Ich habe einen ERSTE HILFE KASTEN bestellt und auch sehr schnell geliefert bekommen.
Leider hat die Werbung darauf hingewiesen, dass die Produkte 20 Jahre gültig sind, das Ablaufdatum auf dem Kasten ist aber erheblich kürzer.
Möglicherweise ging es um unterschiedliche Produkte, das sollte aber dann nochmal explizit beschrieben sein, wie lange jedes einzelne Produkt haltbar ist.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden, Preis/Leistung absolut o.k.
Bestellung, Abwicklung gut, außer Versand. Der Versand nur mit DPD ist katastrophal. Die Pakete werden bei jedem Wetter vor der Haustür gelegt und nicht persönlich übergeben. Bei schlechtem Wetter wird die gelieferte Ware stark in Mitleidenschaft gezogen. Oftmals liegt das Paket einen ganzen Tag, wenn man abwesend ist. Die Versandfirma hat keinen anderen Logistiker, sodass ich zukünftig dort keine Bestellung mehr durchführen kann.
Bei dieser Verfahrensweise gebe ich möglichen Einbrechern sehr gute Hinweise.
Die Bestellung wurde schnell geliefert, ist aber nicht einwandfrei. Mindestens 2 bei zwei Fahnenschildern ist teils die rote oder grüne Farbe bereits abgeplatzt.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
03.07.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr Leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Kundenservice. Dieser wird sich gerne um Ihr Anliegen kümmern und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
19.06.2024
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
ERSTE HILFE KASTEN…
Ich habe einen ERSTE HILFE KASTEN bestellt und auch sehr schnell geliefert bekommen.
Leider hat die Werbung darauf hingewiesen, dass die Produkte 20 Jahre gültig sind, das Ablaufdatum auf dem Kasten ist aber erheblich kürzer.
Möglicherweise ging es um unterschiedliche Produkte, das sollte aber dann nochmal explizit beschrieben sein, wie lange jedes einzelne Produkt haltbar ist.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden, Preis/Leistung absolut o.k.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
22.05.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir entschuldigen uns für die entstandene Verwirrung.
Steril verpackte Verbandstoffe aus unseren Erste-Hilfe-Koffern von Söhngen sind tatsächlich 20 Jahre haltbar, während andere Produkte gemäß DIN 13157 und 13169, wie der von Ihnen gekaufte Artikel, ungeöffnet 5 Jahre haltbar sind. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder für individuelle Produktberatungen stehen wir Ihnen gerne per Mail und Telefon zur Verfügung.
Es freut uns aber dennoch sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und bedanken uns für Ihre Bestellung.
Viele Grüße Ihr ErsteHilfeShop-Team
Sehr gute Bedienung, sachkundiges Personal, sehr gute Erreichbarkeit, schnelle Lieferung.
Sehr zu empfehlen !!
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Antwort von Erstehilfeshop.de
12.06.2024
Ich danke für die lieben Worte
dem virtuellen Händedruck der kräftigen Sorte
der uns bestärkt nach all uns‘ren Tun
sich auf den Lorbeeren nicht auszuruh‘n.
Liebe Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnell und gut
Ich hatte die Bestellung in Rekordzeit und alles war top.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
30.05.2024
Schön, dass Sie zufrieden sind,
und kommentierten, schnell wie der Wind.
Daher möchten wir ebenfalls keine Zeit verschwenden,
und Ihnen für Ihre Bewertung ein „Danke“ senden.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider fehlen Hinweise / Referenzen bei den Nachfüllsets, welches zu welchem EH-Koffer passt, wobei dabei auch ältere Hersteller-Artikelnummern mit angegeben werden sollten. Die Auswahl verbraucht deswegen eine Menge unnötige Zeit. Dieses Problem können Sie einmal für tuasende Kunden zentral beheben.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Beratung
Ich finde immer die netten und informativen Gespräche toll. Ich werde immer gut beraten und die Lieferungen kommen auch immer sehr schnell.
Aktuell habe ich nichts negatives zu berichten.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
15.11.2023
Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer Bestellung zufrieden,
und die Qualität und unser Service ist nach Ihrem belieben.
Toll fanden wir Ihre Bewertung,
solch schöne Worte sind für unser Team eine Stärkung.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen konnte ich zu jeder Zeit anrufen und hatte freundliche, kompetente Mitarbeiter am Telefon, die schnellstmöglich meine Anliegen bearbeitet haben.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
17.04.2024
Wir helfen Ihnen gerne in jeder Situation,
gerne auch durchs Telefon.
Stellen Sie uns gerne Fragen,
dann können wir Ihnen die passende Antwort sagen.
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Webseite + Shop!
sehr einfache Nutzerführung im Portal, sehr schnelle Lieferung, freundliche und kompetente Hilfe an der Support-Hotline
Wie immer kam die Lieferung umgehend. Der Service ist sehr gut und die Preise sind es ebenfalls. Wir sind sehr zufriedene Kunden.
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Antwort von Erstehilfeshop.de
20.09.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit uns sooooo zufrieden sind,
und bei Ihrer Bestellung alles stimmt.
Als Dank für Ihre 5 Sterne,
dichten wir für Sie gerne. :)
Viele Grüße Ihr Erstehilfeshop-Team