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Bewertungen:

REBELLE sticht vor allem in Punkto Kundenservice und Qualität der Artikel einfach gegenüber allen anderen vergleichbaren Anbietern hervor : es gibt dort sogar noch einen (einfach ERREICHBAREN !) Telefonservice und auch auf Emails wird innerhalb von einem oder zwei Tagen geantwortet. Die Servicemitarbeiter sind entscheidungsbefugt, verstehen das Anliegen und Probleme wurden bislang immer schenll und zu meiner Zufriedenheit gelöst. Die Regeln sind transparent und es wird sich dran gehalten. Die Preise sind eventuell höher als auf anderen Seiten und der Verkaufserlös für den Verkäufer wegen höherer Provisionen etwas geringer. Allerdings bekommt man dafür sowohl Artiekl von höchster Qualtiät und keinen Schrott und hat den ausgezeichneten Kundendienst. Für die Freude an den wirklich richtig schönen zT neuwertigen Sachen und ersparten Ärger durch den Top Service zahle ich gerne etwas mehr bzw verzichte auf etwas Erlös. Schade nur, dass es keine Herrenartikel im Sortiment gibt..

Nie wieder!!!! Ich habe bei Rebelle ein paar Mal was verkauft, ist schon aber mehrere Jahre her. Bis zum letzten Verkauf ( vor 3,5 Wochen ) bin ich eigentlich zufrieden gewesen, obwohl über Vestiaire Collective der Verkauf reibungsloser, effektiver, transparente abläuft und die Verkaufsprovision deutlich niedriger ist als bei Rebelle! Aaaaaber, der letzte Verkauf über Rebelle hat das Fass zum Überlaufen gebracht und ich werde meine Sachen ganz bestimmt nicht mehr dort verkaufen. Habe Stiefel von Chanel in NEUWERTIGEM Zustand verkauft und nachdem ich den Verkaufserlös über Email gesehen habe, habe ich festgestellt, das es nicht der Betrag ist, den ich eingestellt hatte, sondern 20% weniger! Habe darauf hin Rebelle kontaktiert und da wurde mir mitgeteilt, das es eine 20% Aktion bei meinem Verkauf gab und das es von meinem Verkaufpreis abgezogen wurde minus die übliche Provision. Ich wurde darüber vorher nicht informiert und wusste es bis dahin leider nicht. Ich wollte von dem Verkauf zurücktreten und da wurde mir mitgeteilt, ob ich mir sicher sei, weil die Provision von über 270€ trotzdem von mir übernommen werden muss! Ich habe zum Schluss die Schuhe an Rebelle gesendet, und warte seit mehr als 2 Wochen nach dem die Schuhe an die Käuferin versendet wurden immer noch auf mein Geld. Dies spricht auch wieder für Vestiaire Collective (da ist das Geld nach der Kontrolle) innerhalb von 2 Werktagen auf dem Konto! Ich kann jedem nur von diesem Laden abraten.