Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
Erstmal bin ich sehr zufrieden aber ich würde mich freuen wenn sie demnächst mal Probepakete zusammen stellen könnten. Zum Beispiel frisst meine Hündin Nala sehr schlecht und ich muß immer was anderes ausprobieren. Ich habe fest gestellt das ihr das Futter von Rinti ganz gut schmeckt aber erstmal sind das viel zu große Portionen und ich kann ihr ja jetzt nicht immer das selbe geben. Sie frisst 3 Tage an so einer Packung. Vielleicht können sie daran was ändern. Mit freundlichen Grüßen M. Dahlmann
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vor 7 Tagen
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Habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Schneller Versand, gute Ware.
Diesmal war es leider mir dem Versand etwas uncool. Ich habe 2 Futterautomaten bestellt. Diese wurden in 2 Paketen versendet. Diese kamen auch an unterschiedlichen Tagen. Das war etwas ärgerlich. Um dies zu vermeiden, könnte man in so einem Fall vielleicht einen großen Karton nehmen. Ansonsten alles gut und es gibt trotzdem 5 Sterne.
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13.05.2024
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Ich bestelle sehr gern bei Zooroyal, da ich für meine Katzen und Wellensittiche alles bekomme, was ich brauche. Leider sind die Packungen vom Katzenstreu häufig beschädigt und die Knabberstangen für die Vögel komplett zerbrochen. Da wäre eine sorgfältigere Verpackung hilfreich. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, die Lieferungen erfolgen schnell und zuverlässig und der Preis stimmt auch.
Ich habe eine ältere Katze, die sehr wenig und wirklich nur bestimmte Sorten Katzenfutter frisst. Ortsansässig habe ich in allen Geschäften und Supermärkten überall nur die gleichen Sorten gefunden, obwohl es vom Hersteller verschiedene
Ausführungen gibt. Bei ZooRoyal habe ich alle Sorten bestellen können und diese wurden sehr schnell geliefert. Daumen nach oben, immer wieder gerne!!!
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vor 18 Stunden
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Tolle Kratztonne
Das Paket kam leider ziemlich kaputt an, aber daran ist wohl eher der Paketdienst dran schuld. Der Kratzbaum ist schnell und einfach alleine aufgebaut. Lediglich eine Schraube ließ sich schwer eindrehen und am Sisal war etwas getrockneter Kleber, den ich leicht abkratzen konnte. Jedenfalls lieben meine Kater die neue Kratztonne.
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vor 12 Tagen
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Top 👍 🤩🐾
Guter Service und vor allem die Ware wird gut verpackt mit einem gutem/festen Karton & mit schöner Beschriftung versendet. Hatte noch niiiie ein zerrissnes/defektes Packet erhalten. Auch wenn das Packet sehr schwer war.
Hatte früher von einen Mitbewerber immer kaputte Pakete erhalten.
Viekem Dank dafür 🤩
Relativ unkompliziert bei Bestellungen und Lieferungsinformationen. Hat gut funktioniert. Die Internetseite hat noch Aufbaupotential von der technischen Seite her. Da es meine erste Bestellung war kann ich aber noch nicht viel dazu sagen alles in allem. Bin zufrieden Produkte werde ich einzeln bewerten.
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10.05.2024
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Schnelle Lieferung-leckeres Hundefutter
Die Lieferung vom ZooRoyal Nassfutter ging schnell und man wird über den Lieferstatus informiert. Es ist gut verpackt so dass nichts kaputt oder mit Dellen angekommen ist. Wir haben jetzt schon das 2 x bestellt, denn Raja frisst das Futter so gerne und werden es auch wieder bestellen sobald es alle ist!
Das Katzenfutter essen meine Kater sehr gerne nur die Verpackung ist das Manko. Bisher war der Karton zu groß und zu wenig gepolstert, jetzt war der Karton kleiner und die Dosen lagen lose drin und waren zu 80% eingedellt und es lagen die Pappunterlagen nicht dabei, also einzeln in die Wohnung bringen.
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vor 11 Tagen
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Vorteil und Nachteil
Vorteil: Schnelle und gut verpackte Lieferung Ware in Ordnung.
Nachteil: Ich kann einfach nicht verstehen warum die Eigenmarke (Nassfutter)
so oft nicht verfügbar ist, sowas sollte nicht passieren. z.B ZooRoyal Delikate Stückchen Mixpaket Geflügel & Seelachs 12x400g. Finde ich echt nicht gut.
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vor 11 Tagen
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei ZooRoyal. Die Kombination aus einer unkomplizierten Bestellung, schneller Lieferung und hoher Produktqualität macht das Einkaufen dort zu einem angenehmen Erlebnis. Ich kann Zoo Royal daher uneingeschränkt weiterempfehlen.
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03.05.2024
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Gutes Angebot und schnelle Lieferung. Ich würde mir wünschen, es gebe öfters Sonderangebote bei Futter. Ich habe 3 Kater und auf Grund der stark angestiegenen Preise bin ich und sicher auch andere sehr auf Angebote angewiesen. Ansonsten kann ich Zoo Royal empfehlen.
Sehr gut verpackt! Es kommen keine Beschädigte Artikel an. Die Erfahrung mit beschädigter Tiernahrung durfte ich bei anderen Händlern machen. Hier ist sie einfach Top verpackt!
Superschneller Versand und einwandfreies Tierfutter. Dazu noch zu einem guten Preis!
Wie immer, nicht schlechter und nicht besser! Habe nur 80jähriger immer mehr Probleme die schweren packete zu handeln!
Vielleicht gibts eine altergerechte Lösung im Versand! Sonst muss ich im Handel kaufen und mit PKW in passenden Portionen transportieren!
Ich habe mir unter anderen eine Wurzel für mein Aquarium bestellt. Die Wurzel wurde von einem Mitarbeiter ausgesucht ( Naturprodukt) und sie ist wirklich großartig. Vielen Dank dafür, meine anfängliche Skepsis war vollkommen unbegründet! Gerne wieder.
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vor 7 Tagen
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Zufrieden!!!
Preis/Leistung ist gut.
Wir bestellen immer 24 Dosen a‘ 800g Hundefutter und leider sind immer Dosen dabei, die verbeult sind (was dem Innhalt natürlich nicht schadet) aber was uns dennoch veranlasst, nicht die vollen 5 Sterne zu geben.
Eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Die Ware kam sehr schnell. Wir haben eine Kratztonne für unseren Kater bestellt. Sie hat eine super Qualität und wurde auch gleich "in Beschlag" genommen. Sie hat eine schöne Höhe und sieht toll aus!
Klasser Service, ich fahre nicht zur Filiale und vielleicht ist nicht die Menge noch da, die ich haben möchte. So bekomme ich, was ich haben möchte, in der Menge, die ich brauche.
Dank Bonus etwas günstiger und meinem Fall ohne Versandkosten.
Ich bestelle immer wieder Katzenstreu, die ich dort regelmäßig bekomme. Diese Sorte habe ich sonst immer bei Lidl gekauft. Aber dort ist es oft ausverkauft und online schwer zu kriegen. Bei Zooroyal kann ich immer verlassen
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vor 3 Tagen
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Leider schafft es kein Tierbedarfsanbieter, Futter so zu verpacken, dass nicht sämtliche Dosen verbeult ankommen, auch ZooRoyal nicht. Immerhin war hier aber der Umkarton so stabil, dass er nicht nachverpackt werden musste.
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Importierte Bewertungen
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