zooroyal.deBewertungen:
20.221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten183.382 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer sind die Dosen nicht richtig verpackt, fliegen im Karton rum und sind verbeult. Wann werden die endlich vernünftig verpackt?
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DB
Diane B.
Brandenburg
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht gut, dass viele Produkte teurer sind als im Laden.
Was hat mir gefallen? Die Lieferung kam wirklich sehr schnell 👍
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung war nicht so schön! Da einige Katzenfutterschalen beschädigt waren! Hoffe auf eine bessere Verpackungslösung!
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Ware bezahlt und nicht erhalten. Die Sendungsverfolgung verläuft ins leere und niemanden scheint das zu kümmern.
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EL
Edeltraud L.
Essen
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super! !
Ware teilweise beschädigt. Auch wenn es Dosen sind ,ich bezahle u möchte Ware die nicht beschädigt ist .
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RR
Ricarda R.
Berlin
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kommt die Ware immer wieder defekt an und das schon mehrfach. Leider ändert man aber nichts an der Problematik der Verpackung.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab vor ungefähr einer Woche das Geld überwiesen, und bis heute keine Email bekommen (Bestätigung), dass das Geld eingegangen ist.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Link wurde nicht zu mir nach Hause, sondern zur Post geliefert und ich musste ihn selbst tragen, aber er ist ziemlich schwer
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EL
Eva L.
Offenbach
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
keine versprochenen pay-back-punkte. kein geschenk für die bestellung über €50
besser nichts versprechen und das wort einhalten
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
3 von 5 Sternen -> Leider waren bei zwei Frischebeuteln der Katzennahrung kleine Risse , sodass ich diese wegschmeißen musste.
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HF
Helene F.
Regensburg
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand insbesondere die Verpackung muss optimiert werden. Die Becherchen sind so verformt, dass sie schwer zu öffnen sind
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutscheine sind nie Einlösbar. Oftmals das Sortiement nicht ausreichend bestückt online. Oder Produkte nur im Laden erhältlich
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete sind unbeschädigt. Die Ware teilweise zerquetscht. Zweimal bestellt zweimal das selbe. Beim dritten Mal geht es zurück.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Füttere leicht unter der Futtermengeempfehlung und habe jetzt nach gut fünf Monaten Zooroyalfutter einen übergewichtigen Hund!
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bankverbindung stimmt nicht. Habe hingeschrieben und keine Antwort bekommen.
Ist da ein Service??
Ich kann nicht bezahlen
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Barf lamm
5Sterne für die Lieferung alles gefroren angekommen.3Sterne für die Qualität zu viel Flüssigkeit kaum Fleisch.Mogelpackung
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AP
Alexander P.
Rosengarten
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt. Paket wurde bei DHL beschädigt und wurde deshalb nicht zugestellt und das ist leider nicht das erste mal.
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CB
C. B.
Weilrod
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
viele Schalen zerdrückt
viele der Aluschalen waren so verbeult dass sie nicht zu öffnen waren. Wir haben sie jedoch halbwegs gerade drücken können.
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AM
Albert M.
Oberschleißheim
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produktpalette leider sehr geschrumpft und diese wurden erheblich angehoben.
Lieferung und Qualität nach wie vor sehr gut.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig
Die Umverpackung des Mulmers kam geöffnet an und es fehlten 2 zusätzliche Filter die laut Beschreibung dabei seien sollten.
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