Dies war meine erste Bestellung bei "Bio-Apo" und es hat alles Bestens geklappt.
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich aufgebaut, sodass ich den von mir benötigten Artikel sehr schnell gefunden habe und ich auch Selbigen somit problemlos bestellen konnte!
Dank Bezahlung via "PayPal" konnte der "Bestell-&-Bezahlvorgang" sehr schnell und problemlos abgeschlossen werden und "Bio-Apo" hat den von mir bestellten Artikel auch sehr schnell und sicher verpackt an mich auf die Reise geschickt.
Daher bekommt "Bio-Apo" von mir eine ganz klare "5 Sterne - Empfehlung" und ich würde jederzeit wieder bei "Bio-Apo" bestellen!
Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich wurde das Päckchen am Tag 4 bei DHL angemeldet. Dann brauchte es 5 Tage bis das Paket bei mir ankam bzw. ich es im Paketshop abholen durfte.
Das Problem,
ein Medikament, dass gekühlt werden soll, war 5 Tage auf dem Postweg, Donnerstag Bestellung, Montag Anmeldung bei DHL, Mittwoch kein Zustellversuch, sondern direkt abends Abgabe im DHL Shop, Paketkarte dazu Donnertag abends im Briefkasten, Abholung Freitag nachmittags.
Medikament und einfaches Kuhlpäck warm.
Aufkleber Kühl lagern wurde auch im Packetshop nicht beachtet.
Ich habe für 100€ bestellt und konnte es im Mülleimer entsorgen!
Nie wieder!
Zugesagt wurde Lieferung in 1-3 Werktagen, es waren dann 5
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
20.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Wir versuchen stets, die Ware schnellstmöglich zu versenden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Produkte bis heute (7.8.23) nicht erhalten
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
08.08.2023
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung hat unser Haus am 02.08.2023 verlassen. Leider wurde das Paket durch DHL beschädigt und musste nachverpackt werden. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket jedoch heute bei Ihnen zugestellt werden. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir aufrichtig um Entschuldigung. Bei Fragen sind wir gerne behilflich. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von jetzt auf gleich wurde die Bestellung storniert
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikelbestellung angenommen und trotzdem nicht geliefert
Artikelbestellung angenommen, aber nicht geliefert
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, leider wurde uns das von Ihnen bestellte Produkte seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
Ich habe meine Lieferung noch immer nicht erhalten!
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
02.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir versuchen stets, unsere Lieferversprechen einzuhalten. In einzelnen Fällen ist uns dies leider nicht möglich. Leider kommt es bei einem der Hersteller Ihrer bestellten Produkte zu Lieferverzögerungen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde nicht mehr bei ihnen Bestellen
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir uns verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit der Kühlung der Ware nicht zufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Bei weiterem Klärungsbedarf wenden Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Medikamente wurden nicht geliefert!
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Antwort von bio-apo.de Versandapotheke
27.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Teilen Sie uns doch gerne mit, wie wir uns verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Viele Grüße, Ihr bio-apo Team
Sehr geehrter Kunde,
der bestellte Artikel wurde uns leider seitens des Herstellers als nicht lieferbar gemeldet und konnte von uns trotz weiterer Bemühungen nicht beschafft werden, daher konnten wir Ihnen den Artikel leider nicht liefern. Aufgrund einer fehlerhaften, kurzfristigen Verfügbarkeitsmeldung kam es hier leider online zu einer Überschneidung in der Anzeige der Verfügbarkeit.
Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausliefern konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir verbleiben mit vielen Grüßen, Ihr bio-apo Team
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