Top Kundenservice und super Produkte! Ich habe zwei Rucksäcke und die Hip Bag gekauft, aber letztere doch zurückgehen lassen. Anstelle einer Erstattung konnte ich mich für einen Gutschein mit 20% zusätzlichen Guthaben entscheiden. Unkomplizierter und schneller Prozess. Anschließend hab ich mich nochmal an den Support gewandt, weil mein Rucksack durch eine Aktion deutlich rabattiert war. Mir wurde die Differenz direkt erstattet. Ich bleibe Kunde und habe bereits Zubehör bestellt :)
Rucksack am mit Kreditkarte bezahlt und gewartet. Vorbestellung mit 7-10 Tagen Lieferzeit zu mir.
Bis heute nichts erhalten nach einem knappen Monat, eMails werden auch nicht mehr beantwortet.
Das gibt ja einen schönen Vorgeschmack auf den hier beschriebenen miesen Kundenservice bei defekten Reißverschlüssen in der Garantiezeit.
Schade, bin wohl auf eine Betrügerfirma reingefallen. Muss jetzt schauen ob ich das Geld über die Kreditkarte nochmal zurückbekomme.
Auch wenn der Rucksack nett wirkt, Finger weg und spart Euch die Enttäuschung!
Lieferung nach Wochen nicht da
Support nicht vorhanden d. h. keiner kümmert sich/antwortet.
Finger weg!
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08.08.2023
Alles super geklappt und toller Kundenservice 👍
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07.08.2023
Top Kundenservice und super Produkte! Ich habe zwei Rucksäcke und die Hip Bag gekauft, aber letztere doch zurückgehen lassen. Anstelle einer Erstattung konnte ich mich für einen Gutschein mit 20% zusätzlichen Guthaben entscheiden. Unkomplizierter und schneller Prozess. Anschließend hab ich mich nochmal an den Support gewandt, weil mein Rucksack durch eine Aktion deutlich rabattiert war. Mir wurde die Differenz direkt erstattet. Ich bleibe Kunde und habe bereits Zubehör bestellt :)
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05.08.2023
Rucksack u Support top
Rucksack für Business/Sport und mehrtägige Reisen bestens geeignet.
Persönliche Erfahrung mit Support hinsichtlich Hilfestellung und Kulanz bei Austausch sehr gut.
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03.08.2023
Toller Service mit super schnellem Bearbeiten.
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03.08.2023
Perfekter Kundensupport, mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet und erledigt, vielen Dank!
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27.07.2023
Superschnelle Bearbeitung mit top-Ergebnis!!!
Mein Anliegen wurde von Lis sofort bearbeitet (noch am gleichen Tag!). Bin absolut begeistert. So einen Kundensupport wünscht man sich!!! Absolut top. Weiter so!
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17.07.2023
Bezahlt - und das war es dann auch. Geld weg und keinen Rucksack.
Rucksack am mit Kreditkarte bezahlt und gewartet. Vorbestellung mit 7-10 Tagen Lieferzeit zu mir.
Bis heute nichts erhalten nach einem knappen Monat, eMails werden auch nicht mehr beantwortet.
Das gibt ja einen schönen Vorgeschmack auf den hier beschriebenen miesen Kundenservice bei defekten Reißverschlüssen in der Garantiezeit.
Schade, bin wohl auf eine Betrügerfirma reingefallen. Muss jetzt schauen ob ich das Geld über die Kreditkarte nochmal zurückbekomme.
Auch wenn der Rucksack nett wirkt, Finger weg und spart Euch die Enttäuschung!
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