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Habe Husqvarna 445 Mark II bestellt. Kam an, Benzin und Öl schwamm im durchtränkten Karton herum. Starten ließ sich die Säge nicht mehr. Kundenservice sagte am Telefon, ich müsste den Vergaser auf Höhenmeter einstellen. Ist meine 4. Husqvarna, noch nie machen müssen. Habe zeitgleich die Husqvarna 592 von BayWa erhalten. Ausgepackt, sofort nach 3 Zügen gestartet. Eisen Wagner das mit Video gefilmt und übersendet. Mittels Retourschein zurückgesendet. Seitdem keine Reaktion mehr, bzw die versprochenene neue 445 erhalten. Nach bald 3 Wochen. Hoffe jetzt wenigstens mein Geld wieder zu erhalten. Werde dann wieder bei Baywa ordern. Da läuft kein Benzin im Karton herum und die Ware wird nicht defekt geliefert. Foto vom Benzinkarton anbei

Ware kam defekt an, wofür der Versender nur bedingt etwas kann. Aber wenn es danach darum geht, ein Ersatzteil nachzusenden, was der Käufer dann selbst anbringen kann, passiert genau ………. Nichts…….. Man muss ständig hinterhertelefonieren. Keine eigenständige Rückmeldung, drei Wochen nach Bestellung des Gerätes ist immer noch alles beim Alten. Mein Tipp: Finger weg vom Onlinegeschäft, wenn man nicht darauf ausgerichtet ist. Service geht anders