Die Bestellung war ein Wisch-Sauger einer bekannten, urdeutschen Marke. Der Shop liegt sehr grenznah zur Tschechischen Republik, was einige der günstigen Preise erklärt. Die Lieferung erfolgte auch aus einem Lager dort, was problemlos und binnen kurzer Zeit vonstatten ging - nicht anders als beim Versand aus D. Der Originalkarton war dick mit Luftpolsterfolie verpackt im Versand. War kein Problem und kam beschädigungsfrei an.
Leider stelle sich beim Betrieb heraus, dass sich ein elementares Zubehörteil nicht korrekt am Wisch-Sauger befestigen ließ und sich ein Befestigungsclip laufend ablöste. Der Kundensupport von Landema hat, nach Prüfung anhand von Beschreibung und Fotos, ohne großes Aufheben entsprechendes Zubehörteil kostenlos ersetzt. Das klingt nach einer Lappalie. Leider zeigt die Erfahrung jedoch, dass viele Hersteller und Shops aus so etwas einen riesen Prozess machen, inkl. Rückbau/Rückversand des kompletten Geräts zur wochenlangen Prüfung an irgendwelche Servicepartner.
Nicht so in diesem Fall: Von Landema kulant und kundenfreundlich gelöst. So geht Kundenservice und das bleibt auch in positiver Erinnerung!
Meine Bestellung wurde angeblich an DHL übergeben, aber die Sendungsverfolgung zeigte an, dass die Trackingnummer nicht bekannt war. Nach mehreren Versuchen konnte ich bei landema jemanden erreichen der den Verbleib geprüft hat. Es hat zwei Wochen gedauert bis man ein Ersatzpaket mit der Bestellung an einen anderen Paketdienst übergeben hat.
Lieferung erfolgte gut 3 Wochen nach der Bestellung.
Da ich für die heimische Holzarbeit sehr von den Fiskars Produkten überzeugt bin, habe ich hier meine Ausstattung erweitert. Die Preise sind gegenüber anderen sehr günstig. Die Auswahl ist groß und der Versand verlief bis jetzt immer problemlos.
Einfach Top, gerne wieder!!!
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich für unsere Firma entschieden haben und mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir würden uns natürlich freuen, Sie erneut in unserem E-Shop begrüßen zu dürfen. Ihr Landema-Team
Habe das erste Mal hier bestellt und erst danach die diversen negativen Rezensionen gelesen.
Was soll ich sagen? Bei mir war alles gut. Pünktliche Lieferung, ordentliche Verpackung, einwandfreie Ware. Ich bin voll zufrieden!
Gerne wieder!
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren, und wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Gerne würden wir Sie bei Gelegenheit in unserem E-Shop erneut begrüßen. Ihr Landema-Team.
Meine Bestellung der Grabegabel von Fiskars wurde schnell bearbeitet und versendet. Pünktlich zum angesagten Termin geliefert ! Bin angenehm überrascht ! Sehr günstiges Angebot der Grabegabel ! Verpackung auch sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Auftrags zufrieden waren. Ihr Landema-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,aber leider war der Schutz mit Reißverschluss der,angegeben ist nicht mit dabei nur einer ohne! Ansonsten gute Qualität! M.f.G.
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem gekauften Produkt zufrieden sind. Auf der Abbildung der Schutzhülle in unserem E-Shop ist kein Reißverschluss und wir machen diese Angabe auch in der Beschreibung nicht. Wir werden das Bild jedoch nochmal prüfen und auch die Beschreibung ergänzen, damit diese Information für alle Kunden ganz klar ist. Ihr Landema Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war super, vor allem die 2% Skonto bei Zahlung mit der Kreditkarte. Der Kurierdienst lieferte pünktlich, die Fahrerin war sehr freundlich.
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren und dass auch mit der Anlieferung alles problemlos geklappt hat. Ihr Landema-Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und der Tisch entsprach voll unseren Erwartungen. Der Aufbau ging problemlos
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie das Paket schnell und in Ordnung bekommen haben und mit dem gekauften Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erste mal bei der Landema bestellt ,bin sehr zufrieden,pünktlich und seriös .Vielen Dank und weiter so .
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung durch unser Unternehmen zufrieden waren, und wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team.
Lieferung verlief problemlos, schnell und zuverlässig, Truhe ist auch super,wir sind sehr zufrieden
Bewertung melden
Antwort von landema.de
25.04.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell und in Ordnung bekommen haben und mit dem gekauften Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
Einfache und schnelle Bestellaufgabe und sehr schnelle Lieferung, alles bestens gelaufen.
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang zufrieden waren und die Ware schnell erhalten haben, und wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekt!
Bester Preis, perfekte Abwicklung und blitzschnelle Lieferung. Besser geht es nicht!
toller Verkäufer, schnelle Abwicklung und Lieferung. Klasse Ware zum super Preis
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Durchaus positiv. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und tolles Produkt
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles OK
Artikel kam sehr gut verpackt an, Informationen zum Versand OK, vielen Dank
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und sichere Lieferung, Ware wie beschrieben zu einem fairen Preis.
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell und in Ordnung bekommen haben und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
Günstiger Preis. Lieferung war sehr gut verpackt. Kurze Info per email.
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich geliefert und schadensfreier Transport. Super und weiter so
Bewertung melden
Antwort von landema.de
25.04.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Ware in Ordnung bekommen haben, und wir würden uns natürlich freuen, Sie in unserem E-Shop erneut begrüßen zu dürfen. Ihr Landema-Team
Sehr schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Der kleine Dicke 😉
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell und in Ordnung bekommen haben. Vielen Dank für Ihre positive und witzige Bewertung :-) Ihr Landema-Team
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung. Ware wie beschrieben.
Bewertung melden
Antwort von landema.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns, dass Sie die Ware schnell und in Ordnung bekommen haben. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team
Das Gerät ist wirklich klasse. Ich bin bestens damit zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von landema.de
25.04.2024
Liebe Kundin/lieber Kunde, es freut uns sehr, dass Sie mit dem gelieferten Unkrautstecher von Fiskars zufrieden waren, und wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Ihr Landema-Team.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.