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Münzversandhandel primus-muenzen.com
Bewertungen:

1.605 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.320 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ware auch so verpackt das nichts durch den Versand beschädigt werden konnte.

Relevanteste negative Bewertung

24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 12.05. einen Artikel bestellt und asap bezahlt (PayPal). Geliefert werden sollte in 1-2 Wochen. Bis zum 19.06. erhielt ich keine Lieferung und keine proaktive Nachricht. Nachdem ich nach den mehr als 5 Wochen! Wartezeit nach einen Liefertermin fragte, teilte man mir mit, dass dieser unbekannt sei. Fazit: Keine Ware erhalten, mit meinem Geld wurde über 5 Wochen gearbeitet (zinsloses…
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Bewertungen für Münzversandhandel primus-muenzen.com

 Sortierung  
Relevanz
BK
Barbara K.
Fürth, Bayern
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin entsetzt über die Versandkosten in Höhe von 5,95 Euro und werde künftig deshalb meine Bestellungen bei Primus einschränken. Andere Händler sind in dieser Hinsicht günstiger. Meine gute Bewertung von 4 Sternen resultiert aus der Zufriedenheit der vergangenen Jahre. Schade. Das höre ich auch von Anderen.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung und schätzen die Treue, die Sie uns über die Jahre hinweg entgegengebracht haben. Wir verstehen, dass die Versandkosten ein Problem darstellen können, und wir bemühen uns, die besten Wege zu finden, um unseren Kunden einen ausgezeichneten Qualitätsservice zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
kundensupport keine antwort , man schickt denen Mail und Kontaktformular , nichts kommt zurück, ansonst ist lieferung eh gut und es steht auch , dass nachgeliefert wird , wünsche mir mehr infos was Nachlieferung angeht , also das Wann , musst nicht genau sein , sondern ungefährer Zeitraum
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen mit unserem Lieferservice zufrieden sind, und bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Informationen über Nachlieferungen. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und unsere Kunden über alle Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Wir werden unseren Kundenservice weiterhin überprüfen und die notwendigen Anpassungen vornehmen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden rechtzeitig informiert werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer wieder ein Vergnügen: schneller und einwandfreier Versand, Top Versandverpackung》 keine Beschädigung, grosse Auswahl zu Top Preisen,einwandfreier Versand der Ware》 wie beschrieben. Kurzum: jahrelang sehr zufriedener Kunde. Top Verkäufer》 immer wieder und sehr gerne weiterzuempfehlen.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
23.05.2024
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir sind unglaublich dankbar, dass Sie uns über die Jahre hinweg die Treue gehalten haben und uns weiter empfehlen würden. Wir hier bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
BR
Bernd R.
Markt Indersdorf
vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen und Versand funktionieren. Was ab und zu etwas stört ist, dass man gewisse Bestellungen tätigen muss ohne den finalen Preis zu kennen. Z.B. aktuell die 10€ Sätze. Jedes Jahr ein anderer Preis für die Reservierung, Preisunterschiede von bis zu €40
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 11 Stunden
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unsere Bestell- und Versandprozesse Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir verstehen, dass es manchmal frustrierend sein kann, den Endpreis für bestimmte Artikel nicht zu kennen. Unser Unternehmen ist bestrebt, Münzen von bester Qualität zu fairen Marktpreisen anzubieten, was zu leichten Preisschwankungen von Jahr zu Jahr führen kann. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis für unsere Geschäftsphilosophie. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhin mit hochwertigen Münzen dienen können. Ihr Primus Kundenservice
MK
Martin K.
Hitzendorf
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sendungsaufteilung

Nicht ganz nötig finde ich , dass eine Bestellung in 3 Sendungen an verschiedenen Tagen gekommen ist , und selbst das hat recht lange gedauert. Ist aber für mich kein wirkliches Problem - eben selber schuld , denn für mich hat es dadurch nicht mehr gekostet.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir verstehen, dass es unangenehm sein kann, wenn Ihre Bestellung in mehreren Sendungen über einen bestimmten Zeitraum hinweg eintrifft, und danken Ihnen für Ihr Verständnis für diese Situation. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
KK
Klaus K.
Stuttgart
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

wenig Kommunikation

Münze kam-wie bestellt-an. Allerdings erhielt ich keine Versandmitteilung. Auch war sehr viel zusätzliches Prospektmaterial bei der Sendung inliegend. Ressourcenverschwendung
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung wie erwartet angekommen ist. Wir entschuldigen uns für das Fehlen einer Versandbenachrichtigung und für die zusätzlichen Materialien, die damit verbunden waren. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und suchen immer nach Möglichkeiten, einfallsreicher und effizienter zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
HS
Helmut S.
Leipzig
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen erfolgen, wie angekündigt. Bei den Verpackungsgrößen läst sich sicherlich noch etwas ändern zu einer größengerechten Lieferung. Viele Grüße und alles Gute
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 11 Stunden
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Lieferungen prompt und wie versprochen erfolgen. Ihre Anregung bezüglich der Verpackungsgrößen nehmen wir zur Kenntnis und werden uns weiterhin bemühen, Pakete in angemessener Größe zu liefern. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten, und wir hoffen, dass wir auch in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie zu bedienen. Ihr Primus Kundenservice
TJ
Th. J.
Matzlow
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

nicht lieferbar

Ich erhalte Werbung für Artikel die überhaupt nicht auf Lager liegen und auch nicht geliefert werden können. Versandzeit zu lange. Schlechte Verpackung.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen. Wir verstehen, dass die Versandzeiten länger als erwartet waren und entschuldigen uns, wenn es durch diese Verzögerung zu Unzufriedenheit gekommen ist. Bei Primus Münzen legen wir großen Wert auf die Lieferung von hochwertigen Sammlermünzen und bemühen uns, dass unsere Kunden mit ihren Käufen zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
VR
Volker R.
Dresden
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Onlinebestellungen benachteiligt

Onlinebestellungen werden nicht telefonischen oder schriftlichen Bestellungen gleichgestellt, was bei speziellen Angeboten von Nachteil ist.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir wissen, dass Kunden unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben haben. Deshalb bemühen wir uns, unseren Kunden möglichst flexible Optionen anzubieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
SL
Steffen L.
Doberschütz
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Ware ordentlich verpackt und Schnelle Lieferung. Ein gesamt Münzkatalog wäre nicht schlecht
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Primus Münzen Service. Wir freuen uns über Ihre positiven Anmerkungen zu unserer schnellen Bearbeitung, der ordnungsgemäßen Verpackung und der pünktlichen Lieferung. Wir sind ebenfalls der Meinung, dass ein umfassender Münzkatalog von Vorteil wäre, und wir arbeiten daran, dass unsere Kunden Zugang zu allen Informationen haben, die sie benötigen, um beim Kauf von Münzen eine fundierte Entscheidung zu treffen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Immer neue Angebote Die oft lange Lieferzeit verkürzen Den Betrag um die Bestellung Versandkostenfrei zu erhalten herunter setzen
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere neuen Angebote schätzen. Wir verstehen, dass die Lieferzeiten manchmal lang sein können und wir arbeiten hart daran, sie zu verkürzen. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zur Reduzierung der Kosten für Bestellungen mit kostenlosem Versand und werden dies in Zukunft berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
KB
Karola B.
Nordheim
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

ich bestelle regelmäßig bei Primus und war bis jetzt sehr zufrieden. Es gibt auch immer wieder Sonderangebot und Schnäppchen
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre anhaltende Treue zu Primus Münzen. Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Angeboten zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
RF
Rudolf F.
München
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Günstiger Räumungsverkauf

1 Artikel ist zwar angekündigt, aber noch nicht angekommen. Bei der Aktion "Räumungsverkauf" teilweise günstige Preise.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Primus Münzen teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Ausverkauf genutzt haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten bei der Ankunft des von Ihnen bestellten Artikels. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und wir sind hier, um dafür zu sorgen, dass beides wie versprochen geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach erhalt des Geldes bei Vorkasse könnte man den Käufer über den Eingang des Geldes eine Info zukommen lassen
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben und schätzen Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Als Unternehmen sind wir uns der Bedeutung von Kommunikation bewusst und suchen stets nach Möglichkeiten, unsere Prozesse zu verbessern. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wir werden es in Zukunft berücksichtigen. Wir bedanken uns für Ihre Treue und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die gewünschte Ware kam pünktlich, das Paket war unversehrt und die Ware entspricht meinen Wünschen.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unsere Lieferung pünktlich und unversehrt bei Ihnen angekommen ist und dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten, und es ist äußerst lohnend, wenn wir Rückmeldungen wie die Ihre erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Die bestellte Münze wurde später geliefert, als im Online-Shop avisiert wurde. Sonst alles ok.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
22.05.2024
Sehr geehrter Herr D., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass sonst alles in Ordnung war. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bei Primus Münzen hat ein exzellenter Kundenservice höchste Priorität, und wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse und Leistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
RS
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wie gewohnt bestens! Schnelle Lieferung, Ware entspricht Beschreibung. Gerne wieder!!!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
21.05.2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Primus Münzen zufriedenstellend war. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir werden uns weiterhin bemühen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Glänzend

Ich bin mit der Abwicklung drr Bestellung u der bestellten Ware zufrieden, danke dafür
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Dienstleistungen und Produkte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, allen unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierter Bestellvorgang, Preis - Leistung ist in Ordnung, gab noch nie Probleme
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
21.05.2024
Sehr geehrte Frau O., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Primus Münzen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Bestellvorgang als einfach empfunden haben und dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und sind dankbar für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Jede Sendung mit Porto!

Zu viel Porto, Rücksendungen müssen bezahlt werden. Münzverpackung in Folie!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 11 Stunden
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit "Primus Münzen" abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service für Münzsammler schätzen. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen effizienten Versandservice zu einem vernünftigen Preis anzubieten. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Porto- und Rücksendekosten. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unsere Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten und gleichzeitig eine sichere Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns, wenn Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei der Verpackung verwenden wir Schutzmaterialien wie Folie, um sicherzustellen, dass Ihre Münzen in einwandfreiem Zustand ankommen. Unser Team wählt sorgfältig die besten Verpackungsoptionen aus, um Ihre wertvollen Münzen während des Transports zu schützen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Primus Münzen für Ihre Münzsammlung gewählt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unsere Dienstleistungen auf der Grundlage des Kundenfeedbacks weiter verbessern. Ihr Primus Kundenservice