Hält, was es verspricht! Bin sehr begeistert, mich so durch Produkte probieren zu können. Einziges Manko: Ich lasse mich zwar gern überraschen, fänd die Möglichkeit einer Vorschau aber trotzdem gut. Zuletzt habe ich Produkte mit heftig intensivem Bananengeruch bekommen. Als geruchsempfindliche Person wäre mir auch vorher klar gewesen, dass ich diesen Geruch nicht als Haarpflege ertrage und eklig finde. Da hätte ich für den Monat lieber pausiert oder die Möglichkeit, zwischen zwei Lockenboxen zu wählen.
Was aber großartig ist: Die Haartests! Die haben mir sehr geholfen!
In meiner Bestellung wurden 2 Produkte nicht mit verschickt (ein gekauftes und ein Gratisprodukt) ohne, dass eine Mitteilung darüber erfolgte (in den AGB, also im Vertrag steht ganz klar, dass man in solchen Fällen informiert wird und auch, dass über alle diese Produkte ein Vertrag geschlossen wurde).
Erst auf explizite Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Gratisprodukt gar nicht mehr verfügbar ist (Lockangebot! Ich hätte nicht zu diesem Zeitpunkt bestellt, wenn es das Gratisprodukt nicht gegeben hätte) und dass das bezahlte Produkt nicht auf Lager sei (stand so auch nicht dabei bei der Bestellung) und irgendwann nachgeliefert würde (bezahlt ist es natürlich schon und ich darf jetzt warten...).
Den Kundenservice hätte ich mit anders gewünscht (proaktiv und ein alternatives Gratisprodukt, wenn man schon damit wirbt und Kunden lockt).
Gemischte Gefühle! Reibungslose, schnelle Lieferung- prima! Leider war die Flasche vom Haaröl etwas eingedrückt - ok, kann passieren. Gefreut hatte ich mich auf das Gratis-Keratinprodukt. Dieses ist laut Aufdruck 24 Monate nach Produktionsdatum haltbar und war genau 24 Monate alt - es hätte also ohnehin entsorgt werden müssen. Das fand ich schon enttäuschend. Das Flora and Curl Gel sowie der Lockenschaum gefallen mir, riechen gut und ich habe erst beim 2. Waschgang gemerkt, dass bei feinem Haar kein Detangler oder eine Maske notwendig ist - beschwert das Haar nur. Das Gel könnte mehr Halt geben, da kein Cast entsteht, somit brauche ich auch das mir im Lockenquiz empfohlene Öl zum Rauskneten nicht.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung
Ich habe eine erste Bestellung platziert. Ich bin entsetzt: ein T-Shirt-Locken Handtuch ist ein dünner Baumwolllappen (nur bei 30 Grad waschbar!) für € 24 - ohne jede Bedienungsanleitung, wie das Tuch zu handhaben ist. Das ist doch unverschämt - totaler Nepp. Jedes normale T-Shirt würde hier den Zweck erfüllen oder sogar eine Baumwollwindel und die Qualität wäre besser! Never again.
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Antwort von lockenbox.com
11.03.2024
Hi Nurith,
Dieses Locken Handtuch besteht aus ultraleichtem, absorbierfährigem T-shirt Stoff und ist deshalb besonders sanft zu deinen Locken, während es überschüssiges Wasser perfekt absorbiert. Besonders toll eignet sich das Locken Handtuch, um überschüssiges Wasser während des Styling Prozesses aus den Haaren zu drücken (Micro Plopping Methode), da es sich im Gegensatz zu starren Baumwollstoffen perfekt in die Form deiner Hände schmiegt und deshalb für tolle Definition sorgt. Kein Vergleich zu einem T-shirt :) Wir hoffen zumindest, dass du es einmal testest und gefallen daran findest. Die meisten Kundinnen sind nicht bei einem Handtuch geblieben ;)
Viele Grüße!
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