marc-aurel.comBewertungen:
656 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.980 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe sehr gute Erfahrung mit dem Shop gemacht. Hatte mir zwei Blazer mit Ledereinsatz in unterschiedlichen Größen bestellt. Das Material war wirklich sehr, sehr gut. Was ich jedoch bemängeln musste war, dass sich der Ledereinsatz an einer Seite gewellt hat. Leider in beiden Größen, daher einen Punkt Abzug.
Ich bin aber trotzdem mit allem sehr zufrieden, auch wenn ich die Ware am Ende zurück geschickt habe. Service und Preis Leistung stimmen.
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PS
Petra S.
Wismar
Relevanteste negative Bewertung
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit Ihrem Unternehmen teilen und habe beschlossen, eine Bewertung auf Google zu hinterlassen, um andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Vorfällen zu warnen.
Nachdem ich einen Anzug bestellt hatte, der mir leider zu groß war, habe ich ihn sofort wieder zurückgeschickt und stattdessen eine kleinere Größe bestellt. Zu meiner Überraschung erhielt ich jedoch eine E-Mail von Ihrem Kundendienst, in der behauptet wurde, dass ich die Ware unvollständig zurückgesandt hätte und dass sie Flecken aufweist. Diese Behauptungen sind schlichtweg falsch und äußerst unverschämt.
Ich möchte betonen, dass ich den Anzug lediglich ausgepackt habe, um ihn anzuprobieren. Nachdem ich festgestellt habe, dass er mir zu groß war, habe ich ihn sofort wieder sorgfältig verpackt und zurückgesendet. Zu keinem Zeitpunkt habe ich den Anzug getragen oder gar eine Brosche entfernt. Die Tatsache, dass ich eine kleinere Größe bestellt habe, sollte deutlich machen, dass der größere Anzug keinesfalls getragen wurde.
Des Weiteren verfüge ich über Zeugen, die bestätigen können, dass ich den Anzug lediglich anprobiert und sofort wieder eingepackt habe. Die unberechtigten Anschuldigungen seitens Ihres Unternehmens sind daher äußerst enttäuschend und unangemessen.
Als Folge dieser unangenehmen Erfahrung habe ich beschlossen, keine weiteren Einkäufe bei Ihrem Unternehmen zu tätigen und werde auch meinen Freunden und Bekannten von Ihrem schlechten Kundenservice berichten.
Ich hoffe, dass Ihr Unternehmen seine Geschäftspraktiken überdenkt und künftig Kunden mit mehr Respekt und Fairness behandelt.
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Bewertungen für marc-aurel.com
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden.
Die Passform könnte etwas genauer beschrieben sein.
Die bisherige Größenangaben zur Passform drücken ja das individuelle Empfinden jedes Kunden aus. Ich hatte schon Größe 44, die musste ich noch enger nähen und ein anderes Mal wars viel zu eng.
Ich habs gerne so, hineinschlüpfen und wohlfühlen.
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Antwort von marc-aurel.com
30.01.2024
Liebe MARC AUREL Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich unserer Größenangaben.
Mithilfe unseres Größenberaters, möchten wir unseren Kunden die Wahl der Größe erleichtern.
Zudem haben wir Artikel die mal oversized geschnitten sind oder mal schmaler geschnitten, weshalb die Angaben "fällt größer/fällt kleiner aus" sehr hilfreich sein können.
Sollte die Angabe bei Ihrer Bestellung nicht angezeigt haben, dass der Artikel größer ausfällt, möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.
Herzliche Grüße aus Gütersloh
Ihr MARC AUREL Online Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kleide mich seit Jahren bei Marc Aurel ein. In den letzten Jahren überwiegend online. Von der Qualität war ich schon vorher überzeugt. Der Online-service ist aber auch sehr gut. Ich erhalte meine Bestellungen innerhalb der wenigen Tage. Die Zahlungsabwicklung ist ebenfalls gut mit allen gängigen Zahlungsmethoden. Vielen Dank!
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MG
Michaela G.
Gütersloh
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde sehr schnell verschickt. Die Ware wurde liebevoll verpackt, sodass das Auspacken eine Freude war. Vielen Dank auch für das Geschenk! Das Shirt ist von der Qualität sehr schön. Das gleiche habe ich mir bereits 2 x in schwarz geholt.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Onlineshop, Bestellvorgang, Information über Aussand bis hin zum liebevoll gepackten Päckchen und der tollen Artikel in Bezug auf die Passfähigkeit zum Foto und den Erwartungen, der Qualität, der Passform und der Wertigkeit. Alles perfekt 👍
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AR
Annemarie R.
Köthen
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel von Marc Aurel erfreuen sich ausgezeichneter Qualität. Der Service klappt sehr gut und vor allem die Möglichkeit der Art der Bezahlung/Auswahl und der angebotene Versicherungsschutz, sprechen für sich.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, top Hose, Größenrechner nicht so gut
Schnelle Lieferung, top Kleidung. Ich bin sehr zufrieden mit der bestellten Ware. Die vorgeschlagene Größe mit dem Rechner und dem Hinweis "fällt groß aus" war leider falsch und viel zu klein. Sonst alles super!
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Antwort von marc-aurel.com
26.04.2024
Liebe MARC AUREL Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Kritik bezüglich Ihrer MARC AUREL Bestellung.
Mithilfe unseres Größenberaters, möchten wir unseren Kunden die Wahl der Größe erleichtern.
Sollte die Angabe bei Ihrer Bestellung nicht korrekt gewesen sein, möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Wir haben die Angabe des Größenberaters nun manuell angepasst.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.
Herzliche Grüße aus Gütersloh
Ihr MARC AUREL Online Team
SF
Susi F.
Gommern
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war perfekt verpackt und auch von sehr guter Qualität.
Zudem passgenau und pünktlich.
Leider fehlte bei meiner 1. Bestellung ein Rücksendeschein, deshalb mußte ich die Retiurkosten selbst tragen.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf den Bildern kann man nicht die Länge von Pullovern erkennen. Ärmel waren häufig zuuu lang. 10-15 cm bisweilen. Daher kann ich schlecht die richtige Größe einschätzen - trotz Größentabelle.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die Mode von Marc Aurel wirklich sehr gut. Meist passen alle bestellten Teile optimal. Einzig: die kleinen Größen, gerade die kurzen Blazer, sind meist sehr schnell vergriffen.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Hose war zu klein und bei der Bestellung der Nr. Größer habe ich den Rabatt Code nicht erhalten, leider ist dann die Hose im Preis höher als die Nr kleiner
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der beste Shop.Weeman etwas zurück schicken kt,ist am nächsten Tag die Gutschrift verbucht.Rücksendeetikett ist immer mit im Paket.Qualität und Passform sind 1a.Mein Lieblingsshop
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist qualitativ hoch, die Lieferung schnell....
Leider gibt es den bestellten Anzug nicht in Kurzgröße, so daß Änderungskosten Hose und Ärmel kürzen auf mich zukommen...
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einkaufserlebnis
Der Onlineshop könnte von der Usability besser aufgebaut sein, aber die Lieferung der Ware erfolgte mit DHL blitzschnell. Die Ware war ansprechend und liebevoll verpackt.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat reibungslos geklappt und die Bestellung war fix da. Kommunikation mit dem Kundenservice bezüglich Retoure war auch gar kein Problem, sehr nette Mitarbeiterin.
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SR
Susanne R.
Rheda-Wiedenbrück
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestelle gern im Shop..gute Auswahl &Produktvielfalt. Auch reduzierte Ware kann retourniert werden. Diesen Service hab ich im stationären Marc Aurel Shop leider nicht
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Dobrý deň, veľa nakupujem prostredníctvom internetových obchodov, ale čo sa týka Vášho ste ďaleko lepší ako všetky ostatné a v každom smere. Ďakujem za skvelú pracu
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trage seit 30 Jshren Marc Aurel. Jetztmuds ich aufpassen, dass Schnitt und Passform für mich altersentsprechend sind. Das Nacht die Auswahl inzwischen Schwieriger.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Mode,gute Oualität und Passform aure
Aurel meine Mode Marke! Edel ,modisch und gutes Design.
Gute Qualität.
Schnelle Lieferung und auch i. FALLE
RETURE klappt es anstandslos.
Immer wieder gerne.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin immer positiv beeindruckt von der guten Qualität und dem ausgefallenen Design. Freue mich schon immer aufs auspacken.Lieferung erfolgt auch schnell.
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HH
Heide H.
Tamm
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswerte Adresse
Sehr schnelle Lieferung. Leider musste ich das Produkt zurücksenden, da der Schnitt nicht passte. Rückerstattung erfolgte sofort. Wirklich toller Service.
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