miomente.deBewertungen:
303 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.614 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.10.2023
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Schöne Location, nette Menschen, daraus wurde ein richtig toller Erlebnis-Abend. Man lernt viel dazu und bekommt am Ende leckeres selbstproduziertes Essen. Der klasse Gourmet-Koch Max hat das großartig gemacht, hatte bei Fragen immer wertvolle Tipps und sowieso alles jederzeit im Griff. Auch uns :) danke dafür Max - großes Extra-Lob!!!
Leider stimmt die Event-Beschreibung nicht so ganz, so war nichts zu sehen z.B. von den als Highlight beschriebenen "saftigen Steaks" oder vom angekündigten Gastgeber, trotzdem 4 Sterne für das Gesamtpaket und tolle Burger.
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
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Gutschein 3 Jahre Gültig , davon 2 Jahre lockdown. Keine Kulanz diesen zu verlängern oder auf andere Art entgegen zu kommen. In manche Städte werden Events angeboten die überhaupt nie stattfinden.
Preise ändern sich und beim einlösen muss man draufzahlen.
nachdem man ein Gutschein eingelöst hat wird man zuggebombt mit Emails auch wenn man dieses nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Also mein Tip, Finger weg.
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Bewertungen für miomente.de
25.02.2024
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21.02.2024
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21.02.2024
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22.02.2024
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Ich habe einen Gutschein für ein Event gekauft , danach wurde der Preis erhöht und ich musste nachträglich noch zuzahlen bzw. der beschenkte
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Antwort von miomente.de
23.02.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
es tut uns leid, dass der Veranstalter deinen Kurspreis ab März erhöhen muss.
Wir konnten den Kurs aber im Februar noch einige Male zu deinem Gutscheinpreis anbieten, du hättest somit die Möglichkeit gehabt, noch einen Termin ohne Aufpreis zu buchen. Den Preis können wir immer nur zum Kaufzeitpunkt fix garantieren, danach ist es möglich, dass es zu Preisänderungen kommen kann.
Hierauf weisen wir auch in unseren AGB hin, welche du bei Kauf bestätigt hast.
Beste Grüße, dein Miomente-Team
01.03.2024
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29.02.2024
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12.01.2024
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Zusatzkosten
Warum muss ich zusätzlich bei Terminbuchung unter Einlösung eines Gutscheines 20€ für die Möglichkeit einer Umbuchung zahlen?( Es reicht doch schon, dass 1Jahr nach Ausstellung eines Gutscheines der Kurs um 30% teurer ist und ich das nachzahlen musste)Ich wollte die Möglichkeit einer Umbuchung nicht, konnte sie aber auch nicht abwählen. Ich selbst werde keinen Gutschein für einen Kurs verschenken, da ich dem Veschenkten keine zusätzlichen Kosten aufbürden möchte.
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Antwort von miomente.de
15.01.2024
Liebe/r Miomente-Kund*in,
selbstverständlich ist die Flexpreis-Option im Warenkorb nicht verpflichtend.
Du kannst diese abwählen, indem du eine der anderen beiden Varianten (Sparpreis, Supersparpreis) auswählst. Der Supersparpreis ist komplett kostenfrei.
Herzliche Grüße, das Miomente-Team
30.01.2024
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Nachdem es technische Probleme beim einbuchen des Gutschein gab, wurde mir aber sehr schnell über den Support (hier möchte ich Frau Risse nennen) geholfen.
Ich wurde sogar vom Support 2mal angerufen und das innerhalb ded gleichen Tages an dem ich das Problem meldete. Lösung war dann eine manuelle Einbuchung der Gutscheine und somit habe ich doch noch meine Tickets zum Event erhalten. Vielen Dank an den Support und insbesonders Frau Risse.
Top
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Antwort von miomente.de
01.02.2024
Liebe/r Miomente-Kund*in,
vielen Dank für dieses überschwängliche Lob! Wir freuen uns, dass jetzt alles mit der Buchung geklappt hat und sind schon gespannt auf Ihr Feedback nach dem Kurs :)
Herzliche Grüße, das Miomente-Team
BK
Bernhard K.
Stuttgart
06.02.2024
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Sehr guter Kundenservice von Miomente
Wir hatten das Problem, dass der von uns gewählte Kurs über Miomente im Nachhinein nicht mehr im Programm angeboten werden konnte. Aber da hat sich gezeigt, was ein guter Kundenservice ist.
Also nochmals viele herzlichen Dank für Ihre Mühe und das Entgegenkommen, wir freuen uns sehr!
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Antwort von miomente.de
07.02.2024
Hallo Bernhard,
wir freuen uns sehr, dass wir dir so schnell helfen konnten!
Liebe Grüße von deinem Miomente-Team
DH
Doris H.
Dillenburg
10.01.2024
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Es ist eine schöne Geschenkidee. Mir gefällt besonders die Variantenvielfalt und die 3jährige Verfügungszeit.
Negativ war allerdings, dass der Auftrag nicht angenommen wurde, bis ich die Handynr. eingegeben hatte ( vorher nur die Festnetznr. )
Dieser Hinweis müsste vermerkt werden.
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Antwort von miomente.de
11.01.2024
Liebe Doris,
vielen Dank für dein Feedback.
Tatsächlich ist auch die Angabe einer Festnetznummer in unserem Onlineformular möglich. Eventuell hattest du ein Leerzeichen mit eingegeben, dann meckert das System manchmal. Geb uns gerne Bescheid, wenn wir die angegebene Telefonnummer bei uns im System ändern sollen.
Viele Grüße, dein Miomente-Team
CS
Claudia S.
Hamburg
11.01.2024
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Meine Gutscheine sollten bei einer "Sale-Aktion" nur bei Zahlung des Originalpreises eingelöst werden. Nach kurzer Korrespondenz hat Miomente dann aus Kulanzgründen den Sale-Preis berechnet. Das fand ich sehr großzügig.
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Antwort von miomente.de
12.01.2024
Hallo Claudia,
wir freuen uns, dass wir dich so schnell happy machen konnten.
Melde dich gerne, wenn noch Fragen offen sind.
Viele Grüße, das Miomente-Team
11.01.2024
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Gutschein nach einem Jahr tw. wertlos
Schade, dass man einen Gutschein für einen Kurs bekommen, dann 1 Jahr lang keine Termine frei sind und man dann 8€ zuzahlen muss, um den Kurs trotz bestehenden Gutscheins machen zu können.
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Antwort von miomente.de
12.01.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
dein gebuchter Pralinenkurs fand im vergangenen Jahr 6x statt, die Preiserhöhung musste der Veranstalter erst zu Beginn diesen Jahres vornehmen. Dass es sich hierbei auch nur um 4€ pro Ticket handelt, finden wir unter Betrachtung der aktuellen Inflationslage fair von der Veranstalterin und möchten dies dementsprechend auch auf unserer Website übernehmen.
Beste Grüße, dein Miomente-Team
MH
Manuela H.
Stuttgart
07.02.2024
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War ganz einfach den Gutschein einzulösen
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26.01.2024
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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29.01.2024
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23.01.2024
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15.01.2024
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19.01.2024
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Schwierig einzulösen
Haben zwei Gutscheine über einen bestimmten Kurs bekommen.
Über die Homepage gingen diese nicht einzulösen. Konnten dies per Mail machen und haben hier erst erfahren, dass der Kurs statt rabattiert ausgezeichnet auf der Homepage noch einen Aufpreis kostet. Was soll man tun? Das war ja ein Geschenk
Die Rabatte zählen nur für Gutscheine ( Ps: dann muss man noch später was draufzahlen?🙈) und direkte Buchung. Ich würde Miomente keinem weiterempfehlen. Die Person die uns die Gutscheine schenkte war auch unangenehm berührt
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Antwort von miomente.de
22.01.2024
Liebe/r Miomente Kund*in,
momentan befinden sich einige unserer Kurse im Sale. Das bedeutet zB, dass ein 100€ Kurs zu 90€ gebucht, oder ein Gutschein hierfür erworben werden kann. Wenn du dich als Kunde für den Gutschein entscheidest, verfügt dieser auch über 100€ Wert, selbst wenn du nur 90€ gezahlt hast. Es kann aber immer wieder vorkommen, dass Veranstalter die Preise Ihrer Kurse erhöhen müssen. Dann deckt der schon vorliegende Gutschein ggf. nicht mehr den vollen Wert ab.
Es ist aber nicht generell so, dass ein Aufpreis fällig wird.
Herzliche Grüße, das Miomente-Team