Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
Nachvollziehbare Lieferung, vernünftige Verteilung der Waren in stabilen Kartons. Keine Riesenkartons, die unter dem Gewicht reißen und den Paketboten Mordpläne schmieden lassen, wie bei einem anderen Anbieter.
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vor 10 Stunden
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Ich finde bei Zooroyal alles gut, der Sternabzug kommt durch die Verpackung. Die Pakete sind ja so furchbar verschlossen, kaum aufzubekommen. Ein Fingernagel ist mindestens futsch, deswegen ein Stern weniger !!
Rinderschlund Chips!!! Danke dass ihr das aus dem Bundle genommen habt und die nun einzeln erhältlich sind. Meine fünf Hunde lieben die über alles, mehr als alles bisher gefütterte!!! Vielen lieben Dank
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22.05.2024
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war okay, leider war die Ware unzureichend verpackt, sodass DHL das Paket neu verkleben musste, die gelieferten Dosen waren teilweise sehr verbeult, jedoch nutzbar. Der Inhalt des Paketes war komplett.
Eigentlich alles gut - bis auf die Verpackung, hatte jetzt mehrmals zermatschte Dosen... die Post geht mit den Paketen nicht zimperlich und wenn die Dosen Lose darin herumfliegen werden sie zerdrückt.
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20.05.2024
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Das Paket wog über 30 kg. Ein Katzenstreu war eingerissen, und etwas war herausgerieselt. Eine der Dosen hatte wohl das bewirkt. Bitte, nicht alles so eng nebeneinander packen! Ansonsten alles OK
Bin erneut äußerst zufrieden. Meine Bestellung wurde wieder zeitnah bearbeitet und verschickt, die Ware kam sicher und vollständig an, immer wieder gerne, vielen Dank für alles und macht weiter so :)
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26.05.2024
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Bisher war alles immer super, nur dieses Mal war der Karton so beschädigt , daß ein Knochen gefehlt hat .Was sicher beim Transport passierte.Aksi zahle ich für was ,was ich nicht erhalten habe 😕
Super Preis-Leistungsverhältnis, leider kam der gleichzeitig bestellte Kies ohne zeitgerechte Mitteilung nicht pünktlich an, sodass ich gezwungen war, ersatzweise sehr teure Ware zu kaufen.
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vor 6 Tagen
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Hallo so bin ich eigentlich zufrieden aber es ist schon öfters mal vorgekommen das die Kartons kaputt sind oder die Tüten vom vogelsand kaputt sind das ich es erst mal zusammen fegen kann
Schnelle Lieferung, Pakete stabil komme. Immer aussen unbeschädigt an
Bei mir waren es dieses mal 2 Pakete einem der Inhalt sehrgut verpackt beim anderen waren einige Dosen verbeult.
Einfach gut! Bestelle immer mein Hundefutter der Eigenmarken. Der Hund frisst es total gern, verträgt es, und die Qualität ist sehr gut. Der Preis ebenfalls. Werde weiterhin bestellen.
Die Ware wird immer sehr schnell geliefert. Allerdings gab es diesmal
kaum eine Dose die nicht verbeult war. Ob es jetzt am Versender oder an der
Post lag, kann ich nicht beurteilen.
Komme immer wieder zu zooroyal zurück. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Schnelle Lieferung.
Schön wäre es, wenn es die Gimcat shinycat Büchsen als Mischung der Dosen gäbe.
Meine erste Bestellung
Ich war überrascht, wie schnell meine Bestellung bei mir war.
Bestellt - zack - geliefert. Was will man mehr - und das zu moderaten Preisen. Dankeschön.
Sehr gute Qualität und dazu noch der angenehme Preis, die Beratung war top, wir haben eine sensible Straßenkatze aus Kroatien und haben jetzt endlich Mias Geschmack getroffen
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26.05.2024
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Mein Filou ist sehr zufrieden
Meine Bestellung kam schnell und sehr gut verpackt. Zu den Leckerlies und dem
Trixie Snackball kann ich nichts sagen, aber mein Filou hat beides sofort angenommen.
ZooRoyal hat eine sehr gute Auswahl. Meine ausgewählten Produkte waren sicher verpackt wurden sehr schnell verschickt. Von mir gibt es die volle Punktzahl 👍
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vor 6 Tagen
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Top Preise, schnelle Lieferung!
Super Qualität der gekauften Vogelspielplätze. Im Vergleich zu anderen Anbietern waren selbige bei ZooRoyal viel preiswerter!
Nach der Bestellung, schnelle Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen.
Einfacher Bestellvorgang und tolle Produkte, oft auch viele Produkte im Angebot.
Weiter so.
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