Auch wenn meine Lieferung pünktlich kommen sollte, konnte ich sie doch auch früher und persönlich abholen. (Wollte einfach meine Bude fertig bekommen). Bei so vielen Einrichtungshäuser o.ä die immer sagen, ja ne sowas geht nicht, dass würde uns aus dem Rythmus bringen oder so eine ähnliche Ausrede.. sticht ihr mit so nen kleinen Service massiv raus!!
Würde 10* geben wenn es Möglich wäre, und der Dame und den Herren im Büro in Gelsenkirchen die das da alles so wunderbar Vermittelt haben nochmals 5* !!
Frohes Neues.
Weiter so!
An sich ist die Qualität und die Kosten in Ordnung...
Jedoch ist heutzutage der Kundenservice bzw die Beratung sehr relevant.
Da ich sehr unhöflich und fälschlich beraten wurde, über 1,5h über die Warenrücknahme diskutieren musste, obwohl man mit dieser Online wirbt, bin ich sehr unzufrieden.
Bei der Online Bestellung waren Leisten nicht dabei, obwohl damit geworben wird.
Als ich die Ware abholen wollte, habe ich das geschildert... Bei der Abholung hinten waren die Leisten nicht dabei... (habe 2 verschiedene Sorten Laminat gekauft, wodurch das nicht aufgefallen ist, dass zu einem nur Leisten dabei waren)
Als ich eine Palette zurück geben wollte, gab es wie o.g. 1,5h Diskussionen...
Dank dem Mitarbeiter, der an dem Tag mir die Ware "korrigiert" hat, der gesehen hat, dass die Leisten im Nachgang uns nicht gegeben wurden, wurde für dies keine Gebühr abgezogen.
Meine Palette Laminat (30 Packungen) wurden zum größten Teil zurück genommen, weil ich mich bei der Hotline über die Filiale Duisburg beschwert habe.
Vom den 30 Paletten wurden nur 28 zurück genommen. Okay, das eine wurde aufgemacht, aber alles original verpackt... Das zweite Paket hatte ein kleines Loch an der Ecke, lag aber an der Ware, also der Ecke vom Laminat und nicht Eigenverschulden...
Man wollte es mir einfach schwer machen...
Aus "Kulanz" wurde die Ware (28 von 30) Paketen zurück genommen... Kulanz... hallo??? Damit werben Sie...
Und dann kriegt der Mitarbeiter ne Abmahnung von der Filialleitung (wegen meinem Anruf bei der Hotline), obwohl der Mitarbeiter immer mit dem Filialleiter Rücksprache gehalten hat...
Duisburg Filialleitung richtig Schrott...
Auf bitte mit ihm persönlich zu sprechen wurde der Mitarbeiter hin und her geschickt und keine Sekunde für den Kunden gehabt. Top Leitung!
Von der Bestellung bis zur Lieferung funktioniert alles einwandfrei. Macht weiter so!
Bewertung melden
Antwort von LaminatDEPOT
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und der super Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind. Gerne machen wir weiter so. :-P
Liebe Grüße und alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das es schnell ging,ohne Probleme in irgendeiner Art.
Da gehe gerne hin.
Bis bald
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität Hammer geil und Super Preis, ich bin Fußbodenleger und weiß was ich sage 👍
Bewertung melden
Antwort von LaminatDEPOT
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen und sehr positiven Worte! Wir freuen uns, dass wir Sie begeistern konnten und Sie unsere Böden toll finden. :-)
Liebe Grüße und bis bald,
Ihr LaminatDEPOT Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und kompetente Beratung, schnelle Lieferung. Laminat war sehr gut verpackt.
Super Qualität und zügige Zustellung. Bis jetzt sind wir zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von LaminatDEPOT
vor 12 Tagen
Wir sind begeistert, dass Sie mit uns so zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und natürlich auch für Ihre positive Bewertung!
Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles okay,gutes Warenangebot zu annehmbaren Preis und guter Service
Bewertung melden
Antwort von LaminatDEPOT
28.03.2024
Wir danken Ihnen vielmals für die sehr gute Bewertung und Ihrem Feedback!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis klasse. Bestellvorgang und Lieferung problemlos!
Bewertung melden
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, sehr netter Kontakt und schnelle Bearbeitung!
Bewertung melden
Antwort von LaminatDEPOT
vor 12 Tagen
Wow, wir danken Ihnen vielmals für ein solch tolles Feedback über unseren Kundenservice!
Schön, dass wir Sie von unserer Freundlichkeit überzeugen konnten und natürlich freuen wir uns, dass Sie Ihren Traumboden bei uns gefunden haben. :-)
Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Ware. Die Abschlussecken sehen toll aus.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und schnelle Lieferung. Empfehle ich gern weiter
Bewertung melden
Antwort von LaminatDEPOT
vor 4 Tagen
Ihr positives Feedback und die Vergabe der 5 Sterne erfreut uns sehr! Besten Dank dafür! :-)
Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seht gute Qualität hat super geklappt mit dem liefern alles gut
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles super funktioniert, ich bin sehe zufrieden , gerne wieder
Bewertung melden
Antwort von LaminatDEPOT
05.04.2024
Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und Ihrem positiven Feedback!
Liebe Grüße und bis bald,
Ihr LaminatDEPOT Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.