Bestellung mit mehreren Stoffen und ein wenig Garn aufgegeben, wobei ein dunkler Romanitjersey der Hauptgrund war und am wichtigsten für ein Projekt. Leider musste ich beim Öffnen des Pakets feststellen dass dieser fehlte, obwohl er in der App ganz klar als enthalten im Paket gekennzeichnet wurde. Merkwürdigerweise tauchte er dann noch einmal einzeln als Bestellung auf, die noch im Bearbeitung sein sollte.
Ich schilderte dies dem Kundenservice, auch wie wichtig dieser Stoff war und ob man mir einen kleinen Rabatt auf die Rechnung gewähren könnte. Da ich ausschließlich online bestelle (wegen schwerer chronischer Krankheit kann ich das Haus kaum verlassen), erlebt man manchmal Bestellungen bei denen mal etwas nicht klappt und bisher kam man mir immer entgegen (VBS, Idee, Stoff&Stil). Nicht so bei Buttinette. Zurücksenden kann ich die anderen Stoffe nun natürlich auch nicht, und bleibe drauf sitzen, zumal sie farblich echt nicht so toll sind (sehr blass). Außer Ärger und Spesen also nix gewesen bei Buttinette. Wäre noch zu erwähnen dass ich mit bzw. über meiner Mutter zusammen schon sehr lange bei Buttinette bestelle (vielleicht 15-20 Jahre), aber das werden wir in Zukunft sicher noch überdenken, man hat ja heute genug Auswahl..
Es gab Probleme mit der Zustellung durch dhl, dank der unkomplizerten Problemlösung von buttinette konnte ich meine Osternester noch rechtzeitig
herstellen und das Fest war gerettet. DANKE
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17.04.2024
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Toller Shop!
Preise, Produkte, Sendung und Retoure sehr gut. Farbdarstellung könnte noch etwas realitätsgetreuer sein--passiert bei meinem Computer ganz selten, dass solche Farbunterschiede auftreten.
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vor 5 Tagen
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Toller Service
Ich finde es gut, dass ich mit Rechnung bezahlen kann, die auch in Papierform dem Paket beigefügt ist. Außerdem ist auch ein Retourenschein dabei, wobei ich ihn noch nie gebraucht habe.
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vor 13 Tagen
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Super - Sonntag bestellt, Dienstag geliefert!
Sonntag bestellt, Dienstag geliefert, obwohl mehrere Stoffabschnitte dabei waren. Gut verpackt, alles geliefert, alles super!
Ihr habt euch selbst übertroffen! Vielen, vielen Dank!!
Ich bin sehr mit dem Buttinette-online-Shop bzw. seinem Service, zufrieden.
Die Ware ist einwandfrei. Die Artikel kommen sehr schnell, nach meinen Bestellungen, per Post bei mir an.
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vor 12 Tagen
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Bin mit Buttinette sehr zufrieden
Ich habe schon öfters online bestellt. Klappt alles sehr gut. Leider wird die App nicht mehr unterstützt, aber kein Hinderungsgrund nicht mehr zu bestellen. Bei Bedarf gern wieder!
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27.04.2024
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Wenn es schnell sein soll, ist die telefonische Bestellung immer sicher.
Da immer mehr Handarbeitsabteilungen schließen, ist die Auswahl an Kurzwaren in ihrem Haus unverzichtbar.
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vor 12 Tagen
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Der beste Stoff-,Handarbeits- und Bastelshop
Große Auswahl, gutes Preis- Leistungsverhältnis, sehr guter Service, schnelle Lieferung und freundliches und hilfreiches Personal. Bei Buttinette kaufe ich am liebsten ein.
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vor 13 Tagen
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Die Auswahl ist groß,die Bestellung einfach und die Lieferung erfolgt sehr schnell.Sehr gut finde ich die „Bastelpackungen“ gute Ideen und Material ist zum Teil schon dabei.
Die große Auswahl an Stoffen, Garnen und diversen Bastelartikel mit den guten
Vorschlägen der Anwendung durch Bastelbücher und entsprechenden
Zeitschriften zum Nähen etc.
Ich kaufe hauptsächlich Stoffe und hier würde ich mir wünschen, dass die verschiedenen Farben eines Stoffes zusammen angezeigt werden und nicht auf verschiedenen Seiten.
Ware ist gut angekommen und wird dieses Jahr noch verarbeitet. Wenn möglich bei den Kissen Stickpackungen den Hersteller zu vermerken bspw: Vervaco oder Orchidea.
Die Bestellung wurde wie immer schnell und unkompliziert
abgewickelt !!!
Die Wolle entsprach genau der Beschreibung und meiner
Farb- und Qualitätsvorstellung !!!
Der Shop ist übersichtlich gestaltet.
Die Lieferung erfolgt sehr zügig.
Einfache Zahlungsabwicklung.
Kauf auf Rechnung ist, ohne besondere Regeln, möglich.
Woll butt Venia sehr schöne weiche Wolle lässt sich gut verstricken
Stricke mir gerade einen Schal für den Herbst habe noch mal was nachbes tellt 🙂❤🌷🌼🌻🌷🤗
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14.04.2024
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Die Ware war gut, entsprach nur nicht meinen farblichen Vorstellungen, die Retoure und die Rückzahlung liefen total schnell und unkompliziert, super Service
Die schnelle Lieferung, ich kann jetzt meine patchwork Decke aus resteverwertung fertig stellen.
Freu mich wann die nach sechs Jahren fertig gequiltet ist
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