Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
pro idee liefert Sachen, die es nicht auch in jedem Einkaufs-Center zu kaufen gäbe.
Die Warenbeschreibungen im Katalog sind ausführlich, aussagekräftig und stimmig.
Die Lieferung bestellter Ware erfolgt schnell und gut verpackt.
Die Bezahlung ist einfach und sicher.
Ein uneingeschränkt - nach meiner Erfahrung - zu empfehlendes Versandunternehmen.
Was verbesserungswürdig ist:
Unbedingt gehört in die diversen Kataloge ein Sachwort- oder Inhaltsverzeichnis. Oder die angebotenen Sachen müssen gruppiert werden. Das ungeordnete Warendurcheinander ist nur etwas für Leute, die Langeweile und Lust haben, solche Kataloge von vorn bis hinten durchzublättern. DAS soll zwar angeblich - glaubt man den Wirtschaftsstrategen - verkaufsfördernd sein, bei mir liegen solche Machwerke aber genau DARUM teilweise wochenlang ungelesen herum bis sie schließlich entsorgt werden. DA könnte Abhilfe geschaffen werden.
Ich finde viele Artikel und Produkte zwar grandios aber Pro Idee liegt mM nach auch im höheren Preissegment für mich als Rentnerin insbesondere. Umso mehr habe ich mich über ein Schnäppchen bei Sneakerschuhen gefreut. Sie sehen chic aus (orange) und tragen sich erst mal wie Hausschuhe. Der Langzeittest läuft noch.
Sehr schneller Versand, wenn Ware vorrätig. Rechnung in Papierform liegt der Sendung bei. Der beiliegende Rücksendeaufkleber wurde nicht in Anspruch genommen, da die Ware in Ordnung war. Ein Artikel steht noch aus - dazu Liefer-Info auf Rechnung. Bin bisher mit Pro-idee sehr zufrieden.
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03.04.2024
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Ich hätte gern alles in einem Paket erhalten, weil das nachhaltiger ist. Wenn bei der Bestellung nachgefragt würde, könnte der Versand sicher für viele Kunden nachhaltiger gestaltet werden. Man weiß ja, dass eine Bestellung ein paar Tage dauern kann und braucht selten die Dinge sofort.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die polarfuchsdecke bestellt. Die Verpackung war in einem sehr schlechten Zustand . Der Karton war so offen, dass wir davon ausgehen mussten die Ware fällt raus.
So kenn ich das nicht von pro Idee .
Im Vergleich zur Vergangenheit bietet das Versandhaus wenig Fashion an.
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vor 11 Tagen
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Bei der letzten Bestellung habe ich sehr lange gewartet, war aber wohl dem Hackerangriff zu zuschreiben. Dieses Mal hat es auch lange gedauert, da kam die Bestellung auch später als angekündigt. Positiv sind weiterhin ihre Ideen für Geschenke, auch häufig eine Inspiration. LG😊
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18.04.2024
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Bei Pro Idee finde ich immer das "Besondere" im Design und aus wertvollem Material. Die Verpackung ist sehr gut und schützt die versandte Ware hervorragend.
Für alle, die etwas Besonderes suchen, ist Pro Idee bestens zu empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Margit Poel
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03.04.2024
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Toller Etagenpflanzturm
Der Etagenpflanzturm wurde schnell geliefert und ist von guter Verarbeitung. Ich habe ihn mit Erdbeeren bepflanzt und es ist genügend Platz vorhanden, damit alles gut gedeiht. Durch seine moderne Gestaltung hat er eine tolle Wirkung und ist ein Hingucker.
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vor 4 Tagen
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Sehr gute Ware. Qualität super. Eben typisch Pro idee.
Dafür bezahlt man gern etwas mehr. Der Versand ging blitzschnell. Nicht umsonst gucke ich immer wieder mal in diesen Shop rein auch wenn er, wie jeder Onlineshop ziemlich unpersönlich ist.. :-)
Man mag es kaum glauben, aber letztes Wochenende war es in der Tat so warm, dass ich diese leichte Sommerdecke schon getestet habe. Sie ist angenehm auf der Haut, leicht und trotzdem fühlt man sich sehr gut zugedeckt. Nun kann der Sommer kommen.
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15.04.2024
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Bestellvorgang und Lieferung sehr gut bzw. schnell. Leider mussten wir die Sendung trotzdem zurückschicken, weil die Größe der bestellten Ware nicht passte. Rücksendevorgang und Gutschrift der zurückgeschickten Ware sehr professionell.
Pro Idee hält seit vielen Jahren Qualität und Service stabil auf hohem Level. Die Preise sind fair. Besonders hervorzuheben ist, dass die angebotenen Artikel auch stets tatsächlich verfügbar sind und schnell geliefert werden.
Bei Proidee findet man häufig besonders interessante Produkte, die auch qualitativ hochwertig sind.
Eine gute Vorauswahl.
Kleine Kritik: Die Lieferkosten sind höher als bei anderen Online-Händlern.
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07.04.2024
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Schnelle Lieferung. Die Tränke ist etwas zu blau für meinen Geschmack. Aber ich werde sie trotzdem behalten. ,Zur Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen, weil wir sie erst einige Wochen haben.
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18.04.2024
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Hochwertige Produkte, lange Garantiezeit
Gute, hochwertige Produkte, lange Garantiezeit, anstandslose Rücknahme und Rückerstattung des Kaufpreises. Ich kaufe dort seit ca. 30 Jahren und war immer zufrieden mit dem Kundendienst.
Guter Online Shop!!! Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, da gibt es nichts zu meckern!!!!
Und die Nackenkissen von Hefele sind zu empfehlen, schlafe sehr gut darauf!!!
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vor 11 Tagen
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Ich habe 3 Teile bestellt. Bisher ist nur ein Zubehörteil angekommen einschl. Rechnung. Aber ohne das Hauptteil kann ich das mir bereits gelieferte Teil nicht benutzen.
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vor 10 Tagen
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Tolle Qualität, Design und Funktionalität
Die Waren bei Pro Idee haben neben einer sehr guten Qualität immer ein ansprechendes Design und durchdachte Funktionalität. Lieferung ist absolut zufriedenstellend.
Sehr zügige und unproblematisch Abwicklung der Sendung und der Zahlung auch bei Reklamation und Rücksendung.
Waren haben Top Qualität.
Alles sehr empfehlenswert!
Sehr übersichtlich, Klaas strukturiert, leichte Bestellmöglichkeit und stets ohne Probleme, wenn man etwas zurücksendet! Ein Anbieter, wie man ihn sich wünscht!!!
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Importierte Bewertungen
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