zooroyal.deBewertungen:
20.765 Bewertungen in den letzten 12 Monaten185.530 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
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Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmal bin ich sehr zufrieden aber ich würde mich freuen wenn sie demnächst mal Probepakete zusammen stellen könnten. Zum Beispiel frisst meine Hündin Nala sehr schlecht und ich muß immer was anderes ausprobieren. Ich habe fest gestellt das ihr das Futter von Rinti ganz gut schmeckt aber erstmal sind das viel zu große Portionen und ich kann ihr ja jetzt nicht immer das selbe geben. Sie frisst 3 Tage an so einer Packung. Vielleicht können sie daran was ändern. Mit freundlichen Grüßen M. Dahlmann
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NM
Norbert M.
Chemnitz
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles total easy
Ich suchte Katzenfutter für meine Katzen in einer bestimmten Lebensphase - die Produkte der gewünschten Kategorie waren einfach zu finden - es gab eine große Auswahl - der Bestellprozeß war einfach - viele Zahlungsmöglichkeiten werden geboten. Und was ich immer noch nicht verstehe, wie ZooRoyal das macht - trotz des allgemeinen Gejammers über lange Zustellzeiten der Paketdienstleister habe ich auf eine Lieferung von ZooRoyal noch nie länger als drei Tage warten müssen. Super Service. Weiter so.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Schneller Versand, gute Ware.
Diesmal war es leider mir dem Versand etwas uncool. Ich habe 2 Futterautomaten bestellt. Diese wurden in 2 Paketen versendet. Diese kamen auch an unterschiedlichen Tagen. Das war etwas ärgerlich. Um dies zu vermeiden, könnte man in so einem Fall vielleicht einen großen Karton nehmen. Ansonsten alles gut und es gibt trotzdem 5 Sterne.
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FH
Felix H.
Saarbrücken
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige schnelle Lieferung, relativ günstig, allerdings waren schonmal Hundefutterdosen ohne zusätzliche Absicherung mit fragilen Wasserpflanzen zusammen in einem Paket.
Die Verpackung der Pflanzen war beschädigt, die Nährflüssigkeit ausgelaufen, aber wie durch ein Wunder hatten die Pflanzen keinen Schaden genommen. Da kann man meiner Meinung nach etwas mehr Mitdenken voraussetzen.
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KR
klara r.
gossersweiler-stein
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Diesmal ist alles richtig gelaufen. Die Packungen von Kolbenhirse die wir zusammen mit Katzennassfutter bestellt haben , kamen separat verpackt. Bei letzten Mal waren sie leider zusammen mit Katzenfutter verpackt worden und durch Gewicht dessen ziemlich strapaziert und zerbröselt worden. Lieferung wie immer sehr schnell in schönen und stabilen Kartons.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Kratztonne
Das Paket kam leider ziemlich kaputt an, aber daran ist wohl eher der Paketdienst dran schuld. Der Kratzbaum ist schnell und einfach alleine aufgebaut. Lediglich eine Schraube ließ sich schwer eindrehen und am Sisal war etwas getrockneter Kleber, den ich leicht abkratzen konnte. Jedenfalls lieben meine Kater die neue Kratztonne.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top 👍 🤩🐾
Guter Service und vor allem die Ware wird gut verpackt mit einem gutem/festen Karton & mit schöner Beschriftung versendet. Hatte noch niiiie ein zerrissnes/defektes Packet erhalten. Auch wenn das Packet sehr schwer war.
Hatte früher von einen Mitbewerber immer kaputte Pakete erhalten.
Viekem Dank dafür 🤩
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SR
Susanne R.
München
24.05.2024
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Relativ unkompliziert bei Bestellungen und Lieferungsinformationen. Hat gut funktioniert. Die Internetseite hat noch Aufbaupotential von der technischen Seite her. Da es meine erste Bestellung war kann ich aber noch nicht viel dazu sagen alles in allem. Bin zufrieden Produkte werde ich einzeln bewerten.
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21.05.2024
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Vorteil und Nachteil
Vorteil: Schnelle und gut verpackte Lieferung Ware in Ordnung.
Nachteil: Ich kann einfach nicht verstehen warum die Eigenmarke (Nassfutter)
so oft nicht verfügbar ist, sowas sollte nicht passieren. z.B ZooRoyal Delikate Stückchen Mixpaket Geflügel & Seelachs 12x400g. Finde ich echt nicht gut.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, Preisgünstig und schnelle Lieferung. Auch einzeln Produkte bestellen zu können, bei maßen Bestellung müsste unsere Fellnase jeden Tag das selbe Fressen, so was mag kein Hund und wir auch nicht, jeden Tag das selbe essen, deswegen sind einzel-Bestellungen super.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei ZooRoyal. Die Kombination aus einer unkomplizierten Bestellung, schneller Lieferung und hoher Produktqualität macht das Einkaufen dort zu einem angenehmen Erlebnis. Ich kann Zoo Royal daher uneingeschränkt weiterempfehlen.
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TB
Thomas B.
Nürnberg
vor 13 Tagen
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Blitzschneller Versand!
Die Bestellung kam wirklich schön am nächsten Werktag bei mir an! Super! Einziges kleines Manko: Der Artikel (elektrischer Technikartikel, für Aquarium)hatte das Maß 15 *14 cm und wurde in einem wirklich riesigen Unkarton mit jeder Menge Füllmaterial verpackt.
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MZ
Michaela Z.
Eifel
24.05.2024
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Sehr gut verpackt! Es kommen keine Beschädigte Artikel an. Die Erfahrung mit beschädigter Tiernahrung durfte ich bei anderen Händlern machen. Hier ist sie einfach Top verpackt!
Superschneller Versand und einwandfreies Tierfutter. Dazu noch zu einem guten Preis!
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SK
Sandra K.
Grenzach-Wyhlen
vor 12 Tagen
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Die schnelle Lieferung, unkomplizierter Kundenbetreuung.
Ich bin auch immer mehr zufrieden was auch an Katzenfutter (Nassfutter) angeboten wird (Mjamjam, Vernandi, Leonardo usw) weiter so 👍
Ich bete nur, dass die Preise nicht noch mehr in die Höhe steigen!
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OB
Olaf B.
Hasloh
30.05.2024
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Ich habe mir unter anderen eine Wurzel für mein Aquarium bestellt. Die Wurzel wurde von einem Mitarbeiter ausgesucht ( Naturprodukt) und sie ist wirklich großartig. Vielen Dank dafür, meine anfängliche Skepsis war vollkommen unbegründet! Gerne wieder.
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25.05.2024
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Zufrieden!!!
Preis/Leistung ist gut.
Wir bestellen immer 24 Dosen a‘ 800g Hundefutter und leider sind immer Dosen dabei, die verbeult sind (was dem Innhalt natürlich nicht schadet) aber was uns dennoch veranlasst, nicht die vollen 5 Sterne zu geben.
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vor 8 Tagen
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Lieblings Tierfachmarkt
Wir kaufen hier meist das Trockenfutter für unsere Katzen weil es einfach günstiger ist als im Geschäft und man auch 7-10 Kilo Säcke bekommt. Bisher hatten wir nie Probleme, von der Lieferung bis hin zu den Produkten war alles in bester Ordnung.
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29.05.2024
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Leider schafft es kein Tierbedarfsanbieter, Futter so zu verpacken, dass nicht sämtliche Dosen verbeult ankommen, auch ZooRoyal nicht. Immerhin war hier aber der Umkarton so stabil, dass er nicht nachverpackt werden musste.
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vor 7 Tagen
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Versand schnell, Preise okay durch sparpfote und Cashback über shoop. Qualität sehr gut. Verpackung bzw. Karton top! Ich bestelle nur noch dort mein Katzenfutter und meine Katze 🐈 ist gesund und zufrieden! Danke euch ❤️
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CP
Cornelia P.
Lübeck
29.05.2024
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Nachvollziehbare Lieferung, vernünftige Verteilung der Waren in stabilen Kartons. Keine Riesenkartons, die unter dem Gewicht reißen und den Paketboten Mordpläne schmieden lassen, wie bei einem anderen Anbieter.
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