Sehr netter und unkomplizierter Kundendienst über WhatsApp.
Einzug, dass ein Artikel online als verfügbar angezeigt wurde und im Nachgang eine Email kam, er sei doch nicht lieferbar führt zu dem Punkt Abzug. Der Kundendienst hat aber wie gesagt nett und unkompliziert reagiert
Ich habe am 01.06. einen stokke Hochstuhl bestellt und bis heute keine Rückmeldung erhalten, wann dieser zugestellt wird. Habe heute 4 Mal versucht die Hotline zu erreichen, leider war das Telefon nicht besetzt.
Seien sie freundlich zu Kunden. Passen Sie auf, dass die Preise im Shop stimmen. Schreiben Sie individuelle Mails und keine Standardsätze. Gestehen Sie Fehler ein und tun Sie was, um Kunden zu halten. In meinem Fall kann man es nur besser machen. Vollkatastrophe.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fake Preise und Kunden anzulocken
Kann den Laden auf keinen Fall weiterempfehlen. Die Preise stimme nicht und nachdem man seine Daten eingegeben hat, bekommt man eine Stornierung
Sehr fragwürdiger Shop...
Bestellung ohne Stornierungsbestätigung einfach storniert!
Nur mein Geld wurde wenigstens wegen eines angeblichen Preisfehlers gleich zurück erstattet!
Kunde ist der Depp, kein Entgegenkommen...
Für 100€ mehr, soll ich nochmal neu bestellen!
😁😁😁
Nicht zu empfehlen dieser Shop, lieber bei namhafteren Shop's bestellen
Umverpackung Pappkarton viel zu groß
Der Luftraum war nicht gepolstert.
Ware ist somit während der Postversandes so umher gefallen.
Ein Wunder das die eigentliche Verpackung heil geblieben ist.
Nur gut das die Ware selbst in China ordentlich verpackt worden war.
Sonst wäre Bruch angekommen.
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Antwort von babypark.de
26.02.2024
Guten Tag,
Es tut uns sehr Leid, dass die Umverpackung nicht ausreichend war.
Wenn Sie den Artikel aufgrund Beschädigungen reklamieren möchten können Sie das unter service@babypark.de
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
22.02.2024
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Ehrlich gesagt, dauert es viel zu lange, bis die Bestellung da ist. Ich habe am 15.02. bestellt. Heute ist der 22.02. und die Bestellung wurde immernoch nicht versandt.
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Antwort von babypark.de
26.02.2024
Hallo,
Es tut uns sehr Leid, dass Sie auf Ihre Bestellung warten müssen.
Leider ist ein Artikel nicht auf Lager. Wir erwarten ihn Ende dieser Woche und dann wird die Bestellung automatisch verschickt.
Liebe Grüße,
Babypark Kundenservice
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung, obwohl die Bestellung durch ging, mit der Bezahlung.
Ich habe einen Artikel gekauft, was einfach storniert worden ist.
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