E WIE EINFACHBewertungen:
506 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.354 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz massiven Schwierigkeiten mit dem zuständigen Grundversorger haben die Mitarbeiter des Kundenservices stets lösungsorientiert gehandelt und mir viele wertevolle Hilfestellungen zur Problemlösung aufgezeigt. Meine Familie ist nun zum zweiten Mal Kunde bei E-wie-einfach und wird es in Zukunft auch bleiben!
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TS
Thomas S.
Wittlich
Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war "E" telefonisch über den normalen Weg nicht erreichbar. Mails wurden nicht gelesen bzw. ignoriert. Letztendlich konnten wir wir dann über den Umweg über eine Servicenummer jemanden erreichen und dann den Liefervertrag doch noch abschließen.
Was könnt Ihr also besser machen?
- telefonische Erreichbarkeit deutlich verbessern.
- Rückrufservice nicht nur bewerben sondern auch tatsächlich anbieten.
- Prozess der Mailverarbeitung grundsätzlich überarbeiten. Mails werden nicht gelesen bzw. es wird nicht darauf reagiert.
- Mitarbeitende in Richtung Service und Kundenzufriedenheit schulen und dies auch umsetzen.
- für alle o.g. Punkte regelmäßig Audits durchführen.
- Mehr in operatives Geschäft als in Marketing investieren
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Bewertungen für E WIE EINFACH
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie der Name schon sagt, einfach schnell gemacht und kümmern sich um alles. Auch der Preis ist OK.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion
einfache Handhabung bei der Bearbeitung
vernünftige Preisgestaltung
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WB
Wolfgang B.
Greifenstein
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
E- wie einfach kümmert sich schnell um um nachgefragte
Themen.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hoffe des klappt alles so mit dem Anbieterwechsel
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NG
Naturheilpraxis G.
Twist
vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung per Internet : E wie Einfach !
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnell, übersichtlich, einfach und günstig.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache und verständliche Menüführung
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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GS
Gerhard S.
Borchen
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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ÖG
Özcan G.
Duisburg
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einem Monat auf die Bestätigung.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
vollkommen inkompetent
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Anmeldung
"Die Anmeldung verlief überraschend schnell und unkompliziert – ein echter Pluspunkt! Jetzt bleibt abzuwarten, wie zügig und ob überhaupt eine Rückmeldung erfolgt. Ich bin gespannt auf die weiteren Schritte und hoffe auf eine ebenso effiziente Kommunikation."
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NL
Nadine L.
Hamburg
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung E.wie einfach
Liebes Team
Noch beziehe ich kein Strom über e wie einfach. Deshalb kann ich mich dazu noch nicht groß äußern.
Aber das Angebot, die Referenzen hören sich schon mal klasse an.
Ich wünsche euch einen schönen 1. Mai Feiertag. Liebe Grüße Nadine Look
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AH
Anita H.
Fambach
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
ES ist zwar etwas schwierig, alle Fragen zuerst zu beantworten, aber ich lasse mich von E wie einfach überraschen.
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