die freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie unsere schnelle Reaktionszeit und Flexibilität bei der Auftragsabwicklung zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, alles zu tun, damit alle unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen können.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Profiqualität und schnelle Lieferung
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Antwort von kemmler.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Geschwindigkeit der Lieferung zufrieden waren. Wir von Kemmler Onlineshop sind stets bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Einkauf bei uns schnell, einfach und problemlos war. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir wissen das wirklich zu schätzen!
03.05.2024
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Sèhr güte Flexibilität!
Sèhr güte Flexibilität
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Antwort von kemmler.de
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Flexibilität schätzen. Wir bemühen uns, unseren Kunden die besten Erfahrungen mit uns zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
13.05.2024
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09.05.2024
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02.05.2024
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27.04.2024
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26.04.2024
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26.04.2024
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24.04.2024
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Antwort von kemmler.de
24.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns insgesamt zufrieden waren. Unser Team arbeitet immer hart daran, unseren Kunden ein großartiges Online-Einkaufserlebnis zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!