Es steht unter
https://www.wildundwurzel.com/index.php/versand__lieferung/
geschrieben, dass ein hochwertiger Spediteur beauftragt wird.
Zitat:
[..]
Das ist teuer, keine Frage, aber meckern hilft nix. Produkte wie Solarmodule will kaum ein Spediteur wirklich haben und wir nutzen einen wirklich hochwertigen Spediteur der auf den Transport von Glasscheiben spezialisiert ist. Gerne via https://my.cargoboard.com/ selber einen billigeren suchen und diesen bei uns abholen lassen.
Qualität kostet eben – you get what you are paying for.
[..]
Ausgeliefert hat letztendlich ein Standard Spediteur, der überhaupt keinen geeigneten Hubwagen hatte (weil viel zu kurz), mit dem die Sonderpalette hätte gefahren werden können. Das Ergebnis war, dass die Palette quer transportiert werden musste und kaum zu bewegen war, weil die mittlere Kufe bereits zerbrochen war und blockierte. Außerdem waren zusätzliche Kanthölzer notwendig zum Unterlegen, damit der Spediteur die Palette überhaupt absetzen konnte, um seinen Hubwagen wieder mitzunehmen. Wer rechnet denn mit sowas?
Die Palette hing anschließend in der Mitte extrem durch. Augenscheinlich sind die Module heile geblieben.
Also, es ist nochmal gut gegangen, aber bitte bei derartigen Sprüchen (siehe Zitat oben) an der selbst gelegten Messlatte messen lassen.
Kauf Photovoltaikanlage
Obwohl es seit 9.1.2013 ein Urteil des Bundesgerichtshofes (Aktenzeichen: VIII ZR 121/12) gibt, dass „eine Privatperson, die auf ihrem Privathaus eine Fotovoltaikanlage betreibt, … nicht dadurch zum Gewerbetreibenden (wird), dass sie den erzeugten und nicht selbst verbrauchten Strom in das Stromnetz einspeist“ und „der Hauseigentümer … daher als Verbraucher anzusehen (ist)“, hat Wild und Wurzel mit allen möglichen Tricks versucht, mich als gewerblichen Kunden zu klassifizieren um mir meine Verbraucherrechte abzusprechen.
Dieses BGH-Urteil gilt solange, bis ein anderslautendes Urteil gefällt wird. Es gilt also nach wie vor auch unter den heutigen Bedingungen.
Ich habe alle Nachweise (Baugenehmigung Einfamilienhaus, zusätzliche Erklärung, Nachweis im Markstammdatenregister) erbracht, dass ich die Phototvoltaikanlage für mein eigenes Haus erwerbe.
Die Kommunikation mit der Firma ist jenseits von Gut und Böse. Der Tonfall der Mitarbeiter unterirdisch.
Ich wurde als Betrüger dargestellt, mir wurde unterstellt, dass ich nicht lesen kann, mir wurde mit einer Anzeige bei der Staatsanwaltschaft gedroht, ich wurde als „Kunde aus der Hölle“ betitelt, alles nur um mich unter Druck zu setzen und auf meine Rechte als Verbraucher zu verzichten.
Hat Wild und Wurzel aber alles nichts genützt!
schnelle Kommunikation aber Punktabzug für den (Sub-)Spediteur
Es steht unter
https://www.wildundwurzel.com/index.php/versand__lieferung/
geschrieben, dass ein hochwertiger Spediteur beauftragt wird.
Zitat:
[..]
Das ist teuer, keine Frage, aber meckern hilft nix. Produkte wie Solarmodule will kaum ein Spediteur wirklich haben und wir nutzen einen wirklich hochwertigen Spediteur der auf den Transport von Glasscheiben spezialisiert ist. Gerne via https://my.cargoboard.com/ selber einen billigeren suchen und diesen bei uns abholen lassen.
Qualität kostet eben – you get what you are paying for.
[..]
Ausgeliefert hat letztendlich ein Standard Spediteur, der überhaupt keinen geeigneten Hubwagen hatte (weil viel zu kurz), mit dem die Sonderpalette hätte gefahren werden können. Das Ergebnis war, dass die Palette quer transportiert werden musste und kaum zu bewegen war, weil die mittlere Kufe bereits zerbrochen war und blockierte. Außerdem waren zusätzliche Kanthölzer notwendig zum Unterlegen, damit der Spediteur die Palette überhaupt absetzen konnte, um seinen Hubwagen wieder mitzunehmen. Wer rechnet denn mit sowas?
Die Palette hing anschließend in der Mitte extrem durch. Augenscheinlich sind die Module heile geblieben.
Also, es ist nochmal gut gegangen, aber bitte bei derartigen Sprüchen (siehe Zitat oben) an der selbst gelegten Messlatte messen lassen.
Die Lieferung war ok. Die Versandkosten mit 6.90 € sehr hoch. Das hätte man auch als Warenlieferung deklarieren können. Der Bezahlvorgang ist nicht sehr benutzerfreundlich. Man kann leider nicht erkennen, dass der Vorgang abgeschlossen wurde. Das verführt zum wiederholten klicken und prompt hat man einen zweiten Warenkorb angelegt. Daraufhin wird man einige Male gemahnt, den Einkauf abzuschließen obwohl die erste Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde. Das ist bei anderen Unternehmen deutlich besser.
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und transparente Kommunikation und Verfolgung der Bestellung.
Sehr gut finde ich die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten beim Speditions-Versand. Da kann man dann das für sich am besten passende raus suchen!
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung eines Solarmoduls ging einfach von der Hand, Preise sind sehr gut.
Das Serviceteam ist kompetent und seeehr freundlich.
Wenn jetzt noch das Modul zeitnahe geliefert wird bin ich rundum zufrieden.
Artgerecht Verpackung! Superschnelle Lieferung 🚚 und verständliche Anleitung. Da die Lieferung erst vor 3 Tagen ankam, kann ich über die Entwicklung der Larven noch nichts sagen.
Bewertung melden
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seriöser Shop
Eigentlich perfekte Shopping-Erfahrung. Ich habe Solarprodukte mit 0% MwSt gekauft und fand es aufwändig meinen Anspruch nachzuweisen. Meine bisher nur geplante PV-Anlage sollte ins Marktstammregister eingetragen werden bevor die Ware versandt wird. Das hatte ich in anderen Shops mit 0% MwSt noch nie. Ware kam schnell, Mails wurden super schnell beantwortet und eigentlich alles top.
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alles wunderbar
Schneller Versand der Nützlinge, sie haben ihre Arbeit hervorragend erledigt. Der Kontakt zum Verkäufer war sehr freundlich.
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Siebenpunkt Marienkäfer Larven
Service und Lieferung waren unglaublich gut!
Menge zu Preis Verhältnis auch 1a.
Daumen hoch schonmal dafür.
Zur Qualität kann ich zur Zeit noch nicht wirklich viel sagen, da 80% noch nicht geschlüpft sind, aber die jungen Larven lassen darauf schließen, dass es tatsächlich absolut frisch entnommen wurde!
Ein kleines bisschen unpraktisch ist die Verpackung (1 Plastikbeutel mit Papierstreifen und Substrat und lose dazwischen schon lebende Larven und über den ganzen Beutel verteilt winzige Gelege mit Eiern)
Es liegt aber vielleicht an der Menge... deswegen auch nicht weiter dramatisch.
Allerdings wird damit die genaue Verteilung zu einem etwas langwierigeren und deswegen vermutlich eher meditativen Akt.😅
Ich hoffe, dass nun bald alle schlüpfen und sie kräftig Hunger haben.
Alles in allem bin ich wirklich sehr zufrieden! Gerne wieder 👍🏻😊
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
SUPER GELAUFEN
Mein erstes Gefühl war mulmig, Vorkasse Überweisung. Aber fast alles bestens gelaufen und schnelle Lieferung. Ich hab halt bezüglich einer Versandbestätigung nachhaken müssen. Und Verbesserungsvorschlag, wie bei anderen Anbietern auf Ausweiskopie und Ausfüllen des 19% Formulars verzichten und in der Kasse die Option hinzufügen, durch ein Haken, dass der Wohnsitz sich in Deutschland befindet, Privat genutzt wird etc. fertig.
Bewertung melden
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Faire Preise, alles läuft wie beschrieben. Lest aber bitte die Infos der Webseite!
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Die Lieferung erfolgte zügig nach Vorkasse. Die Ware entsprach der Beschreibung.
Bewertung melden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Marienkäferlarven in gutem Zustand
Schnelle Bearbeitung und Versand.
Die Larven kamen in einem Minikarton an. Hab sie direkt an unsere von Blattläusen befallenen Pflanzen gehängt. Nach 3 Tagen sind die ersten Larven schon "geschlüpft". Ob sie tatsächlich helfen, die Plagegeister unter Kontrolle zu halten, müssen wir abwarten.
Sind aber positiv gestimmt.
Im Gesamten sehr zufrieden mit wild&WURZEL :)
Bewertung melden
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bestellverfahren ist übersichtlich, die Mailbeantwortung sehr zeitnah und die Links hilfsreich.
Alles innerhalb von zwei Tagen erledigt👍 Wir sind nun gespannt auf die Versendung ☺️
Bewertung melden
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung wäre schön
Die Ware kam an, auch wohl so wie bestellt, aber es lag leider keine Beschreibenung dabei, wie ich weiter verfahren soll, nun wurden die Larven vwohl alle gegessen.
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder!
Sehr schnelle Lieferung von augenscheinlich gesunden Marienkäferlarven und -eiern. Ich bin schon ganz gespannt wie lange sie für die Schar an Blattläusen brauchen.
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während ihrer Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während Ihrer Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in ihr Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.