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Münzversandhandel primus-muenzen.com
Bewertungen:

1.693 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.859 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Gute Angebote Verbesserungsfähig: - Rechnungen optimieren auf weniger Seiten. Nicht so viele Leerblätter mit leeren Überweisungsvordrucken. - Bessere Infos zu Nachlieferungen (Welche Nachlieferung gehört zu welcher Bestellung). - Bessere Infos zu Reservierungslieferungen (Welche Lieferung gehört zu welcher Reservierung) - Bei verschiedenen Lieferungen innerhalb weniger Tage sind oft die gleichen Beilagen dabei. Könnte optimiert werden.
GS
Gerhard S.
Schwäbisch Hall

Relevanteste negative Bewertung

06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
UNVERSCHÄMT - STORNIERT NACH ANSTIEG DES GOLDPREISES EINFACH DIE BESTELLUNG! Ich kaufe als Sammler seit 10 Jahren regelmässig Edelmetalle, über alle möglichen Kanäle - Händler, ebay, von Privat. So eine unehrenhafte Frechheit ist mir dabei noch nie vorgekommen. Kaufmannsehre? Handschlag per "kostenpflichtig Bestellen" Knopf? Fehlanzeige! Der Inhaber dieses Shops ist der Bezeichnung "Kaufmann" unwürdig.
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Bewertungen für Münzversandhandel primus-muenzen.com

 Sortierung  
Relevanz
HG
Harry G.
Rostock
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Prima Ware, gute und hilfreiche Kommunikation mit dem Service.Alles top. Vielleicht zeitgleiche Bestellungen in einer Sendung verschicken.Spart Porto und Material,der Umwelt zu Liebe. Porto für Einzelmünzen aus Vorbestellungen ist mit 5,95 € ist etwas zu hoch. Beispiel: 5 € Münze ,zu viel Werbung und dann noch 5,95 € Porto. Das ist zu viel. Oder was meinen Sie? Ansonsten bin ich sehr zufrieden,vielen Dank.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Kommunikation und unserem Service. Wir bemühen uns um einen erstklassigen Kundenservice und schätzen Ihren Vorschlag, Bestellungen aus Gründen des Umweltschutzes und der Kosteneinsparung zu kombinieren. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
DB
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Beschaffung-Beauskunftung-Werbung

Bei der Beschaffung und Beauskunftung gesuchter Produkte ist noch Luft nach oben. Zudem könnte die überbordende Werbung überdacht und zurückgefahren werden, da es mit Newslettern einfacher, schneller, günstiger und zielgenauer geht.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es bei unseren Bemühungen um eine kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Unser Ziel ist es, eine breite Palette von Produkten und informativen Ressourcen anzubieten, aber wir werden unsere Werbestrategien überprüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
12.10.2024
 Verifizierte Bewertung
die preise sind günstig, liefertermine etwas zu lang, leider wird teilweise etwas mitgesendet was ich nicht bestellt habe. bin mit der firma primus sonst sehr zufrieden, bitte so bleiben vor allen die preise danke mfg. anita
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
17.10.2024
Sehr geehrte Frau G. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Preise angemessen finden und generell mit unserem Unternehmen zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für etwaige Lieferverzögerungen und Fehler beim Versand. Unser Ziel ist es, Qualitätsmünzen zu erschwinglichen Preisen anzubieten, und wir werden uns weiterhin darum bemühen. Vielen Dank, dass Sie sich für Primus Münzen entschieden haben.
SK
Sabine K.
Mönchengladbach
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung/Porto

Die bestellten Münzen sind gut verpackt und nach der Herausgabe nur wenig später bei mir. Leider ist immer sehr viel Werbung mit im Briefumschlag, auch Fremdwerbung, so dass sich dadurch das Porte verteuert.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
10.10.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verpackung und der pünktlichen Lieferung Ihrer bestellten Münzen zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den beigefügten Anzeigen und werden es bei zukünftigen Sendungen berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie Primus Münzen für Ihre Sammlung gewählt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
13.10.2024
 Verifizierte Bewertung

"Wird nachgeliefert"

Es kommt des öfteren vor, daß Primus bei leiferungen einige Artikel ,obwohl beworben, nicht vorrätig hat. Dann heist es "wird nachgeliefert" ,aber es passiert meistens nichts mehr!!!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
18.10.2024
Sehr geehrter Herr H. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir arbeiten ständig daran, unser Bestandsmanagement zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle beworbenen Artikel auf Lager sind. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch!
02.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut bis auf die Versanddauer

Qualität der Münzen, Verpackung und auch der Preis sind gut. Einzig die Versanddauer wird nicht annähernd erreicht. Eine Angabe von 2-4 Tagen waren bei mir bislang immer 2-4 Wochen.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
04.10.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Qualität, Verpackung und Preis unserer Münzen. Wir entschuldigen uns für etwaige Lieferverzögerungen, da wir uns bemühen, einen pünktlichen und effizienten Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung bei der weiteren Verbesserung unseres Versandprozesses. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mittlerweile sind ja die Versandkosten für Münz Einzellieferungen bei Vorbestellungen teurer als die Münze selbst. Kann hier eine Bündelung erfolgen? um Portokosten zu sparen
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Herr C. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten bei Einzellieferungen von Münzen. Leider ist es uns derzeit nicht möglich, Vorbestellungen zu bündeln, um Portokosten zu sparen. Unser Ziel ist es, die Sicherheit jeder einzelnen Münze während des Versands zu gewährleisten, was zu höheren Kosten führen kann. Wir werden weiterhin nach Möglichkeiten suchen, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
13.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Licht und Schatten

Gute und schnelle Lieferung! Informationen über Nachlieferungen ob/wann sehr schlecht! Oder es sind Lockangebote, wie Münzkassette 80510230 für 10,00€ anstatt 29,95€
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
18.10.2024
Sehr geehrter Herr G. vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unsere schnelle Lieferung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass die Informationen über Nachlieferungen nicht zufriedenstellend waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation in diesem Bereich zu verbessern.
13.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr empfehlenswert.

Sehr übersichtlicher Aufbau der Website. Sehr großes Angebot zum absolut fairen Preis und keinerlei Probleme bei der Abwicklung der Bestellung. Sehr zu empfehlen!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
18.10.2024
Sehr geehrter Herr H. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Website benutzerfreundlich und unsere Preise fair finden. Bei "Primus Münzen" sind wir bestrebt, eine vielfältige Auswahl an Münzen zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und gleichzeitig einen reibungslosen Bestellvorgang zu gewährleisten. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
JL
Jörg L.
Hamburg
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eine kleine Münze in einem riesigen Umschlag mit zu viel Werbung. Reicht das Internet nicht aus? Also warum dann noch diese Papierverschwendung?
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir sind ständig auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten und unsere Verpackungen sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Markenstrategie. Wir wissen Ihre Sorge um die Umwelt zu schätzen und werden sie in Betracht ziehen. Viel Spaß beim Sammeln! Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
RG
Reinhard G.
Oranienburg
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung, Verpackung super, Kundenservice hervorragend, Preis- Leistungsverhältnis Top, Artikel von ausgezeichneter Qualität.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
18.10.2024
Sehr geehrter Herr G. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie von unserer schnellen Lieferung, der hervorragenden Verpackung und dem erstklassigen Kundenservice beeindruckt waren. Es ist immer unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte zu einem guten Preis anzubieten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Ihnen auch weiterhin einen außergewöhnlichen Service bieten zu können.
GD
Gerold D.
München
02.10.2024
 Verifizierte Bewertung

positive Münzgeschäftsabwicklungsprozess

Angebot, Zuverlässigkeit, Versandqualität und Rücksendungsabwicklung sind für mich wichtige Münzgeschäftsabwicklungs Aktivitäten.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
04.10.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass unser Angebot, unsere Zuverlässigkeit, die Qualität des Versands und der Rückgabeprozess Ihre Erwartungen erfüllt haben. Als Unternehmen, das sich der Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen für Münzsammler verschrieben hat, wissen wir Ihr Feedback zu schätzen und werden uns auch weiterhin um hervorragende Leistungen in allen Aspekten unseres Geschäfts bemühen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde nicht mitgeteilt das ein Artikel ausverkauft war und das 3 Wochen nach der Bestellung!!!!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den nicht vorrätigen Artikel entstanden sind. Wir bemühen uns, genaue Informationen über die Verfügbarkeit zu geben, aber manchmal treten unvorhergesehene Umstände auf. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist zu lang, allerdings ist es diesmal das erste Mal dass es so lange dauert!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Engagement für die Lieferung hochwertiger Münzen bemerkt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die längere Lieferzeit entstanden sind. Seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Lieferprozess zu verbessern und dabei unsere Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
17.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin schon länger zufriedener Kunde. Schneller Versand. Top Qualität. Immer wieder gerne.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
18.10.2024
Sehr geehrter Herr K. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde sind und sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unser schneller Versand und unsere hervorragende Qualität Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen Ihre anhaltende Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
ich würde mich freuen , wenn 10 und 20 Euro münzen nicht einzeln versendet werden...
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Münzen schätzen. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns über Ihre Anregung zum Versand unserer 10- und 20-Euro-Münzen. Wir werden sie für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Sammler sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
16.10.2024
 Verifizierte Bewertung

2mal bestellt 2mal OK

2mal bestellt, dauert ein wenig aber Preis ist OK, Versandkosten sind OK. Passt.
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
18.10.2024
Sehr geehrter Herr S. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Preise und Versandkosten für angemessen halten. Wir entschuldigen uns für etwaige Lieferverzögerungen und hoffen, dass Sie auch weiterhin mit unseren Produkten zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Primus Münzen Team.
KL
13.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Klasse Münzhandel!

Hier gibt es sehr gute Angebote, der Service ist klasse, Kauf ohne Risiko!
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
18.10.2024
Sehr geehrter Herr L. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Angeboten und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir bei Primus Münzen sind bestrebt, unseren Kunden einen problem- und risikofreien Einkauf zu ermöglichen. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Münzsammlung gewählt haben.
05.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Rücksendung

Bei Rücksendungen angeben= alles angekommen, wird bearbeitet
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
09.10.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wird. Bei "Primus Münzen" bemühen wir uns, alle Kundenkontakte schnell und effizient zu bearbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, Ihnen auch weiterhin einen hervorragenden Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team
HH
08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung Ware wie beschrieben bin voll zufrieden
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Antwort von Münzversandhandel primus-muenzen.com
09.10.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Bei Primus Münzen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Münzsammlung gewählt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Primus Team