newshades.de
Bewertungen:

1.076 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.763 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

26.07.2023
Ich hatte erst ein bischen Sorge, dass ich nicht richtig gemessen habe und dass die Plissees nicht so sind, wie ich es mir vorgestellt habe. Aber es hat alles wunderbar geklappt. Toll war die Auswahl der Muster, so konnte man vorab genau prüfen, welche Farbe am besten geeignet ist. Die Lieferung kam genau zu dem angekündigten Zeitpunkt und auch die Montage war nicht so schwer (ich habe es aber trotzdem vorsichtshalber einem Profi überlassen). Ich hoffe, dass sie Plisees lange halten und ich würde jederzeit wieder einkaufen. Herzlichen Dank für das tolle Produkt :-)

Relevanteste negative Bewertung

28.02.2024
Give me title for this: Wir haben vor der Bestellung angerufen, um uns nach dem Messverfahren zu erkundigen. Sie sagten, dass sie 3mm für die Art der Montage abziehen, die wir bestellen (mit Kleber) und so haben wir mit dem Gummiband gemessen. Nicht nur, dass sie keine 3 mm abzogen, es gab auch keine Möglichkeit zu beweisen, dass das, was sie sagten, anders war als das, was auf ihrer Website stand (die übrigens im digitalen Zeitalter geändert werden kann). Sie boten keine Möglichkeit zur Korrektur an, bis ich die Abbuchung bei meiner Bank bestritt. Seien Sie gewarnt, Sie können keine Rücknahme wählen, obwohl sie es haben, sie haben ein Schlupfloch gefunden und ihr Kundendienst ist noch mangelhafter als ihr Produkt. Es gibt viele andere Möglichkeiten im Internet, ich werde dies niemandem empfehlen. Ich bin ein begeisterter Online-Käufer und ich habe eine große Bestellung aufgegeben und musste sie professionell zuschneiden lassen, damit sie funktionieren, und jetzt kommt's: einige der Zubehörteile waren so daneben, dass wir sogar 9mm abschneiden mussten!!! Schrecklicher Kundenservice. Hat nie einen Funken Verantwortung übernommen oder irgendeine Art von Empathie gezeigt. Wirklich gierig. Ganz zu schweigen davon, dass die Verpackung nicht dem entsprach, was auf der Website angegeben war. Es war ein riesiges Rohr!!
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Bewertungen für newshades.de

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Relevanz
02.05.2024
Tolle Plissees- einfach zu montieren
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vor 11 Tagen
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17.05.2024
Ich habe sie gebeten 3/4 Plissees zurückzunehmen aber ging nicht. Es sei massanfertigung. Ich habe beschildert das es nicht passt. Die Klemmen passen nicht. Im Werbung hieß es passt überall. Kein Service nichts ! Man kommt immerwährende mit Widerrufsrecht wo drauf steht das Massanfertigungen nicht Zurück senden kann / darf. In der heutigen Zeit kann man sogar extra bestellte Auto‘s widerrufen. Anscheinend bei NewShades nicht. Aber nirgendwo wird man darauf hingewiesen, dass man keine retour akzeptiert. Und beim Support per Mail wird man ganze Zeit unhöflich abgewiesen. Ich finde es unverschämt !!
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15.05.2024

Setzen: 6!!!!

Der Bestellvorgang mit den Vorab Mustern war einfach und vielversprechend. Lieferung: Minderwertige, billige, weiße Abschlußleiste, Aufhängung und Zugkette in weiß. Da sehen die Rollos von IKEA (dank Aluminiumabschlußleiste und Kette) wesentlich wertiger aus und kosten "nur" 1/4 des hier ausgewiesenen Preises. Zudem hat ein Teil der Aufhängung gefehlt und trotz fristgerechter Zahkubg gab es noch eine Mahnung vom Inkassobüro on top. Setzen: 6!!!!
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vor 3 Tagen

Sehr hohe Transportkosten

Vorab ist zu erwähnen, das Produkt bekommt ganz klar 5 Sterne *****. Enttäuscht waren wir über die fehlende Kostentransparenz. Plissee kostete Fr. 89.-, Versand Fr. 10.- - soweit alle in Ordnung und den Preis absolut Wert. Leider kamen bei der Transportfirma dann weitere Fr. 33.- dazu welche, wenn man bei der Bestellung kurz vor Bestätigung das kleingedruckte genau liest, erwähnt waren. Newshades hat ganz trocken auf meine Mail geantwortet. Persönlich finde ich weder das Kleingedruckte ganz am Schluss noch die trockene Antwort nicht sehr Kundenfreundlich. Für mich stehen Fr. 43.- Transportkosten in keinem Verhältniss zum Produktepreis - sehr schade.
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07.05.2024

Katastrophaler Kundenservice

Die Bestellung verlief einfach, aber schon die Lieferung dauerte eine ganze Weile mit UPS. Als das Fliegengitter dann angekommen ist. Fehlte ein Schlüssel zum Zusammenbauen, auch die Qualität des Rahmens hätte ich für den Preis besser erwartet. Die Einbauwinkel wurden falsch geliefert, wo hier der Fehler liegt kann nicht mehr genau nachvollzogen werden. Ein Ersatz von einem Centartikel soll jedoch 8€ kosten. Eine Entschuldigung für das fehlende Montageteil habe ich bis heute nicht erhalten.
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17.05.2024

6 Plissees für 780 Eur

Die Erklärfilmchen sind miserabel und verbergen die versteckten Schwierigkeiten. Es ist eben nicht alles ganz einfach, sondern viele Details werden übergangen. Der Sitz der teuren Plissees ist deshalb nicht so, wie man es für diesen Preis erwartet. Nochmal: die Erklärfilmchen sind miserabel. Klasse Plissees, gute Qualität, aber die Vorbereitung mit Ausmessen und Erklärung ist ungenügend. Ich bin etwas verärgert.
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10.05.2024
Leider habe ich die Ware nie bekommen aber 350 Euro bezahlt - wir werden das nun vor Gericht klären. Vorsicht das Unternehmen arbeitet mit UPS - UPS liefert nur bis 15 Uhr und von Mo-Fr und hält sich nicht an Termine - eine Lieferung an Paketshops aufgrund der Größe der Verpackungen nicht möglich somit für Berufstätige ein Warenempfang nicht möglich.
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PM
Peter M.
Freiburg
03.05.2024

Reklamation mitgeteilt - 327569

Reklamation mitgeteilt, kein Lösungsvorschlag - 140€ für ein Verdunklungsrollo wo NICHT wie beschrieben und NICHTS taugt!
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06.05.2024

Hände Weg - Betrug

Achtung Betrug: Ich habe vor Monaten eine Verdunkelungsrollo bei NewShades bestellt und auch bezahlt. Bis heute ist die Ware nicht eingetroffen. Nun wollte ich mein Geld zurück, jedoch lehnte das NewShades ab. Jetzt läuft alles über meinen Anwalt. Wer also ein gutes Produkt haben will und seinen Rechtschutz nicht beanspruchen möchte, der bestellt am besten bei einem anderen Hersteller.
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16.05.2024

Ich würde nicht wieder bestellen

Der Pliséestoff Oslo ist kein bisschen transparent wie aber auf der Website angegeben wird. Vom Kundenservice wurde ich darauf verwiesen mir dann eben neue andere Plisées zu bestellen. Ich kann nur davon abraten so viel Geld auszugeben und dann vielleicht falsche Ware zu bekommen
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vor 5 Tagen

Falsch gemessen? - Pech gehabt!

Der Kunde muss die Masse seines Fensters millimetergenau ausmessen. Gelingt das nicht, wie in meinem Fall, gibt es keine Möglichkeit der Korrektur. Somit waren in meinem Fall 262€ verbrannt.
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21.04.2024

Hochwertiges Verdunkelungsplissee

Das Plissee Santiago sieht hochwertig aus. Anbringen per Klemmen war sehr einfach. Herstellung in Deutschland weiterer Pluspunkt. Lieferung in Time. Einziges Manko, aber das ist wahrscheinlich Geschmackssache: Ich habe mich an die Empfehlung für die Breite gehalten, wodurch das Plissee nur die Fensterfläche verdeckt und an den Seiten jeweils ein Lichtspalt ist, weil der Rahmen bei mir abgeschrägt ist. Das stört mich. Hab das Plissee fürs nächste Fenster breiter bestellt, damit es links und rechts über den Rahmen ragt.
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02.04.2024

Alles wie bestellt

Habe natürlich, wie bald jeder, auch die Befürchtung gehabt nicht korrekt gemessen zu haben - doch das war alles korrekt. Die Rollos kamen genau wie bestellt Allerdings fand ich die Montage doch etwas kniffelig, beginnend mit den in der Kassette notwendigen Mini Schrauben. Wer hat so dünne Finger und Mini Schrauben Dreher um die Dinger zu befestigen??? Mein Brillen Reparatur Set war da sehr hilfreich. Ich habe bei der Montage sehr viel Zeit darauf verwandt die Kassetten so mittig und vor allem gerade wie möglich anzubringen. Denn die Seitenschienen verzeihen keine Schräge in der Montage, dann passt das Rollo nicht mehr richtig. Aber mit zwei Personen ist es glaube ich kein Problem, da dann auch zwei Sachen gleichzeitig passieren können - ich hab aber eben nur zwei Hände. Alles im Allen zufrieden mit dem Endprodukt und vor allem der erzielten Verdunke- lung!
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15.04.2024

Abzug in der B Note

Die Bestellung ist super einfach. Ich habe vor einiger Zeit Plissees bestellt. Damit hat auch alles perfekt geklappt. Nun habe ich Fliegengitter bestellt. Hierbei ist das Produkt super verarbeitet allerdings gestaltet sich der Zusammenbau und die Montage mit der beiliegenden Anleitung schwierig vor allem wenn man allein ist. Mir ist der Rahmen fast zwei Stockwerke in die Tiefe gefallen weil man alles schwer greifen kann. Trotz Angabe der Rahmentiefe liegt dieser nun nicht richtig auf dem Rahmen und es ist keine vollständige Abdichtung. Das ist für den Preis schon unglücklich.
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21.04.2024

Sehr gute Qualität!

Habe drei massgefertigte Rollo´s bestellt.Habe sie selbst montiert. Sie hatten alle die gemessenen Masse und passten perfekt. Die Qualität ist bemerkenswert. Sicher sind sie nicht günstig, aber der Preis ist in jedem Fall gerechtfertigt. Hatten vorher so nen billigkram dran. Wer billig kauft, kauft zweimal. Kann die negativen Bewrtungen nicht teilen. Brauchte keinen Kundendienst. Kann also darüber kein Urteil abgeben, vielleicht weil ich richtig gemessen hab und die Bestellung den Massen entsprach. Werde in jedem Fall wieder bei New Shades bestellen wenn ich was brauche.
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BH
Burkhard H.
Niddatal / Bönstadt
17.04.2024
Ich bin Burkhard Hufeld die Kundennummer ist 319714 , ich habe die Anzeige von der Firma im Facebook gefunden und habe mir erst alles durchgelesen und angeschaut und dann bin ich auf Bestellung und da war ich schon begeistert wie alle gefragt wurde und ich bestellen konnte zum Schluß kam gleich der Preis und ich habe Bestellt. Nach anderthalb Wochen habe ich meine Bestellung bekommen mit guter Beschreibung in Deutsch was wichtig ist und in einer Stunde war ich mit zusammen bauen und montieren an der Balkontür verdig und ich bin begeistert und meine Frau auch ich werde noch eins bestellen für Schlafzimmerfenster. Ich bin voll zufrieden. Noch so neben bei ich war mal Handwerker aber es ist auch für Laien nicht schwierig. L.G. BURKHARD HUFELD aus Suhl Thüringen.
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UW
Ute W.
Mogersdorf
14.04.2024

2 sehr zufriedene Neukunden

Vorab schnelle Lieferung der Gratisstoffmuster. Perfekt. Der Bestellvorgang ist nicht zu verbessern. Einfaches Maßnehmen; jeder Schritt wird simpel erklärt und die Lieferung des fertigen Vorhangs schnell und wir sind begeistert. Ich glaub besser geht es nicht. newshades hab ich sofort weiter empfohlen. Wir werden bei Bedarf nur noch dort bestellen. Top Preis-Leistungsverhältnis. Nur die Zustellung durch UPS hätte ins Auge gehen können. Wir waren daheim und der Zusteller hat ohne anzuläuten das Grundstück betreten. Wir haben 2 große Hunde, die Gott sei Dank im Haus waren, sonst hätte es ein Problem gegeben. Bitte nicht noch einmal.
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RS
Romeo S.
Hemmingen
09.04.2024

Ganze Wohnung mit Rollos von NewShades

Haben schon unsere alte Wohnung mit ganz großen Verdunkelungsrollos ausgestattet, da es an dem Gebäude aus Design-Gründen keine üblichen Rollläden geben durfte. Nun hatten wir nicht genug Beschattung so dass wir diese bei NewShades bestellt haben. Die Wohnung haben wir damit auch mittlerweile verkauft und versorgen uns langsam wieder mit neuen Rollos von NewShades. Ausgeben von mehreren Tausend Euro sagt über unsere Zufriedenheit sehr viel aus. Diese sind super anzubringen (diesmal haben wir die Variante ohne Bohren bestellt) und haben eine top Qualität.
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10.04.2024

Wir kaufen bereits zum x-ten mal...

wir kaufen bereits zum x-ten mal. Die Systeme sind einfach hervorragend - egal ob mit Klammer oder Klebepunkt - und trotz jedes Mal mit mulmigem Gefühl in Sachen Abmessungen passt es immer hervorragend. Die Montagen sind einfachst und schnell machbar. Mittlerweile haben wir diese bei uns und bei unserem Junior in dessen Wohnung eingebaut. Einfach TOP! Egal ob als reiner Blendschutz oder als Blickschutz. Und optisch wirklich sogar ein Hingucker...
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