Ich schreibe normalerweise ja keine Bewertungen aber hier muss ich wirklich mal den Service loben.
Ich habe mir einen H400 bestellt und als er ankam, war ich mit der Farbe nicht zufrieden. Wodrauf hin ich per WhatsApp mit SlowJuice in kontakt getreten bin.
Nachdem ich am späten Abend noch gleich eine Rückmeldung bekommen habe, wurde mir auch schon ein rücksende Label geschickt und ich konnte
den Entsafter in einer anderen Farbe bestellen der auch gestern Direkt (nach 2 Tagen) schon wieder ankam.
Toller Kundenservice gerne wieder.
Rick
Ich habe einen Byzoo Wasserdestillierer von meiner verstorbenen Freundin bekommen, den sie nur ca. 5 Monate benutzt hatte. Als ich ihn nun endlich in Betrieb nehmen wollte, stellte ich fest, dass im Boden zwei Löcher sind und das Wasser in die Elektrik laufen könnte. Ich hatte leider nur die Bestellnummer und kontaktierte den Verkäufer - Slowjuice.de - ob ich kurz vor Ablauf der 2 Jahre noch Garantie bekäme und ob er mir die Rechnung anhand der Bestellnummer zur Verfügung stellen würde. Ich hatte als Nachweis entsprechende Korrespondenz von meiner Freundin. Leider nein. Also wandte ich mich an Byzoo Global, die mir schrieben, ich solle den Verkäufer kontaktieren. Das tat ich nochmals und wurde wieder an den Hersteller verwiesen. Ein weiteres Mal kontaktierte ich Byzoo Global mit der Mail des Verkäufers. Dort wurde ich wieder an Slowjuice.de verwiesen....ein Ping Pong Spiel. Leider bekam ich auch keine Antwort auf die Frage, ob gegen Bezahlung ein Ersatzboden lieferbar wäre.....Schade...
Habe den Salzburger Flockenmeister am 24.03.24 bestellt. Rechnung wurde sofort gestellt und der Betrag über Paypal abgebucht. Danach habe ich bis heute 06.04.24 nichts mehr vom Verkäufer gehört. Zwei Nachfragen per E-Mail blieben unbeantwortet. Bei einem Telefonanruf muss man sich durchs Menü hangeln. (bei Fragen zur Lieferung drücken sie die zwei ... ) dann kommt die Bandansage, dass man eine Mail schreiben soll und fliegt dann aus der Leitung. Ich versuche jetzt über Paypal mein Geld zurück zu bekommen.
Fazit absolut unseriöses Geschäftsgebaren grenzt an Betrug!!!!!!!
Bewertung melden
11.03.2024
Habe einen Entsafter bei Slowjuice bestellt, hat alles reibungslos geklappt inkl. super Service. Bin durch die Youtube Videos auf den Shop gestoßen, welche eine super Entscheidungshilfe sind. Gerne wieder!
Bewertung melden
20.03.2024
Beratung top, Service top, alles top
Vielen Dank für die gute Beratung und die schnelle Lieferung. Wir sind mit unserem neuen Entsafter mega zufrieden, ein tolles Gerät! Gerne bestellen wir wieder bei euch!
Beste Grüße Daniel
Bewertung melden
19.03.2024
Super Shop. Gerne wieder!
Bewertung melden
13.03.2024
0 Kundenservice! Hat sich erfolgreich verweigert Geld zurückzuerstatten. Widerlich.
Hat sich erfolgreich verweigert für mich problematisches, überteuertes Destilliergerät zurückzunehmen, Kundenservice gleich 0.
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während ihrer Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während Ihrer Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in ihr Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.