Ich bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde. Wenn ich Fragen hatte, wurden mir diese immer schnell und sehr zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Bestellvorgänge, ob online oder telefonisch einfach und immer prompt erledigt.
Die Betreuung und die Freunlichkeit der Mitarbeiter finde ich bis heute wirklich wunderschön.
Absolut empfehlenswert! Ich hatte ein Programm versehentlich doppelt bestellt. Gleich kam ein sehr freundlicher Anruf von der Firma und hat nachgefragt, ob dies so beabsichtigt war. Mein Fehler wurde umgehend berichtigt. Und auch ein paar Fragen zur Installation und Nutzung wurden sofort und kompetent beantwortet.
Die Abwicklung der Bestellung klappt bei EDV wie man es gewohnt ist. Ohne Wenn und Aber. Da könnte sich manch Anderer "eine Scheibe davon abschneiden"!. Hervorzuheben ist auch, daß im Gegensatz zu vielen anderen Firmen, hier auf Rechnung kaufen und bezahlen kann. So ein Kundenvertrauen ist sehr positiv.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Benötigte kurzfristig ein PDF-Programm, erhielt Tipp von Bekanntem, wurde auf Ihrer Website schnell fündig. Alle Verfahren incl. Download u. Installation waren unproblemtisch. Arbeit mit dem "Programm PDF Director Pro" hat sich nach sehr kurzerm Ausprobieren gut angelassen. Bin damit voll zufrienden.
Ich kaufe seit vielen Jahren bei edv-buchversand, sei es Software oder Bücher. Immer waren sowohl der Auswahl- und Bestellprozess effektiv und entspannt. Mittlerweile sind die meisten Artikel virtuell, kommt es dochmal zu einem physikalischen Artikel, dann ist die Lieferung schnell und einwandfrei.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Angebote je was den Kunden interessiert und schnelle Verfügbarkeit der Ware für den Kunden.
Es ist mir klar, dass nicht immer Angebote was der Kunde gerade interessant findet ermittelt werden kann. Daher finde ich die Ich die Angebots Infos, die mich nicht derzeit Interessen, nicht störend.
Ich hatte Probleme beim Installieren und habe die Hotline angerufen. Da wurde ich sofort und unkompliziert geholfen indem der nette Herr am Apparat die ganze Sache extern für mich erledigte. Vielen vielen Dank nochmal dafür. Besser geht Kundenservice nicht!
Der Kauf klappte prima und ich konnte das Abo auf allen Rechnern problemlos nutzen, es wurde automatisch aktualisiert!
Ansonsten, wenn doch mal ein Problem auftauchte war man telefonisch in der Lage mir kompetent und freundlich weiter zu helfen! Danke
Im Laufe mehrerer Jahre Bücher und Software bestellt. Die Lieferung erfolgt prompt. Die Qualität bestens und entsprach immer den Beschreibungen. Zahlungssystem problemlos. Für das Zuckerl in Form von kostenlosen Extras obendrauf hier vielen Dank.
Seit mehr als 30 Jahren mein EDV-Partner, gute Qualität und Leistung, wichtige EDV-Partner, Programme, Info-Bücher sowie Schulungen, sehr lange Re-Downloads von gekauften oder überlassenen Programmen u Büchern, schnelle Hilfe bei Problemen.
Für eine EDU-Lizenz möchte der Programmierer einen Nachweis der Hochschule.
Dank einem kurzen Telefonat mit dem Verkauf, erfuhr ich wie ich das einfach liefern kann.
Die Bestellung kam danach sehr schnell - vielen Dank dafür!
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Egal um was es sich beim EDV-Buchversand handelt, man hat immer einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon. Bestellungen werden sehr schnell erledigt. Bisher hatte ich noch nie eine Beanstandung.
Tolles Team, weiter so.
Die Produkte, die der edv-buchversand anbietet, sind sehr nützlich. Und wenn man eine Frage dazu hat, wird man freundlich und kompetent TELEFONISCH beraten. Das ist bei vielen anderen Firmen leider nicht der Fall.
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Software und aktivierungscode werden wunderbar übersichtlich im kundenbereich zur verfügung gestellt.
Eine erfolgte rückgabe erfolgte zeitnah und unproblematisch.
Eine grössere softwareauswahl wäre wünschenswert.
Habe bei Ihnen z.B. F-Secure schon seit jahren und andere Produkte.
Bin damit sehr zufrieden und man hat mir bei fragen,wenn welche aufgetaucht waren ohne zu murren weitergehlfen. Ich hoffe das bleibt so!
Beste Beratung bei allen Fragen die ich bisher von Software Firmen bekommen habe.
Bei allen Fragen bekommt man auch telefonisch ohne Warteschlange sofort Hilfe.
viele Güße an euer Team
Wilfried Stein
Sie fragen was Sie noch besser machen sollen. Dazu habe ich leider keine Antwort. Fakt ist, dass wenn ich etwas haben möchte oder ein Problem, dann kann ich immer anrufen und werde bestens bedient.
Super Produktvielfalt und sehr guter Service. Vieles kann sofort und in Echtzeit erledigt werden. Vor allem - ein echter Mitarbeiter am Telefon, kein Sprachcomputer! Weiter so. Top!
Seit Jahren kaufe ich bei EDV-Buchversand und bin immer sehr zu frieden.
Bei Nachfragen fibt es freundliche Mitarbeiter, die bei der Problemlösung beraten undhelfen. Dank!
Ich finde ihre Angebote für Bücher-Bundles sehr gut da man preisgünstig gedruckte Bücher erwerben kann. Kauf, Abwicklung und Zeit bis die Bücher eintreffen ist optimal.
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Importierte Bewertungen
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