zooroyal.deBewertungen:
20.491 Bewertungen in den letzten 12 Monaten184.289 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Einfache Bestellung, übersichtliche Webseite, viele Produkte, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, stabile Verpackung, Ansprechpartner bei Problemen telefonisch gut erreichbar, kulante Rückgaberegelung.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolle Preise
Schneller Versand, gute Preise. Ich kaufe gern hier, was ich stationär nicht finde.
Die Sachen kommen immer gut verpackt.
Zu reklamieren hatte ich bisher noch nichts. Deshalb volle 5 Sterne von mir.
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RH
Rosemarie H.
Potsdam
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin schon seit längerem Kundin bei
ZooRoyal und bisher gab und gibt es nichts zu meckern. Ganz im Gegenteil, wenn ein Artikel nicht geliefert werden kann, werde ich benachrichtigt. Super!!!
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TG
Tina G.
Bremen
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein kleiner Hinweis, wie man das Päckchen am besten öffnet, wäre sehr hilfreich.
Oder habe ich das übersehen ? Musste jedenfalls ganz schön arbeiten, um an den Inhalt zu gelangen.
Sonst alles gut
LG
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DK
Daniela K.
Bietigheim
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Lieferung hat schnell und gut geklappt, wie immer. Leider sind einige unserer Lieblingsprodukte nicht mehr lieferbar und die anderen im Preis um einiges gestiegen.
Da half die Gutschein Aktion.
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AW
Anne W.
Westerhausen
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toll! Kaufabwicklung, Preis-Leistung, Lieferzeiten. Alles absolut tadellos. Evtl. eine kleine Anmerkung: Verfügbarkeit der Artikel leider nicht immer gegeben, lange Wartezeiten bis wieder verfügbar.
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GT
Gerlinde T.
24589 Nortorf
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles okay.
Der Verpackungskarton war wohl etwas übertrieben dick und vor allem sehr groß.
Kaum zu öffnen.
Ein etwas eingacherer Karton hilft wohl auch, etwas Geld zu sparen.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, kommt innerhalb 2 Tagen
gute Verpackung, kommt immer heil an
Retourenabwicklung top
Bestellabwicklung top
Zahlungsabwicklung top
Bestelle immer wieder gerne bei ZooRoyal
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SS
Simone S.
Mannheim
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kundenservice. PayPal hat leider nicht funktioniert. Durch den netten Kontakt und super Kundenservice hat alles geklappt. Gerne wieder. Pflanzen fürs Nano Aquarium sind gut angekommen 😀
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt und Information, wann das Geld eingezogen wird. Die meisten Unternehmen ziehen sich das Geld vorher vom Konto ab, es kommt keine Info und dann kommt die Ware.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles zu meiner Zufriedenheit und meiner Katzen ist ok meine Bestellung war schnell da was mir am besten gefällt ist die Verpackung die Ware geht nicht kaputt das ist uns wichtig danke für alles
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GH
Gerda H.
KALL
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kommt schnell und klimaneutral in den nächsten Rewe. Eine nicht erhaltene Mail mit Sparpfotenrabatt wurde anstandslos gut geschrieben. Die Ware ist prima. Unsre Katze mag die Sachen.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produkte im Angebot, rasche Bearbeitung der Bestellung und Zusendung in kürzester Zeit. Auch die Verpackung der bestellten Produkte ist bestens. Preislich sind die Artikel zudem günstig.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung Katzenfutter
Bin bei Zoo Royal sehr zufrieden, unsere Katzen nehmen nur das Futter von ZooRoyal anders nehmen sie gar nicht an. Auch die Bestellung und Lieferung ist sehr schnell, kann man nur weiterempfehlen.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Futter am Sonntag 1.10.2023 mein Futter bestellt,trotz Feiertag am 3.10.2023 kam das bestellte Futterpaket am Mittwoch 4.10. bei mir an.Und das liefern habe ich noch nie anders erlebt.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert in jeder Beziehung
Preis/Leistung hervorragend, schnelle Lieferung, weitgefächertes Sortiment,Abholung im Rewe Markt möglich oder Lieferung mit DHL bis zur Haustür. Bin rundherum zu 100%zufrieden. Kundenservice Top
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete mehr aufteilen.
Das einzige was besser sein könnte, die Pakete leichter zu machen, bedeutet auf mehrere Pakete. Da unsere Paketbotin eine ältere Frau ist und ich meistens leider nicht zuhause bin um zu helfen.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Sortiment- alles problemlos
Es gab dort das etwas seltene Katzenfutter mit dem mein Kitten aufgewachsen ist und das ich erst mal zur Eingewöhnung weiterfüttern wollte. Pünktliche Lieferung- Kater glücklich und ich auch.
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BE
Birgit E.
Amtsberg
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt und würde in kürzester Zeit zugestellt.
Wir sind sehr zufrieden mit ZooRoyal. Dort gibt es einen super Kundenservice. Ich kann diesen Shop wärmstens weiterempfehlen.
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RF
Regina F.
Berlin
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
ZooRojal -
Alles super: Auswahl, Produkte, onlineBestellservice, Bezahlmöglichkeiten.
Kritik: Paketzustellung leider zu langwierig mit 7 Kalendertagen - liegt aber sicherlich am Lieferdienst denke ich.
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