smokepope.com
Bewertungen:

57 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64 Bewertungen insgesamt  

2,77
Befriedigend
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.11.2023
Ich habe mir nun zum 2. mal etwas bestellt und bin absolut zufrieden. Die Bestellung kam vollständig und schnell an, die Preise sind mehr als fair und absolut konkurrenzfähig. Auch der Kundenservice ist sehr zuverlässig und antwortet schnell und höflich. Habe bei meiner Bestellung aus versehen keine Hausnummer angegeben, das wurde mit dem Support innerhalb weniger Minuten geklärt.

Relevanteste negative Bewertung

11.02.2024
Schreibe hier im Namen meiner Freundin und mir... Würden -5 Sterne geben, wenn`s möglich währe! Am 10.01.24 bestellt, bis heute nicht`s!!! Kurze Anfrage ob Stoniert werden soll wegen teilweise nicht lieferbar. Antwort: ALLES STONIEREN!!! Bis dahin alles ok. Seit dem: KEINE WAHRE, KEIN GELD, KEINER REAGIERT AUF EMAILS, KEINER AM TELEFON ERREICHBAR!!!!!!! Schnell verdientes Geld von jemanden, der wenig hat. Aber deswegen wahrscheinlich auch ins Ausland gegangen, aber da täuscht ihr euch!!!!! Euer Ruf geht schneller unter wie die Sonne am Ars.. vorbei zieht. Mistforken soll es bei euch regnen, mit den Zinken nach unten!!!! Sind zwar "nur" 50€, aber das tut auch weh. Telefon Vorwahl Erfurt, !!!!!!!!!!!!!! Firmensitz und Konto Budapest !!!!!!!!!!!!!, das sagt alles!!!!! ..... und kommt nicht mit dem Scheiß "Umzug und so", das ist nur euer Konto, damit ihr das Geld besser..... Sage nur !!!!!!!!!!!!!!!!!"FINGER WEG"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!! ACHTUNG !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SERIÖSE FIRMEN HABEN IHR KONTO IN DEUTSCHLAND, WENN SIE AUCH DA TÄTIG SIND UND NICHT AUT EINMAL IN BUDAPEST !!!!!!!!!!!!!! Seit gewarnt, damit euch nicht später "unseres" antun müsst... Hab grad nochmal an die Firma gedacht und gekotzt!!!!!
MF
Michael F.
Mittelangeln
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Bewertungen für smokepope.com

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Neueste zuerst
RH
Ramona H.
Lauingen
vor 5 Tagen
Alles bestens
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vor 5 Tagen
Achtung Finger weg. Betrugsfirma. Trotz Bezahlung Auftrag storniert. Kein Geld zurück, auch nicht diversen Mails.
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MP
Mario P.
Bielefeld
vor 6 Tagen

ACHTUNG!

Bestellung war nicht lieferbar. Rückerstattung läuft jetzt seit 3 Monaten! Der Support meldet sich auch nicht dazu.
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vor 7 Tagen
schneller Versand, top Ware, top Preise, gute Auswahl. Hab bis jetzt keine Probleme gehabt.
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JL
Jörg L.
Rosenthal am Rennsteig
vor 10 Tagen

Super

Alles ging sehr unkompliziert, schnelle Lieferung, einfache Bestellung und viele Zahlungsmöglichkeiten. TOP!!!
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01.05.2024
Falsche Ware bekommen, nach Reklamation wurde ein Foto angefordert welches ich sofort abschickte. Danach kam keine Reaktion auf verschiedene Mails von mir! Abgehackt und Warnung für alle potenziellen Kunden von smokepope!
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30.04.2024

Gute Preise, gute Leistung

Gute Preise und ein nettes Team. Ich kaufe sehr gerne bei Ihnen ein.
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27.04.2024

Vorischt Abzocke !!!

Auch wenn hier in den Bewertungen mehrmals erwähnt wird das alles gut gelaufen ist. Ist es bei mir auch und dann... kam smokepope mit den POPY & Friends Punkten. Wenn ihr die einlöst, seid ihr gezwungen in Vorkasse zu treten. Fakt: Anfang Februar eine Bestellung von 100€ mit Punkten ausgelöst und weder Bestellung noch Geld zurück erhalten. Meine Emails werden auch nicht mehr beantwortet. 100€ reicher aber einen Kunden weniger.
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22.04.2024

Achtung Abzocke

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschließen. Bestellung vom 11.3.24 habe ich nie erhalten,Kontaktaufnahme mehrfach versucht über sämtliche verfügbare Stellen. Am 13.4 .24 dann Info ,dass nur Teilieferung möglich ist. Seitdem warte ich erneut auf Feedback bzw Rückerstattung und oder Ware. Habe mein Geld nun abgeschrieben….. War meine 2. und letzte Bestellung. Da erste Bestellung nur lange Lieferzeit hatte sonst gut war ,hatte ich erneut bestellt…. Leider
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19.04.2024

Werde es noch mal versuchen

Die Preise sind mega, nur leider ist die Bearbeitungszeit viel zu lange 🥺 ohne das man eine Info bekommt... Werde es noch mal versuchen 😊
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16.04.2024

Immer wieder gerne - Für mich die Nummer 1 unter den Shops

Ich kann die teilweise negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Also ich habe schon so einige mal bei SmokePope bestellt und ich bin der Meinung, dass sie absolut Top sind. Sowohl was die Preise, die Kommunikation und die riesen Auswahl angeht. Macht weiter so. Ich bleibe ein treuer Kunde. PS: Das Logo könntet ihr mal etwas moderner machen ;)
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LV
14.04.2024

Alle super

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Bei 3 Bestellungen hat alles bestens geklappt. Auch mit dem Support habe ich keine Probleme. Einziges keines Manko, der Versand dauert etwas lange, aber ich habe alles erhalten. ich kann smokepopen nur weiterempfehlen, insbesondere bei den günstigen Preisen.
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12.04.2024
Probleme werden schnell und freundlich gelöst… Top👍🏼
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11.04.2024

Katastrophale Erfahrung: Lieferprobleme und fehlender Kundenservice

Ich möchte meine Erfahrung teilen: Beim ersten Kauf gab es trotz langer Lieferzeit keine Probleme. Beim zweiten Mal erhielt ich nach Wochen die Nachricht, dass mein Produkt nicht verfügbar sei. Nach weiteren zwei Wochen des Wartens wurde mir angeboten, entweder weiter zu warten oder zu stornieren. Ich entschied mich für Letzteres und warte seitdem auf die Rückerstattung, die nun schon anderthalb Monate überfällig ist. Leider werden meine E-Mails ignoriert, das Unternehmen ist telefonisch nicht erreichbar und sogar gelieferte Bestellungen wurden aus meinem Kundenkonto entfernt. Diese Situation fühlt sich wirklich wie eine Täuschung an.
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08.04.2024

Keine Ware, keine Antwort

Letztes Jahr funktionierte es noch. Aber jetzt stellt sich das Unternehmen taub. Das Geld wurde auf ein Konto im Ausland überwiesen. Das sehe ich wohl nie wieder.
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06.04.2024

Von Angebot über Preis bis Lieferung super!!!!

Ich habe bereits mehrfach bestellt, nie schlechte Erfahrung gemacht, jedesmal binnen 3-4 Tagen meine Bestellung per Post erhalten (mit Bestellung bezahlt via Paypal, Klarna, Überweisung), vollständige und unbeschädigte Lieferung, super Angebote (günstig!!!) Ich bin sehr zufrieden!!!
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03.04.2024
Zuverlässig, schneller Versand. Gerne wieder
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03.04.2024

Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis

Manchmal etwas längere Lieferzeit aber ansonsten bin ich sehr zufrieden. Emails werden zeitnah beantwortet.
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03.04.2024
Nach 4 Wochen, als die Lieferzeit überschritten wurde, wurde mir angeboten eine teilstornierung oder eine komplette Stornierung der Bestellung durch zuführen. Vorher als ich angeschrieben habe, hieß es immer nur die Lieferzeit ist noch nicht überschritten. Status: in Bearbeitung Ich habe liquid von Dr kero bestellt, was überhaupt nicht vorrätig ist. Und anscheinend bekommen sie dieses auch nicht. Also ich mich für die Stornierung entschieden habe, kam leider keine Mail mehr zurück. Ich habe die 50€ schon aufgegeben. Nach ein paar Wochen meldet sich auf einmal anstatt smokepope bei mir der Anbieter popytrade und es kam das gleiche, ob ich eine Teil- Stornierung oder Stornierung vornehmen lassen möchte. Ebenso habe ich auch dort geschrieben dass ich die Stornierung der Bestellung endlich möchte. Auch darauf hin meldete sich wieder niemand. Und es blieb bis heute so. Anfang Januar 2023 bestellt, Ende Januar kam von denen das Angebot übers Stornieren, Februar mit smokepope Kontakt, dann abgebrochen, Mitte März Angebot Stornierung von popytrade und heute am 3.4.23 nichts mehr.
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30.03.2024

Betrug, fehlende Ware und Geld nicht erstattet!

Leider habe ich eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Trotz meiner Bestellung habe ich die Ware nie erhalten. Es ist offensichtlich, dass es sich hier um Betrug handelt, da das Unternehmen nicht nur meine Bestellung nicht erfüllt hat, sondern auch keinerlei Versuche unternommen hat, mein Geld zu erstatten. Zusätzlich dazu gab es keine Reaktion auf meine zahlreichen Anfragen bezüglich des Verbleibs meiner Bestellung oder einer möglichen Rückerstattung. Diese mangelnde Kommunikation und Missachtung gegenüber Kunden ist inakzeptabel und ich rate jedem dringend davon ab, Geschäfte mit diesem Unternehmen zu tätigen.
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