Ich habe fast einen Monat auf meine Bestellung gewartet, vergeblich. Der Kundenservice hat eine Woche gebraucht, um eine Antwort zu schreiben. Instagram ging wenigstens etwas schneller. Mir wurde versichert, dass das Paket bald unterwegs sei, die Gutschrift von 3€ war eine nette Geste. Doch nach einer Woche ohne Sendungsnummer fragte ich erneut nach, ob die Bestellung denn noch bearbeitet wird. Tja, gab wohl einen Fehler im System. Da meine Artikel auch nicht mehr verfügbar sind, wurde die Bestellung dann storniert. Fehler passieren, das ist keine Frage. Aber der langsame Kundenservice und das fehlende Recherchieren nach meiner Bestellung (nach dreimal (!) nachfragen) haben mich schon einige Nerven gekostet.
Weiterlesen