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Ich bekam per Email eine Mitteilung,dass sich die Lieferung etwas verzögert.Ich rief bei pro idee an,dass ich diese Artikel als Geburtstagsgeschenke in 3 Tagen brauche.Daraufhin hatte ich 2 Tage später diese Lieferung bekommen mit einer Entschuldigung und der Mitteilung,dass ich die Versandkosten nicht bezahlen müsse! Also: perfekt,professionell,freundlich,kundenorientiert und schnell wie immer!!!!

Mir gefällt nach wie vor, dass proidee sehr weitläufig nach Artikeln sucht, die es so auf anderen Verkaufsplattformen nicht gibt. Hier fundet man immer eine Geschenkidee, mit der man gut ankommt. Nur: Geschenkideen sind fast immer termingebunden. Meist will man die Artikel nicht mehrere Wochen oder gar Monate im Voraus bestellen. Manchmal ändern sich die Lebensumstände des Beschenkten und er braucht etwas anderes dringender, als man vorher dachte. Ich bestellte am 4.5.2024, zehn Tage, bevor ich den Artikel als Geschenk brauchte. Er kam am elften Tag - sicher, nur einen Tag zu spät, aber eben zu spät. Ich musste (hatte schon per Paypal bezahlt) ein anderes Geschenk besorgen. Das war ärgerlich für mich, weilmit zusätzlichen Laufereien und Ausgaben verbunden. Freilich könnte ich es zurückschicken, das wäre auch mit zusätzlicher Zeit verbunden. Also: Bestellt sehr rechtzeitig, dann seid ihr bei Pro Idee gut dran. Die Entschuldigung, die nach 8 Tagen kam, sollte eine Vorwarnung wegen des verspäteten Verschickens sein, aber da hatte ich schon die leise Ahnung, dass ich den Artikel nicht mehr rechtzeitig bekommen würde.

Die Artikelauswahl finde ich super und insgesamt sehr wertig. Die Kommunikation, die die Bestellung begleitet, ist verbesserungsbedürftig: man wird nach Eingang der Bestellung und Bestätigung derselbigen lange Zeit (in meinem Fall 8 Tage) ohne Informationen gelassen: Wann ist mit einer (Teil-)Lieferung zu rechnen? Wann geht die Tauschbestellung raus? Ist der Tauschartikel vorrätig? Dass bei einem Umtausch nochmal eine Versandpauschale erhoben wird, auf die auf dem Bestellschein nicht hingewiesen wird, finde ich nicht ausreichend transparent und bei dem Preissegment nicht verhältnismäßig.

Pro Idee hat eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten und außergewöhnlichen Ideen - jedoch auch kostspielig. Ich kaufe sehr gerne Weine dort, da in der Kategorie Weinkeller eine große Auswahl an sehr guten Weinen zu finden ist. Klasse finde ich, dass diese sehr gut beschrieben sind. Ich hatte deshalb noch nie einen Fehlkauf. Vor einem Weinregal passiert das schon mal… Die Lieferungen kommen immer schnell und gut verpackt. Diesen Shop empfehle ich gerne weiter.

Leider wurde die Lieferzeit nicht eingehalten. Ein urlaubsbedingter Stopp konnte trotz tel. anders lautender Abstimmung nicht umgesetzt werden. Die Ware kam also mit erheblicher Verspätung und mußte vom Nachbarn angenommen werden. Glücklicherweise hat er es gemacht, sonst wäre die Ware zurück gegangen und ich hätte nach dem Urlaub nochmal alles bestellen müssen. Die Ware ist gut.

reibungslose Lieferungen und auch bei den Rücksendungen kein Problem. ich bestelle schon seit Jahren. Was mir aber in letzter Zeit auffällt, die Qualität der nicht gerade kostengünstigen Angebote, hat etwas nachgelassen (soweit ich die Artikel selbst probiert habe). Das ist sehr schade, weil es sind oft wirklich andere/ besondere Dinge die man in den Katalogen findet.

Ich habe gute Erfahrungen gemacht und leider auch schon Artikel gekauft wo die Qualität nicht so toll war (Kosmetikutensilien). Kleidung ist meist sehr gut bei Proidee und sie haben ausgefallene Artikel die es nicht überall gibt. Das Preisleistungsverhältnis ist ehrlich gesagt, manchmal doch etwas hoch. Es gibt manches woanders günstiger.

Ich bin schon seit Jahren Kunde bei ProIdee. Ich habe noch nie problemloser eingekauft als dort. Diesmal habe ich eine Caso Friteuse gekauft und alles lief wieder ohne große Probleme. Ich wurde einen Tag nach der Bestelllung informiert, dass sich die Lieferung verspäten würde wegen Lieferschwierigkeiten. Nach zwei Wochen war das Gerät da.

ProIdee hat immer wieder besondere und außergewöhnliche Produkte von guter Qualität, insbesondere im Modebereich. Das Preisniveau ist eher hoch. Kleinere Produkte, die zunächst recht praktisch erscheinen (z. B. für den Garten), erfüllen den Qualitätsanspruch oftmals nicht.

. . . die schnelle Lieferung und das die Retoure Unterlagen , im Fall aller Fälle, gleich mit dabei waren ;-) Da ich diese Lichtdeko schon einmal gekauft habe kannte ich dieses Produkt schon und das ich sie nocheimal gekauft habe spricht ja wohl für dieses Produkt.

Schnelle Lieferung. Bis jetzt - seit Jahren - jeder Artikel top Qualität. Sogar die Kundenbetreuung ruft an, wenn es bei einer Rücksendung und Nachlieferung Überschneidungen gibt. Mit Rücksendungen gab es bisher auch nie Probleme. Insgesamt empfehlenswert

Sehr netter telefonischer Kontakt. Die Mitarbeiterin hat mich darauf hingewisen, daß ich aus Versehen, doppelt bestellt habe und due Lieferung sehr schnell abgewickelt, weil ich die Teile für einen Geburtstag gebraucht habe! TOLLER SERVICE!

3er-Leuchtstabe und Gartenkugelstab sind super . Leider ist der hohenverstellbare Falttisch sehr schwer und schlecht zu Händeln. Es fehlt ein möglichst unsichtbarer Tragegriff oder eine andere Art in als Einzelperson gut zu transportieren.

PRO IDEE hat immer interessante und qualitativ hochwertige Produkte im Angebot. Sie schauen stets nach Neuheiten und noch wenig bekannten nützlichen Dingen, die einem das Leben erleichtern oder einfach nur besondere Freude bereiten.

Die Lieferung hat circa vier Wochen gedauert. Dann kamen die Klingel und die Empfänger und alles war gut. Die Klingel braucht keinen Strom. Die Empfänger sind sehr laut und stecken in der Steckdose. Alles funktioniert. Sehr gut.

Alles ist perfekt gelaufen. Bestellung, Bezahlung. Leider habe ich den Insektenschutz zurück geschickt. Das Insektennetz ist fast schwarz und passte nicht in die Ansicht. Schade. Aber die Orangenpresse ist phantastisch.

Das Produkt ist grundsätzlich gut und entspricht meinen Erwartungen. Besser wäre es, wenn die Einlegeschalen für die Kühlakkus nach unten hin besser isoliert wären, so dass diese noch länger kühl halten.

Schneller und guter Service, große Auswahl, bin mit meinem Produkt sehr zufrieden, habe schon mehrere Schlfanzüge von dieser Firma, sind sehr bequem und hervorragende Qualität. Kann ich nur empfehlen.

Die Pro-Idee Artikel kaufe ich, weil sie gut durchdacht sind und verlässlich meine Wünsche erfüllen. So sind sie für mich ständig eine Quelle meiner Kaufwünsche für meine große, vielfältige Familie!

die ersten 2 von 5 bestellten Paketen sind angekommen, ausgepackt und ausgelegt. Die Ware entsrpicht voll unseren Erwartungen. Pro Idee hat wie gewohnt, so schnell und gut geliefert! Vielen Dank