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Ein Artikel (Automower Akku) war falsch deklariert im Shop, wurde dann falsch geliefert, hat nicht funktioniert. Der Kundenservice war zwar sehr nett, reaktionsschnell und sofort bereit die Ware zurückzunehmen, dann aber hinsichtlich technische Kompetenz erst Mal verwirrende Antworten. Auch war ein passender Ersatzartikel nicht lieferbar, was zwar erklärt wurde, am Ende aber unbefriedigend. Auch der Rücksendeschein hat im ersten Anlauf nicht funktioniert. Insgesamt gutes Ersatzteil-Sortiment im Shop für Automower, wenn es dann aber nicht passt wie beschrieben, ist man als private Nutzer natürlich unzufrieden, wenn der Mäher über viele Tage nicht läuft und der Rasen immer länger wird. Fazit: Beim nächsten Mal würde ich eher wo anders bestellen, wenn es Alternativen gibt.