Teeladen Herzberg

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, wie bereits sofort auf ihre Mail geantwortet hat der Hersteller TeaLogic nach ihrem letzten Kauf vor 7,5 Jahren das Design verändert. Ich wüsste nicht wie ein Hinweis auf der Internetseite dazu aussehen sollte da Form und Farbe des Bechers identisch sind. Ina Kukla

Sehr geehrter Herr Köster, sie haben bei uns per Vorkasse bestellt. Am 29.11. um 13: 30 Uhr ist ihre Zahlung eingegangen. 25 Minuten später wurde ihre Sendung verschickt. Einen Tag später von DHL angeliefert. Das hatten sie in ihrer Bewertung leider vergessen zu erwähnen. Eine schöne Weihnachtszeit auch für sie !

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für ihren Hinweis. Wenn eines ihrer 5 Teegläser aus ihrer Bestellung zerbrochen angekommen wäre dann würde ihre Bewertung und ihr Unmut sicher noch viel größer ausfallen. Vor allem dann mit dem Hinweis dass die Verpackung zu klein und unzureichend wäre. Daher haben wir nach 16 Jahren Erfahrungen ein Mittelmaß an Versandmaterialien und sicherer Ankunft beim Empfänger gewählt. Dazu verwenden wir Versandmaterial aus Pappe und biologischen Maisflocken als Polster. Aber es freut uns natürlich sehr dass alles heil und sicher angekommen ist. Ina Kukla