buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen:
8.976 Bewertungen in den letzten 12 Monaten111.340 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Portofreibetrag ist viel zu hoch und müsste gesenkt werden.
Denn dann würde ich öfter mal was bestellen!!
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BT
Berthold T.
Marktoberdorf
Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit mehreren Stoffen und ein wenig Garn aufgegeben, wobei ein dunkler Romanitjersey der Hauptgrund war und am wichtigsten für ein Projekt. Leider musste ich beim Öffnen des Pakets feststellen dass dieser fehlte, obwohl er in der App ganz klar als enthalten im Paket gekennzeichnet wurde. Merkwürdigerweise tauchte er dann noch einmal einzeln als Bestellung auf, die noch im Bearbeitung sein sollte.
Ich schilderte dies dem Kundenservice, auch wie wichtig dieser Stoff war und ob man mir einen kleinen Rabatt auf die Rechnung gewähren könnte. Da ich ausschließlich online bestelle (wegen schwerer chronischer Krankheit kann ich das Haus kaum verlassen), erlebt man manchmal Bestellungen bei denen mal etwas nicht klappt und bisher kam man mir immer entgegen (VBS, Idee, Stoff&Stil). Nicht so bei Buttinette. Zurücksenden kann ich die anderen Stoffe nun natürlich auch nicht, und bleibe drauf sitzen, zumal sie farblich echt nicht so toll sind (sehr blass). Außer Ärger und Spesen also nix gewesen bei Buttinette. Wäre noch zu erwähnen dass ich mit bzw. über meiner Mutter zusammen schon sehr lange bei Buttinette bestelle (vielleicht 15-20 Jahre), aber das werden wir in Zukunft sicher noch überdenken, man hat ja heute genug Auswahl..
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Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Bestellungsbestätigung und Lieferung erfolgen stets problemlos; ein Stern fehlt leider, da - trotz langjährige Kundin in Deutschland, jetzt seit meinen Bestellungen aus Dänemark immer Vorkasse verlangt wird; ich hätte Verständnis dafür, wenn ich Neukunde aus dem Ausland wäre; ein ganz kleines Mango ist auch, egal wie hoch meine Bestellungen in den letzten zwei Jahren (aus Dänemark) waren, gibt es keinen Rabatt bei den Liefergebühren ;-) , mit freundlichen Grüßen
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und der Preis der Produkte
Die Vollständige, korrekte, rasche Lieferung
Die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung ohne "digitale Nötigung" und umständliche Handhabung unbekannter Bezahlsysteme, bei der sich z.B. viele ältere Menschen überfordert und unsicher fühlen
Die Zusendung der Rechnung per Mail finde ich nachteilig: nicht jeder hat einen Drucker und durch die händische Ausfüllung der Überweisung können sich Fehler bei Übernahme der Daten einschleichen.
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MH
Maria-Luise H.
GROSSOSTHEIM
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
ich hatte einen Fehler in der Lieferadresse und mein Paket ging 2 x zurück. Danach hat die Zustellung einwandfrei geklappt. Leider wurde mein Paket in der Zwischenzeit umgepackt. Es fehlte ein Artikel und ein anderer wurde zusätzlich geliefert. Nach kurzer schriftlicher Reklamation habe ich alle Artikel, wie ursprünglich bestellt, erhalten. Vielen Dank. Der Service ist auch bei Schwierigkeiten sehr lobenswert.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Großes Lob
Bin immer wieder begeistert von der Qualität der Artikel und der schnellen Lieferzeit. Zudem ist der telefonische Kundenservice einfach klasse. Manchmal fällt mir noch nach Absenden der Onlinebestellung ein, dass ich noch weitere Artikel bestellen möchte, oder ich sehe, dass ich die Anzahl der Artikel nicht richtig eingegeben habe - das wird sofort am Telefon geändert. Klasse. Vielen Dank
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
reibungslose Bestellung
Die Bestellung war einfach, die Ware wird gut verpackt schnell geliefert.
Ich hatte bei der Bestellung auch einen buttinette Gutschein mit bestellt, auch der kam zeitnah mit der Post. Schade, das ich die Summe nicht mit anwenden konnte, um meinen Geburtstags Vorteilscode einzusetzen. Ohne den Gutschein erreichte ich die Mindestsumme nicht.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren bin ich Stammkunde, und immer sehr zufrieden.Schnelle Lieferung und sehr schöne Stoffe und auch Bastelbedarf.
Einmal hatte ich eine Reklamation von einem Stoff der schon zugeschnitten war(Meterware).Das wurde ohne weiteres akzeptiert.
Einfach schön, dass man sich auf Buttinette verlassen kann.
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IB
Ilona B.
Zetel
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein paar kleine Probleme mit bestellten Artikeln, die ganz schnell von Buttinette bereinigt wurden.
Das einzige, was leider immer noch Verbesserungsbedarf hat, ist der Bereich Bewertung. Es kommt vor, dass eine Bewertung nicht angenommen wird und als fehlerhaft bezeichnet wird.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Prima!
Gut strukturierter Internetauftritt, ausführliche Produktbeschreibungmit Bildern, einfacher Bestellvorgang mit unterschiedlichen Zahlungsarten und Blitzlieferung. Bestelle seit Jahren und hatte noch nie eine Reklamation. Produkte waren immer wie erwartet.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit Jahren bei buttinette, bin bis jetzt immer voll zufrieden mit den Stoffen ,der Qualität und Lieferung. Preis-Leistung stimmt für mich. Die Online Bestellung ist unkompliziert und schnell. Freu mich auf weitere schöne Stoffe.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gut finde ich die Bestell- und Bezahlmöglichkeit.
Besonders gut finde ich, dass ich kein Kundenkonto anlegen muss, sondern auch als "Gast" per online einkaufen kann. Und dass die Bezahlung auf Rechnung erfolgt und nicht über ein Online-Bezahl-portal erfolgen muss, bzw. nur per VISA-Card. o. ä.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
gute Produktbeschreibungen; zeitnahe, verlässliche Lieferungen; Qualität der Produkte einwandfrei; bequeme Zahlungsweise; Materialien zum Nähen und basteln mit Kindern besonders gut geeignet.
Mir fällt nichts ein, was man verbessern könnte ❤️.
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OM
Olga M.
Solms-Oberbiel
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Letzte Zeit werden die Sachen wesentlich schneller geliefert, natürlich nicht so schnell wie es versprochen wird, aber nicht mehr paar Wochen ( wie es Zeit lang war).
Dass macht natürlich viel mehr Spaß da was zu bestellen 🙂👍
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer eine schnelle und komplette Lieferung. Hatte diesmal ein Problem einen Gutschein einzulösen, das konnte ich jedoch sofort telefonisch lösen und der Kontakt war absolut freundlich und hilfreich. Immer wieder gerne!
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den Produkten und dem Angebot von Buttinette immer sehr zufrieden, weil es eine große Auswahl gibt, weil man auch beraten wird und weil auch die Bestellungen immer ordentlich und zuverlässig abgearbeitet sind.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Nähnadeln und die Nähgarne von Buttinette sind sehr gut ich bin mit der Ware sehr zufrieden mit wurden die Nähgarne und Nähnadeln geliefert die ich für die Vorhänge brauche damit kann ich die Vorhänge unten um nähen
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige, problemlose, und zeitnahe Zustellung wie es versprochen wurde. T
Zufrieden mit der Verpackung,( war nicht zu groß , was auch mal der Fall sein kann) war dem Material entsprechend völlig ausreichend
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HB
Heidi B.
Rottenburg
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der online Shop ist klasse, nur Rechnung online ist schrecklich.
Ich bin in einem Handarbeitskreis und es sind viele ältere Leute und für die ist das leider gar nichts , aber die würden bestellen wie die Weltmeister
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Topp Versand
Sehr schneller, zuverlässiger Versand der bestellten Artikel. Was mir sehr gut gefällt, sind die genauen und verlässlichen Zeitangaben. So weiß man ziemlich genau, wann die Bestellung bearbeitet/versandt wird.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wenn das geschäft nicht gerade in den Fluten versinkt, ist die Lieferung so schnell, dass man es kaum glauben kann. Bezahllung über Paypal ist unkompliziert und die Auswahl recht gut. Bin sehr zufrieden
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Waren werden sehr gut beschrieben, schnelle Lieferung und gute Informationen
an den Kunden. Man kann die Lieferung nachverfolgen und wird selbst über den Zahlungseingang informiert.
Immer wieder gerne!
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