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DruckDiscount24.de
Bewertungen:

372 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.487 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.10.2010
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DruckDiscount24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Druckdiscount und mit den hervorragenden Druckergebnissen und vorbildlichen Service sehr zufrieden. Aber eine Kette ist so stark, wie sein schwächstes Glied, und das ist hier der Kurierdienst UPS: Es wird trotz NextDay UPS erst Tage später geliefert, die Ware wird allerdings auch dann nicht abgegeben, weil die Adresse nicht gefunden wird. Die Abholstation befindet sich versteckt in einem entfernten Gewerbegebiet. Und das war nicht das erste Mal. Professionell geht anders.

Relevanteste negative Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Karton dünner, obwohl das gleiche wie letztes Jahr gewählt wurde. Auch waren die Karten schief gestanzt bzw. bedruckt. Mein Fehler war dass ich runde Ecken gewählt habe, aber damit hätte der Kunde leben können. Aber schiefer Druck und dünnere Haptik geht bei Visitenkarten garnicht. Ich habe es nicht reklamiert, weil der Nachdruck natürlich jetzt ohne runden Ecken läuft, daher wohl eher unglaubwürdig wäre. Jetzt hoffe ich, dass der neue Druck wieder die alte Qualität hat.
MW
Manuela W.
Düsseldorf
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Bewertungen für DruckDiscount24.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
RM
Robert M.
Wedemark
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von DruckDiscount24.de
05.01.2024
Hallo Herr M., wir wünschen Ihnen alles Gute für 2️⃣0️⃣2️⃣4️⃣ und bedanken uns ganz herzlich für die tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie werden von dem Hochwasser verschont. Ihnen ein schönes Wochenende, Ihr DD24-Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von DruckDiscount24.de
03.01.2024
Hallo Herr D., vielen Dank für 5 Sterne und happy new year 🎇 Ihr DD24-Team
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wir sind mit DD24 seit vielen Jahren sehr zufrieden, aber ...

Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Druckdiscount und mit den hervorragenden Druckergebnissen und vorbildlichen Service sehr zufrieden. Aber eine Kette ist so stark, wie sein schwächstes Glied, und das ist hier der Kurierdienst UPS: Es wird trotz NextDay UPS erst Tage später geliefert, die Ware wird allerdings auch dann nicht abgegeben, weil die Adresse nicht gefunden wird. Die Abholstation befindet sich versteckt in einem entfernten Gewerbegebiet. Und das war nicht das erste Mal. Professionell geht anders.
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Antwort von DruckDiscount24.de
12.12.2023
Vielen Dank für die offenen Worte. Ja, Sie haben recht, bei der aktuellen Bestellung hat es leider eine Verzögerung gegeben. Wir möchten dennoch aufgrund des aktuell hohen Paketaufkommens für Verständnis bitten und uns im Namen unseres Dienstleisters bei Ihnen für den Lieferverzug und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Beste Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Matt cellophanierter Umschlag mit glänzender partieller UV-Lackierung, saubere Klebebindung und Verarbeitung, durchgängig auf 268 Seiten sehr ordentlich und klimaneutral gedruckt. Absolut pünktlich geliefert. Und das alles zu einem sehr attraktiven Preis. Top! (Nur der Online-Konfigurator kann noch verbessert werden.)
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Antwort von DruckDiscount24.de
02.06.2023
Wir freuen uns, dass wir mit unseren Leistungen und Druckprodukten überzeugen konnten. Und sagen herzlichen Dank für die starke Bewertung. Liebe Grüße aus Köln, Thomas von druckdiscount24
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig & Qualitätsbewusst

Zuverlässiger, qualitätsbewusster Druckpartner mit sehr gut erreichbarem Kundenservice und schneller Reaktion. Verbesserungswunsch: Lieferzusagen bzw. Ausgangszusage online anstelle von „ab“-Datum. Wir würden sicher öfter bei Euch bestellen, wenn es verlässliche Overnight Angebote gäbe ohne persönlich anzufragen.
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Antwort von DruckDiscount24.de
15.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns über die ⭐⭐⭐⭐⭐. Bezüglich des Verbesserungswunsches kann ich direkt helfen: wenn Sie einen Garantieversand unter den Optionen auswählen (wie z.B. UPS Express12), wird im nächsten Fenster ein fester Liefertermin angegeben. Schauen Sie bei nächsten mal einfach nochmal und falls es nicht eindeutig ist, helfe ich und meine Kolleg:innen unter info@druckdiscount24.de gerne weiter. Ihnen ein schönes Wochenende und einen besinnlichen 3. Advent, Frank von DD24
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität TOP! Sehr freundlich, es wird mitgedacht, noch eine "richtige" Druckerei mit kompetenten Ansprechpartnern. Mitunter kann der angestrebte Liefertermin nicht 100% gehalten werden, aber Personalnöte ziehen sich derzeit ja durch fast alle Branchen, würde da nur einen halben Stern abziehen wenn es ginge. ;)
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Antwort von DruckDiscount24.de
02.06.2023
Okay, einigen wir uns also auf 4.5 Sterne. Ist ja auch nicht sooo schlecht! Und vielen Dank für Ihr Verständnis. Ja, auch wir haben leider mit der Gesamtentwicklung im Personalbereich zu kämpfen. Nicht nur im Hause, sondern auch was Zulieferer und Logistiker angeht. Aber seien Sie versichert: Wir alle arbeiten weiter mit Vollgas. Alleine schon, um bei der nächsten Bestellung auch noch diesen einen halben Stern zu bekommen ;-) Danke für die angenehme Zusammenarbeit und lieben Gruß aus Köln, Thomas von druckdiscount24.de
HH
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gutes Druckergebnis

Sehr gute Kommunikation! Tolle Unterstützung bei Fragen und Problemen eines Druck-unerfahrenen Kunden. Ich werde gerne wieder mit DruckDiscount24.de zusammenarbeiten. Vielleicht sollte der Kunde vor Druck-Planung und Auftragerteilung angehalten werden, zuerst die Datei-Anforderungen gründlich zu lesen.
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Wenn am Ende alles passt freut uns das natürlich. Bewertungen wie Ihre sind unser Antrieb. Ich gebe es auch gleich ans gesamte Team weiter. Herzlichen Dank und lieben Gruß aus Köln. Ihr DD24-Team
MS
Martin S.
Muggensturm
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

unkomplizierte Kontaktaufnahme bzw. Rückmeldung, korrekte und unkomplizierte Nutzung der Kundendaten

Gefallen hat mir die schnelle und unkomplizierte Rückmeldung bzgl. meiner vergessenen Datei. Auch die etwas komplizierte Rechnungsanschrift war trotz längerer Zeit noch korrekt gespeichert. Lediglich wegen des Datums der Lieferung hatte ich (irrtümlich?) den Termin oder zwei Tage früher erwartet.
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Antwort von DruckDiscount24.de
28.12.2023
Lieber Herr S., vielen Dank, dass Sie sich für die ausführliche Bewertung Zeit genommen haben. Ihre Bewertung hilft nicht nur uns, sondern dient vor allem unseren Kunden zur Orientierung. Daher freuen wir uns sehr über das positive Feedback. Schade, dass es nicht ganz für 5 Sterne gereicht hat, was uns natürlich weiter anspornt. Ja, die Zustellung hätte früher erfolgen können, sie lag aber noch in der bestellten Zeitspanne. Kommen Sie gut in das neue Jahr, Ihr Team von Druckdiscount24.de
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Hat sich an alle Versprechen soweit gehalten.

Hat sich an alle Versprechen gehalten. Preis, Qualität, Lieferdatum ist soweit in Ordnung. Leider gibt's aber einen Punkt abzug da die Fräskanten einen Versatz aufweisen und sehr scharfkantig sind. Leider habe Ich von dem Versatz aber kein Foto da Ich die Platte schnell entgratet habe. 🤷🏼‍♂️
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Antwort von DruckDiscount24.de
10.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Scharfe Fräskanten sollten natürlich nicht sein. Hier werde ich umgehend die Kolleg:innen in der Produktion sensibilisieren, dass wir hier an uns arbeiten können. Sonnige Grüße aus Köln, Frank von DD24
AN
A N.
München
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Eine Institution

Bestelle seit Jahren immer wieder mal Druckerzeugnisse von der Visitenkarte bis zum Poster bei Druckdiscount24. Hat immer alles gut geklappt: gute Druckerzeugnisse und vor allem Lieferung immer in time, auch wenn es mal zeitlich knapp ist. Einfach professionell. Super, so soll es sein!
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Ja, MEGA! Allerherzlichsten Dank für die lieben Worte. Gebe ich gleich ans gesamte Team weiter. Gruß, Thomas von druckdiscount24 aus Köln
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

1 A Druckergebnis und Qualität

Ich habe des öfteren schon, Produkte bestellt, das downloaden ist super einfach, auch die Zusammenstellung sehr übersichtlich. Der Kundenservice klasse. Meine neuen Visitenkarten sind sehr schön geworden und der Preis ist ebenfalls erste Klasse. Vielen Dank immer wieder gerne. Susanne
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Hallo und herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass alles gepasst hat. Liebe Grüße vom dd24-Team aus Köln
PH
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestleistung zu sehr guten Preisen. Ich lasse bereits seit Jahren bei dort drucken. Neben Preis und Qualität hat mich immer wieder der Support überzeugt. Das freundliche Team findet irgendwie immer eine Lösung. Ich denke 5 Sterne bringen es auf den Punkt.
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Antwort von DruckDiscount24.de
02.06.2023
Danke. Thank you. Gracias. Mille grazie. Teşekkürler. Ευχαριστώ. شكرًا. Und liebe Grüße aus Köln, Thomas von druckdiscount24.de
LF
Lars F.
Berlin
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
+ Einfache intuitive Webseite für Bestellungen… + Aufmerksame Druckvorstufe (Seiten mit fehlendem Anschnitt erkannt…) + schnellere Lieferung als Angekündigt * Druck- und Verarbeitung einwandfrei + Dank Rabatt günstiger als Onlinekonkurrenz
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Hallo und herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass alles gepasst hat. Liebe Grüße vom dd24-Team aus Köln
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Service

Ich drucke alle Printmedien meiner Kunden bei Druckdiscount24 und habe dort noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Die Printmedien sind hochwertig, sie werden schnell geliefert und meine Kunden sind happy. Danke für den tollen Service!
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Antwort von DruckDiscount24.de
12.12.2023
Danke, danke, danke Viele Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war schnell aber nicht hilfreich. Leider wurde ich über eine Verschiebung des Liefertermins aufgrund defekter Maschinen nur aufNachfrage informiert. Da ich die Bücher statt der Lieferung abholen konnte, ist alles gut.
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Vielen Dank, dass Sie so entspannt reagiert haben. Ja, bei Maschinenausfall steht hier schon mal das eine oder andere Kopf. Prima, dass das mit der Abholung dann wieder im Zeitfenster war. Die Information hätte in diesem Falle tatsächlich transparenter und schneller sein müssen. Nochmals DANKE! Gruß aus Köln, Thomas von dd24
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service, namentlich, Petra Scheu (Kundenberaterin Onlineprint). Sie war überaus hilfsbereit und hat auch umgehend geholfen. Ganz, ganz toll! Ich fühlte mich bei ihr bestens aufgehoben in meiner Not (Probleme mit Paketdienst). :)))
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Ich habe das Lob gleich an die Kollegin weitergegeben. Es ist schön, wenn man mal explizit gelobt wird. Gruß aus Köln, Thomas von dd24
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Always on time with excellent quality

We are using this printing service for more than 10 years and are always satisfied with a result. Easy to understand the process, formats and specs, also quick to pay and upload. Always on time with excellent quality. Vielen Dank!
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Antwort von DruckDiscount24.de
12.12.2023
Thanks a lot for the great review, we are very happy. Best regards from Cologne, your Druckdiscount-Team
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin immer sehr zufrieden mit der unkomplizierten online Bestellannahme, allerdings wünsche ich mir bei auftretenden Problemen einen Ansprechpartner, der mein Problem löst und auch mal telefonisch kontakt auf nimmt.
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Antwort von DruckDiscount24.de
27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Meine Kolleg:innen aus der Kundenberatung sind während unserer Öffnungszeiten telefonisch unter 0221 / 84657-200 und per Mail unter info@druckdiscount24.de zu erreichen und versuchen Probleme umgehend zu lösen. Leider ist es bei hohem Telefonaufkommen in der Tat manchmal schwierig, uns zu erreichen, einer Rückrufbitte auf unserer Mailbox kommen wir aber umgehend nach. Scheuen Sie nicht, hier eine Nachricht zu hinterlassen. Ihnen einen guten Start in die neue Woche. Viele Grüße, Frank von DD24
FA
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie schon in den Jahren zuvor war die Umsetzung meiner Bestellung von Tischkalendern und Visitenkarten wieder einzigartig - perfekt und preiswert! Diese Druckerei kann ich in jeder Hinsicht empfehlen. DANKE!!!
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Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Hallo und herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass alles gepasst hat. Liebe Grüße vom dd24-Team aus Köln
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bester Kundenservice ever !

Ich bin total zufrieden – wieder mal! Vor allen Dingen mit dem großartigen Service am Telefon, bei unkomplizierten Hilfe und der schnellen Erreichbarkeit! Absolut super und volle Empfehlung vielen vielen Dank
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Antwort von DruckDiscount24.de
12.05.2023
Wir freuen uns, dass alles gepasst hat. Gruß, Thomas von DD24 aus Köln