motea.comBewertungen:
3.461 Bewertungen in den letzten 12 Monaten74.920 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein
bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet.
Worin Verbesserungen möglich sind:
Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen.
Schlusswort:
Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte
Falls das jemand von Motea liest:
Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg, die verarschen einen!!!
Bestellung vom 23. Juni 202, direkt bezahlt per PayPal.
Bestellbestätigung erhalten. Heute 11. 7 immer noch keine Ware erhalten.
Meine E-Mail Anfrage von 5.7. wurde mit einer weiteren E-Mail beantwortet, dass sie meine E-Mail später beantworten weden.
Am Telefon abgewimmelt. WG zuvieler Anrufe.
Nach Stunden erreiche ich dich jemanden, die unfreundliche yperson erklärt mir, das der Artikel nicht mehr da ist, die wollen erstatten aber keine Ersatzlieferung.
Mein Hinweis auf den Kaufvertrag und mein Bestehen auf Erfüllung des Vertrags wird mit "Guten Tag" und Auflegen beantwortet.
Also liebe Leute, spart Euch die Mühe und das Geld, dieser Laden ist ABSOLUT UNSERIÖS
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Bewertungen für motea.com
AM
Antonio M.
Friedrichsdorf
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produktbeschreibung knapp. Navigation könnte besser sein
Produktbeschreibung des Winschildes knapp.
Liste der passenden Modelle sehr gut, aber optisch problematisch (Mobiltelefon)
Navigation auf mobilen Endgeräten ist schwierig/ sieht suboptimal aus.
Eine mobile version der Webseite sollte übersichtlicher sein
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima
Schon zwei mal bestellt und die Ware war so wie beschrieben. Die Lieferzeit ist etwas lang, daher nur 4 Sterne. Ein Artikel war nicht vollständig und ohne große Erklärung und Diskussionen wurde mir das Fehlende nachgesendet. Service ist also sehr gut.
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RW
Rüdiger W.
Dannstadt-Schauernheim
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur 4 Sterne weil fast alle Sachen nicht passen obwohl das Quad immer dabei gelistet ist.
Lieferung ist mit 4 Tagen ok.
Kundenservice nur 4 Sterne weil das zurück senden nicht unbedingt einfach gestaltet ist.
Nehmt euch mal ein beispiel an Amazon.
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UK
Uwe K.
Rodgau
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zusatznebelscheinwerfer
Schnelle Lieferung. Machen einen wertigen Eindruck und super Licht. Der Kabelbaum von der Batterie zum Relais hätte 5cm länger sein können. Das Relais wäre dann wunderbar unter der Sitzbank verschwunden. trotz alledem von mir eine Kaufempfehlung.
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SP
Siegfried P.
Erfurt
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zubehör Kawasaki
Bin sehr mit erhaltenem Produkt
(Sissybar ,Gepäckträger und Tasche .
Gute Qualität und Paßgenauigkeit +
Toller Preis .
Sehr guter Service.
Man wird immer über Stand informiert
und auch nach Versand nicht alleine gelassen .
Top weiter so
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Highperformer im Aftersales Service. TOP!
Das Ersatzteil passte diesmal leider nicht zum angegebenen Baujahr. Anstandslose Rückerstattung seitens Motea und in meinem Fall ohne Retoure des Bauteiles. So einen Service kenne ich so nicht. Chapeau!
Vielen Dank nochmal und gerne wieder.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Levering via dpd duurt altijd lang. Zeker met een weekend er tussen en verzending van Duitsland naar NL. Als ik me goed herinner 6 dagen. Dan denk je toch bij elke tussenstop van dpd die langer duurt dan 24 uur dat er wat aan de hand is.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Naja…
Leider sind Artikel, die bei der Bestellung lieferbar sind, auf einmal nicht mehr lieferbar. Man bekommt nicht einmal eine Information darüber. Erst wenn man selber nachfragt. Kundenservice dauert auch bis eine Rückantwort kommt. Schade…
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MB
Michael B.
Wunstorf
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Der Bestellvorgang incl schneller Lieferung war super und schnell.
Auch nach meiner Rücksendung wurde mir schnell geholfen und innerhalb weniger Tage hatte ich den Kaufbetrag wieder auf meinem Konto. Ich bin sehr zufrieden ⭐⭐⭐⭐⭐
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Preise sind gut, Lieferung an Packstation aber schwieriig, da man trotz der Ankündigung keine Packstationsadresse angeben kann. Die Lieferung geht dann zurück und wird erst dann mit der korrekten Adresse versehen...
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NF
NORBERT F.
Oberhummel
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte zum fairen Preis
Gute Produkte, qualitativ einwandfrei. Lieferung erfolgte stets schnell und zuverlässig. Das Preis-Leistungsverhältnis hat für mich immer gepasst. Ich bestelle bei Motea immer wieder gerne, da ich noch nie enttäuscht wurde.
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WS
Werner S.
Vilshofen
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Suche und Bestellung der gesuchten Teile. Der Versand erfolgte schnell und nachvollziehbar. Dei Qualität und Preise sind soweit auch in Ordnung. Gekauft wurden Sturzbügel und Zusatzscheinwerfer für BMW 1200 GS
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mega Auswahl super Shop tolle Qualität
Mega Auswahl. Schnelle Lieferung. Top Ware. Super beschrieben. Tolle Qualität. Freundlicher Kunden Service. Keine langen warte Zeiten an der Hotline. So sollte ein deutscher Betrieb sein. Danke das es euch gibt .
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schelle Lieferung - mit kleinem Wehmutstopfen
Guter Preis, schnelle Lieferung!
Leider war der Stecker an der Antenne nicht für das Radio geeignet. Es handelt sich um kein DIN Stecker. Darauf sollte hingewiesen werden, oder gleich ein Adapterstecker empfohlen werden.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung Jethelm
Bestellung, Abwicklung und Lieferung waren völlig i.O. Leider hatte der Artikel nicht die richtige Größe für mich. War zu eng. Aber dafür kann das Team ja nix. Zurückschicken war auch kein Problem. Also voll zufrieden.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung- schlechter Service
Bestellt wurde ein Teil von Craftride, lt I-Ner produziert von Motea.
Lieferung, schnell
Lieferumfang und Service sehr schlecht keine technischen Informationen abrufbar oder seitens Motea angeblich ermittelbar
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bedienungsanleitung miserabel, Zustellung schlecht, da das Paket einfach abgelegt wurde, ohne Information an mich
Lieferung war gut, leider hat der Paketzusteller das Paket einfach in den Hausflur eines Mehrfamilienhauses gestellt. Zum Glück hat es niemand entwendet.
Die Bedienungsanleitung ist absolut miserabel.
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OW
Oliver W.
Ulm
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
sämtliche Bestellungen wurden bisher stets schnell, korrekt und (bei Fehlbestellung meinerseits) auch kulant gehandhabt. Versand ist schnell, Verpackung gut. Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden...
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Spiegel für meine VMax entsprechen genau der Beschreibung und passen einfach genial zu der Optik o, ich empfehle alle VMax mit Spiegel nach unten umzustellen , sieht noch frecher aus als eh schon
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fast TOP
Es lief alles reibungslos, wie immer...
Ich fand es nur schade das alle Artikel die ich bestellt hatte einzeln versand wurden. Das könnte noch verbessert werden, um Transportwege zu minimieren...
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