bio-apo.de VersandapothekeBewertungen:
3.981 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.310 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dies war meine erste Bestellung bei "Bio-Apo" und es hat alles Bestens geklappt.
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut, sodass ich den von mir benötigten Artikel sehr schnell gefunden habe und ich auch Selbigen somit problemlos bestellen konnte!
Dank Bezahlung via "PayPal" konnte der "Bestell-&-Bezahlvorgang" sehr schnell und problemlos abgeschlossen werden und "Bio-Apo" hat den von mir bestellten Artikel auch sehr schnell und sicher verpackt an mich auf die Reise geschickt.
Daher bekommt "Bio-Apo" von mir eine ganz klare "5 Sterne - Empfehlung" und ich würde jederzeit wieder bei "Bio-Apo" bestellen!
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Relevanteste negative Bewertung
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich wurde das Päckchen am Tag 4 bei DHL angemeldet. Dann brauchte es 5 Tage bis das Paket bei mir ankam bzw. ich es im Paketshop abholen durfte.
Das Problem,
ein Medikament, dass gekühlt werden soll, war 5 Tage auf dem Postweg, Donnerstag Bestellung, Montag Anmeldung bei DHL, Mittwoch kein Zustellversuch, sondern direkt abends Abgabe im DHL Shop, Paketkarte dazu Donnertag abends im Briefkasten, Abholung Freitag nachmittags.
Medikament und einfaches Kuhlpäck warm.
Aufkleber Kühl lagern wurde auch im Packetshop nicht beachtet.
Ich habe für 100€ bestellt und konnte es im Mülleimer entsorgen!
Nie wieder!
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Bewertungen für bio-apo.de Versandapotheke
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Medikamente waren lose im Karton, was zur Folge hatte, dass eine ganze Packung Tabletten im Karton herumschwirrte.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
12.10.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass die Ware nicht zu Ihrer Zufriedenheit verpackt war. Gerne können Sie unserem Kundenservice die Nummer, die auf dem Paket vermerkt ist, durchgeben. Wir werden uns dann intern darum kümmern und geben unser Bestes, damit Sie beim nächsten Mal wieder wie von uns gewohnt, einwandfrei, beliefert werden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
UH
Ursula H.
Kerpen
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher kein Medikament erhalten.
Es gibt auch keine Benachrichtigung, dass es zu Verzögerungen kommt.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.06.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten konnten. Dies kommt äußerst selten vor, jedoch hatten wir Sie per Mail über den Verzug informiert (31.05.2023 20:00 Uhr). Wir bedauern sehr, dass Sie diese E-Mail wohl nicht erhalten haben. Wir können Ihnen mitteilen, dass sich ihr Paket seit Ende letzter Woche auf dem Weg zu Ihnen befindet. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung,schnelle Lieferung,
leider waren die VerpackungsKartons zerdrückt u.daher geöffnet...
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HF
Helge F.
Bodenfelde
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die angegebenen 1-3 Liefertage werden nicht eingehalten. Nach 10 Tagen noch nicht geliefert
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
28.09.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In einigen, besonderen Fällen ist uns dies jedoch leider nicht möglich. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einem Lieferverzug seitens des Herstellers. Wir werden alles dafür tun, die Ware schnellstmöglich an Sie zu versenden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Wenn man weiß das man was nicht liefern kann sollte man es nicht im Shop anbieten
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund von Lieferschwierigkeiten habe ich die Ware leider noch nicht erhalten.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
16.10.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In einzelnen Fällen ist uns dies leider nicht möglich. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Donnerstag am Abend bestellt und erst am Dienstag geliefert...
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UT
Uwe T.
Wilhelmshaven-Rüstersiel
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel die nicht am Lager sind sollten auch nicht zum Verkauf angeboten werden
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
GH
Gertrud H.
Amberg
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Vorkasse verzögert die Lieferung. Auf Rechnung würde ich lieber einkaufen.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bezahlung über Larna gefällt mir nicht.
Möchte einfach überweisen können
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YH
Yvon Bernadus H.
Leipzig
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Ziemlich langsame Lieferung, auch wenn die Ware mal nicht vorrätig war.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt
Steht in die Liste die Produkte die normalerweise nicht verfügbar sind!
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass das Produkt nicht verfügbar war. Kontaktieren Sie uns gerne, um Ihnen bei der Suche nach einer Alternative zu helfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
MH
Merja H.
Berlin
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht erhalten, auch keine Nachricht wann es kommt.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In Ausnahmefällen ist uns dies leider nicht möglich. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen. Sie erhalten umgehend eine E-Mail, sobald das Paket unser Haus verlässt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geliefert, ein bestellter Artikel nicht lieferbar
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Bestellausführung nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden alles dafür tun, sie künftig wieder wie gewohnt, einwandfrei, zu beliefern. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam die Ware nicht an.
Schade, ich warte schon seid Tagen.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
27.09.2023
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig, dass sich die Zustellung des Paketes verzögert hat. Ihr Paket sollte laut Sendungsverfolgung heute zugestellt werden. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bezahlt (Paypal), aber immer noch nicht verschickt.
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.05.2023
Sehr geehrte Kundin, bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit richtet, sofern keine Teillieferung vom Kunden gewünscht wird. Dies sind in Ihrem Fall 3-9 Werktage. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
GS
Gisela S.
Treuchtlingen
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
leider dauert es für eine Apo viel zu lange bis versandt wird.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verspatüng im versand ( nach 5 tagen von bestellung datum)
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zugesagt wurde Lieferung in 1-3 Werktagen, es waren dann 5
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
20.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Wir versuchen stets, die Ware schnellstmöglich zu versenden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Produkte bis heute (7.8.23) nicht erhalten
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung hat unser Haus am 02.08.2023 verlassen. Leider wurde das Paket durch DHL beschädigt und musste nachverpackt werden. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket jedoch heute bei Ihnen zugestellt werden. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Bei Fragen sind wir gerne behilflich. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team