zahnriemen24.de

Bewertungen:

Wir hatten einen kritischen Maschinenschaden und brauchten schnell Ersatzteile. In diesem Zuge haben wir einen ausgezeichneten Service erfahren. Die Kommunikation per Mail lief schnell, effizient und reibungslos und uns wurde sehr schnell geholfen. Vielen Dank unsererseits an das Ganze Team. Sensationelle Firma :) Telefonisch habe ich leider niemanden erreicht aber ich kann mir gut vorstellen, dass dort die Leitungen nicht stillstehen :) Wir nehmen uns an euch ein Beispiel. Nochmals vielen Dank!!!

Bestellt wurde am Sonnabend, 10.06.2023. Wenn die Ware tatsächlich, wie angekündigt, am Montag, den 12.06. verschickt worden wäre (Alle Bestellungen bis 14:30 Uhr ((freitags bis 12:00 Uhr)) werden am selben Tag ins Versandzentrum gebracht und am nächsten Arbeitstag an Sie versendet), dann wäre die anvisierte Lieferung am 14.06. möglich gewesen: (Zitat am 12.06.2023, 08.55 Uhr von zahnriemen24.de: "Lieferung voraussichtlich am 14.06.2023 mit Standardversand".) Tatsächlich wurde die Ware am 14.06.2023 lt. Sendungsverfolgung mit: "Di, 13.06.2023, 19:52 Die Sendung wird zum Weitertransport vorbereitet" gekennzeichnet. Schade, eine Lieferung am 14.06. ist also absolut nicht möglich und man kann sich auf die Kommunikation mit zahnriemen24.de nicht verlassen. Ein Einbau der Teile ist zeitnah nicht möglich. Dafür wurde eine erbetene Korrektur des Bestellers schnell und kompetent bearbeitet. Zur Qualität der Ware und zum Punkt Verpackung kann ich noch nichts sagen, da Ware noch braucht, bis sie verschickt wird... Somit ist meine Erfahrung mit zahnriemen24.de als durchwachsen zu bezeichnen.