Online-Betrug in Zeiten der Corona-Pandemie: So nutzen Kriminelle die Angst aus

Die meisten Geschäfte sind derzeit geschlossen. Bei vielen Artikeln herrscht nicht zuletzt infolge von Hamsterkäufen Leere in den Supermarktregalen. Außerdem sind wir angehalten, das Haus so wenig wie möglich zu verlassen. Dementsprechend boomt der Online-Handel und viele Online-Shops kommen mit der Bearbeitung von Bestellungen kaum hinterher. Das und die Angst der Menschen nutzen Betrüger skrupellos aus. Diese kriminellen Methoden sind zur Zeit im Umlauf:

Fake-Shops mit besonders gefragten Produkten

Lebens– und Reinigungsmittel, Equipment für das Home-Workout, Filme, Bücher – Artikel des alltäglichen Bedarfs und der Unterhaltung sind in Online-Shops gerade sehr gefragt. Noch größer ist die Nachfrage nach Hygieneartikeln und medizinischen Produkten zum Schutz vor einer Ansteckung mit dem Coronavirus. Händedesinfektionsmittel war schon vor Wochen in Apotheken und Drogerien rar, hinzu kommt eine hohe Nachfrage nach Einweghandschuhen, Atemschutzmasken, Schutzanzügen und Medikamenten.

Cyberkriminelle machen ein Geschäft aus dieser Angst und die Anzahl an Fake-Shops steigt täglich. Laut dem Bundesamt für Sicherheits- und Informationstechnik, kurz BSI, hat sich die Zahl der Domains, die die Worte „Corona” oder „Covid” enthalten, erhöht. Hinter einigen dieser Domains verbergen sich Betrüger. Besonders in der jetzigen Situation empfehlen wir, nur in Online-Shops einzukaufen, die Sie schon kennen und denen Sie vertrauen. Ein wichtiges Indiz dafür sind klickbare Gütesiegel.

So erkennen Sie einen Fake-Shop

Wenn Sie in einem unbekannten Shop bestellen möchten, schauen Sie sich die Seite vorher genau an:

• Werfen Sie einen Blick in das Impressum und die AGB. Wenn eines von beiden fehlt, ist Vorsicht geboten.
• Mundschutz zum Schnäppchenpreis oder stark reduziertes Desinfektionsmittel? Die Preise für Medizinprodukte sind extrem gestiegen und selbst Krankenhäuser haben Schwierigkeiten, Nachschub zu bekommen. Besonders günstige Preise sind in jedem Fall verdächtig.
• Lesen Sie Produktbeschreibungen und andere Texte auf der Website. Fallen die Inhalte vornehmlich durch Rechtschreibfehler auf, ist das kein Zeichen von Seriosität.
• Wie sind die Zahlungsbedingungen? Ist die einzige Zahlungsmöglichkeit Vorabüberweisung? Das deutet auf einen Fake-Shop hin.
• Betrüger bauen Websites von großen, bekannten Online-Shops täuschend echt nach, um an Ihre Daten zu kommen. Achten Sie auch hier auf die angebotenen Zahlungsoptionen. Überprüfen Sie außerdem genau die Richtigkeit  und die https-Verschlüsselung der URL.
• Fragen Sie eine Suchmaschine nach Bewertungen. Wenn andere bereits schlechte Erfahrungen gemacht haben, finden Sie sicherlich schnell entsprechende Berichte. Wenn Sie gar nichts zum Shop finden, deutet es darauf hin, dass er erst kürzlich online gegangen ist. Auch dann sollten Sie skeptisch sein.
• Achten Sie auf Siegel wie das Trusted Shops Gütesiegel.

Es lohnt sich, wachsam zu sein und alle Punkte zu überprüfen, denn: Bei einem Fake-Shop ist Ihr Geld schnell weg, Ware erhalten Sie jedoch nie.

Noch mehr Schutz:

• Weitere Kriterien zum Erkennen von Fake-Shops haben wir in diesem und diesem Artikel erläutert.
• Sind Sie auf einen Fake-Shop reingefallen? Diese Möglichkeiten haben Sie, Ihr Geld doch noch zurück zu bekommen.
• Aktuelle Warnungen finden Sie stets aktualisiert hier.

Vorsicht bei Enkeltricks

Enkeltricks sind eine schon lang existierende Masche von Betrügern. Hierbei werden meist ältere Menschen telefonisch ausfindig gemacht und am Hörer dazu aufgerufen, Geld zu senden. Die Kriminellen geben sich meist als Verwandte aus, die sich in einer Notlage befinden und dringend Geld benötigen. Das Landeskriminalamt Baden-Württemberg warnt vor einem Trick, der gerade in dieser Zeit kursiert: Die Betrüger geben an, an Corona erkrankt zu sein und Geld für eine Behandlung zu benötigen. Es könnte auch aufgrund von finanzieller Notlage durch die Corona-Krise nach Bargeld oder Wertgegenständen gefragt werden. Erhalten Sie einen solchen Anruf, sollten Sie unbedingt darauf achten, keine Informationen am Telefon an unbekannte Anrufer weiterzugeben. Auch, wenn Unbekannte versuchen, sich unter einem Vorwand Zugang zu Ihrer Wohnung zu verschaffen, ist umgehend die Polizei einzuschalten.

Phishing: Datenmissbrauch im Zusammenhang mit der Corona-Krise

Mit Phishing versuchen Kriminelle, an persönliche Daten wie Passwörter oder Kontodaten zu gelangen. Das BSI hat außerdem registriert, dass Kriminelle auch auf Webseiten zur Installation von schädlicher Software aufrufen.

Phishing per E-Mail – diese Methoden sind im Umlauf

Derzeit erreichen viele Verbraucher Mails mit der Information, dass es aufgrund der Einschränkungen durch die Corona-Pandemie Schwierigkeiten bei der Zustellung eines Paketes gibt. Als Absender ist ein Paketdienstleister angegeben. Um die Sendung zustellen zu können, soll auf einen Link geklickt und auf einer Website ein Formular mit persönlichen Daten ausgefüllt werden. Alternativ befindet sich ein Anhang mit einem Formular in der E-Mail. In dem Anhang befindet sich Schadsoftware.

Auf ähnliche Weise locken Mails – angeblich von Mobilfunkanbietern – mit besseren oder kostenlosen Angeboten speziell für die Krisenzeit.

Phishing Mails und Zahlungsdaten

Auch im Namen von PayPal, Amazon und American Express sind diverse Phishing Mails registriert worden. Betrüger versuchen so an Zahlungsdaten wie Online-Banking-Zugänge oder Kreditkartennummern zu gelangen. In diesem Zusammenhang taucht häufig das Schlagwort „Covid-19“ auf. Im Umlauf sind außerdem diverse Mails von einer gefälschten E-Mail Adresse der Sparkasse, so die Verbraucherzentrale NRW. In diesem Fall fordern Betrüger auf, aufgrund von Filialschließung persönliche Daten per Mail durchzugeben, um so die weitere Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Erhalten Sie eine verdächtige Mail, sollten Sie keine persönlichen Daten oder Zahlungsdaten weitergeben und den Fall  am besten umgehend dem Phishing-Radar der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen melden.

So schützen Sie sich vor Phishing-E-Mails

Seien Sie bei folgenden Punkten besonders aufmerksam:

• Bei Mails mit oben genannten Inhalten ist Skepsis geboten.
• Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders: Stimmt Sie mit der offiziellen Mailadresse des jeweiligen Unternehmens überein?
• Öffnen Sie keine Links und Anhänge unbekannter Herkunft.
• Prüfen Sie URLs genau, bevor Sie persönliche Daten eingeben.
• Halten Sie den Virenschutz Ihrer Geräte stets auf dem neuesten Stand.
• Noch mehr Sicherheit: Spam erkennen und sich vor Datendiebstahl schützen.
• Wenn Sie doch auf Phishing reagiert haben, ist schnelles Handeln gefragt. Das können Sie tun.

Spenden in der Corona-Krise

Gerade in einer solchen Krisenzeit wollen viele Menschen helfen. Doch auch hier ist Vorsicht geboten. Auch hier sind Fälschungen im Umlauf. Möchten Sie sich vergewissern, dass die Spenden-Plattform sicher ist, finden Sie beim Deutschen Zentralinstitut für soziale Fragen, kurz DZI, eine Liste mit verschiedenen seriösen Hilfswerken, an die Sie guten Gewissens spenden können. Das DZI hat außerdem eine Checkliste für sicheres Spenden veröffentlicht.

Verbreitung von Corona-Fake-News

Die Corona-Pandemie hat neben Verschwörungstheoretikern auch Kriminelle auf den Plan gerufen, die in Spam-Mails News und neueste Erkenntnisse zum Virus ankündigen. Die Nachrichten sollen sich immer im Anhang der Mail befinden. Wenn Sie diesen öffnen, installiert sich automatisch Schadsoftware auf Ihrem Rechner. Die Mails haben renommierte Institute wie die WHO als vermeintlichen Absender. Spätestens da sollten die Alarmglocken läuten, denn Institutionen wie die WHO schreiben niemals Privatpersonen einfach so persönlich an.

Ebenso existieren Kopien namhafter Nachrichtenportale, die Fake-News verbreiten. Auch hier gelten die oben genannten Vorsichtsmaßnahmen.

Zusammenfassung: Diese Corona-Betrugsmethoden sind im Umlauf

• Fake-Shops und Kopien bekannter Shops mit gefragten Produkten
• Enkeltricks mit dem Vorwand an Corona erkrankt zu sein
• Phishing-E-Mails mit Bezug auf die Corona-Pandemie
• Unseriöse Spendenportale
• Verbreitung von Fake-News rund um das Coronavirus

Ziel der Betrüger ist, an das Geld oder die persönlichen Daten von Verbrauchern zu gelangen. Verlassen Sie sich auch in diesen Zeiten auf Ihren Verstand und lassen Sie sich nicht von Angst und Unsicherheit leiten – dann haben Cyberkriminelle keine Chance.

Bleiben Sie gesund und sicher – wir halten Sie zu allen Entwicklungen auf dem Laufenden.