Allgemein bin ich super glücklich über meine Bestellung. Die 7 Pflanzen kamen schnell und gut an; das Paket war einwandfrei. Ein bisschen schwierig war für mich v.a. die Pflanzen von den Kabelbindern zu lösen. Auch wenn mir sehr wohl bewusst ist, dass es wirklich sich um ein Überraschungspaket handelt, fände ich Namen und Pflegehinweise wichtig, da ich ehrlich keine Ahnung habe (sieht man auch leicht im Bild). Vielleicht gibt es irgendwann mal Möglichkeiten trotz Überraschung zumindest Präferenzen wie z.B. tierfreundlich, viel/wenig Sonne, etc. aussuchen zu können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für mich gestimmt, da kann ich mich kaum beschweren.
Geliefert werden sollten 7 Pflanzen 40-70 cm in 12er - 15er Topf. Geliefert wurden 1 Pflänzchen im 8er Topf, 1x im10er Topf und eine Planze mit Gesamthöhe 30 cm. Desweiteren erwarte ich bei Innenpflanzen nicht unbedingt eine Zypresse. Lediglich 1 Pflanze entsprach meinen Erwartungen. Ich denke das ich für diese Restepflanzen vor Ort weniger bezahlt hätte.
An einer Reklamationslösung ist der Händler auch nicht interessiert. Man braucht sich nur die 3 Standard-"Entschuldigungen" des Händlers bei den Bewertungen durchlesen.
Das Pflanzenset war ja ganz schön, als es dann endlich da war... aber drei Wochen darauf zu warten obwohl 3-6 Werktage ausgeschrieben waren ist zu lang! Explizit weil ich erst zweimal per Email nachhaken musste. Der Paketverfolgungslink hat gleich mal angezeigt, dass mein Auftrag überhaupt nicht vorliegen würde. Der Preis ist unschlagbar, aber über die Wartezeit wäre ich gern vorher informiert wurden.
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Antwort von pflanzeplus.de
vor 7 Tagen
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
12.04.2024
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Ich habe zwei Mal bestellt. Beide Male komplett falsche Lieferung. Hierbei handelte es sich bei insgesamt 15 Pflanzen zwischen 40 bis 70cm. Bis 50 cm kleinere Pflanzen erhalten und die Blumenerde hatte sogar Pilz bei einigen Pflanzen! Lediglich eine Pflanze hatte die bestellte Größe. Mehrere Wochen Lieferzeit auch bei Prioritätsbestellung.
Nie wieder.
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Antwort von pflanzeplus.de
13.04.2024
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich was bewerten auf das warte
Wie soll ich was bewerten auf das ich seit Wochen warte ?
meine Bestellungen waren Anfang und Mitte März, sollen wohl diese Woche kommen. Bestellbestätigung = nada, erst auf Anfragen eine Reaktion, man wollte mir 5 € erstatten als Gutschein, dabei bestellte ich zweimal mit PrioPlus a 3,99 €, wer rechnen kann ist im Vorteil, bin gespannt wie es ausgeht.
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03.04.2024
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01.04.2024
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Bisher keine Ware erhalten, schlechte Kommunikation
Bestellung vor mehr als 14 Tagen aufgegeben, Angabe "sofort verfügbar, Lieferzeit 3-6 Werktage". Auf Anfrage mit detaillierter Problembeschreibung eine kurze Antwort die besagt, dass die Bestellung in den nächsten Tagen versendet wird - leider bisher nicht geschehen.
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03.04.2024
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05.04.2024
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Angebot sah gut aus so das ich bestellt hatte aber nach der langen wartezeit hatte ich wieder stoniert. Positiv is das mein Geld schnell wieder auf mein konto war
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11.04.2024
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Mann bezahlt 4,99 € mehr für schnelle Bearbeitung laut Bestellung lieferbar in 3-6 Tagen nach 6 Tagen noch kein Versand.
Ich habe storniert.
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11.04.2024
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05.04.2024
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Ware ist nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert. einfach unterirdisch!!
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11.04.2024
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Habe noch keine Ware erhalten, mußte schon 2 mal nachfragen.
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11.04.2024
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11.04.2024
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17.04.2024
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06.04.2024
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11.04.2024
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne, gesunde Pflanzen!
Wunderschöne, gesunde Pflanzen.
Bin total begeistert!
Ich war erst etwas skeptisch Pflanzen übers Internet zu bestellen. Theoretisch kann man da ja jegliche Qualität ins Paket stecken, aber das Team von Pflanzeplus hat echt die Schönsten für mich ausgewählt. Besser hätte ich sie irgendwo vor Ort nicht auswählen können.
Außerdem waren sie auch top verpackt. Die Pflanzen sind in einwandfreiem Zustand bei mir angekommen und gedeihen ganz toll.
Vielen, lieben Dank für die tollen Pflanzen!
Vor allem die Glückskastanie wächst und gedeiht üppig und ist ein echter Hingucker in meiner Wohnung.
Hatte dann dummerweise doch noch mal woanders Pflanzen bestellt, weil ich mit Pflanzeplus so eine tolle Erfahrung mit der Online-Bestellung gemacht hatte, aber die Qualität war leider nur so lala.
Werde nur noch bei Pflanzeplus bestellen!
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28.03.2024
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Sehr guter Service!
Pflanzen waren sehr schön und auch gut durchgemischt, leider hat das versenden etwas gedauert, aber dafür war es das warten wert :)
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11.03.2024
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Sehr netter Kontakt - leider kam es zu einer verzögerten Lieferung.... allerdings war der Kundenservice immer erreichbar und hilfreich!
Schöne Pflanzen gut verpackt sicher geliefert...aber Lieferzeit viel zu lang...wollte ein paar Pflanzen zum Geburtstag verschenken ...naja da wurde leider nichts daraus.... jetzt stehen sie halt in unserer Wohnung
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