Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Leider bis heute die bestellte Ware nicht erhalten, sehr schade.
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Antwort von hagel-shop.de
08.05.2023
Leider wurde das Paket seitens unseres Transportdienstleister nicht mehr weitertransportiert. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
Ich bin mit dem Service und der Qualität der Produkte zufrieden
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Antwort von hagel-shop.de
12.06.2023
Leider wurde hier nur zwei Sterne vergeben, obwohl die Erfahrung positiv ist. Wir dankend dennoch für die positive Rückmeldung.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kann noch nicht bewerten. ich habe noch nicht die ware erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
31.05.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Das Paket befindet sich noch auf dem Versandweg und wird in Kürze zugestellt. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Shop, Ware perfekt, aber längere Lieferzeiten.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Я сделала заказ оплатила и его отменили через несколько дней
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Antwort von hagel-shop.de
06.11.2023
Leider mussten wir die Bestellung stornieren, da der bestellte Artikel ausverkauft war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis.
Leider habe ich die bestellten Artikel noch nicht erhalten!
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und besser kommunizieren und verschicken des Paket
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei mal habe ich was andere bekommt als ich bestellt habe
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen nicht änderbar über angegebene Email Adresse.
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass eine Änderung der Bestellung nach Bestellaufgabe aus logistischen Gründen nicht möglich ist. Vielen Dank.
versand dauert zu lange und zu wenig Proben dabei-eine nur
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Antwort von hagel-shop.de
09.05.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es auf dem Versandweg zu Verzögerungen. Die Zustellung erfolgte bereits.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
nur eine Bestellbestätigung erhalten,sonst noch garnichts
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wenn Artikel mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, kann sich die Auslieferung verzögern. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
Wir bitten um Verständnis, dass es bei DHL manchmal zu Auslieferungsverzögerungen komme kann. Vielen Dank.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdauer zu lang
Die Lieferdauer ist bei Zahlung mit Paypal viel zu lang.
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Antwort von hagel-shop.de
06.06.2023
Wir bitten um Verständnis, dass es zur Zeit bei DHL zu Bearbeitungsrückständen kommt und sich daher die Auslieferung verzögert. Vielen Dank.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung vor 9 Tagen- keine Information
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist leider immer noch nicht angekommen
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Antwort von hagel-shop.de
09.05.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es auf dem Versandweg zu Verzögerungen. Die Zustellung erfolgte aber noch am gleichen Tag der Bewertung.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware soll bis Weihnachten kommen, leider ist nicht da
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsam
Nach einer Woche nicht mal Versandbestätigung erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
18.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass wenn Ware mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, sich die Auslieferung verzögern kann.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die schon bezahlte Lieferung.
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
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