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vbs-hobby.com
Bewertungen:

4.065 Bewertungen in den letzten 12 Monaten70.453 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Webseite ist übersichtlich und strukturiert aufgebaut, man weiß direkt, wo man welche Produkte findet. Auch die Preise sind angemessen. Ich hatte mich gefreut, einen Händler für Raysin in einer Großmenge zu finden, der auch noch einen unschlagbaren Preis dafür anbot. Leider konnte das Produkt aufgrund von Lieferschwierigkeiten nicht geliefert werden. Ich wurde regelmäßig über den Bestellprozess auf dem Laufenden gehalten und konnte mir auch über die Homepage einen Überblick über die Lieferung beschaffen. Der Kundenservice ist sehr gut und ich vergebe dennoch volle Sterne, da für Lieferschwierigkeiten niemand etwas kann.
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CU
C. U.
Saarbrücken
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 24.10.2023 das Bastelset "Tontopf-Elche" bestellt. Die Lieferung sollte in 2 Wochen stattfinden. Wenige Stunden später erhielt ich die Nachricht, die Lieferung verzögere sich, neuer Termin: 46. Kalenderwoche. Am 17.11.2023 erhielt ich die Aktualisierung meiner Bestellung : Der bestellte Artikel sei leider nicht mehr verfügbar und müsse storniert werden. Am Folgetag war er eigenartigerweise doch wieder verfügbar und konnte bestellt werden, was ich daraufhin auch erneut machte. Nun wurde Freitag, der 24.11.23 genannt. Bisher habe ich jedoch noch keine Nachricht erhalten, dass das Bastelset tatsächlich verschickt wurde, und bezweifle, dass es wirklich zugeschickt wird. Ich muss allerdings hinzufügen, dass ich in früheren Jahren mit VBS sehr gute Erfahrungen gemacht habe.
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SA
Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für vbs-hobby.com

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Bewertung
 Sortierung  
Relevanz
AG
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
An 13. bestellt und bis heute keinepü Ware erhalten, ich hoffe sie kommt überhaupt noch
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Antwort von vbs-hobby.com
07.09.2023
Liebe Kundin. Bitte entschuldige, dass die Ware nicht sofort geliefert werden konnte. Wir haben dir mehrere Mails geschrieben, um dich über den aktuellen Stand der Lieferung zu informieren. Das Paket ist in der Zwischenzeit bei dir angekommen.
BS
bernadette s.
haigerloch
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde bestätigt und dann später storniert. Finde ich nicht so toll
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Antwort von vbs-hobby.com
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es tut uns leid, dass wir den Artikel nicht liefern konnten. Bei einigen Artikeln ist die Beschaffung leider schwierig, wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte 16mm Kugeln mit 4mm Bohrungen Bekommen hab ich 10mm mit 2mm Bohrungen
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Antwort von vbs-hobby.com
01.03.2024
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie falsche Ware erhalten haben. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung,. um die Reklamation zu klären. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn Artikel nicht geliefert werden können bitte keine Lieferfristen vorgaukeln.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung Lieferzeit 3-5 Tage jetzt warte ich seit Wochen auf den Artikel
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Antwort von vbs-hobby.com
28.12.2023
Es tut uns leid das Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Leider gab es Lieferverzögerungen bei dem von Ihnen bestellten Artikel.
KF
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel erfüllt nicht meine Erwartungen und die Beschreibung.
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CR
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich kann keine Bewertung ....…

Ich kann keine Bewertung abgeben,ich habe noch keine Ware erhalten. Schade.
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Antwort von vbs-hobby.com
19.01.2024
Lieber VBS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der großen Nachfrage war der Artikel bedauerlicherweise nicht sofort lieferbar. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Was soll ich bewerten wenn die Lieferung zwei Wochen schon überfällig ist?
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Antwort von vbs-hobby.com
19.01.2024
Lieber VBS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wir mussten den Artikel leider durch unsere Kundenmitteilung absagen. Es war trotz intensiver Bemühung nicht möglich, einen Zwischenkauf zu tätigen. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
IB
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unflexibel, lange Lieferzeiten. Kundenwunsch wird nicht berücksichtigt.
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Antwort von vbs-hobby.com
19.01.2024
Liebe VBS-Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Bestellung vom 12.11.2023 wurde am 14.11.2023 versendet und lt. Sendungsverfolgung am 16.11.2023 erfolgreich zugestellt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung nicht zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
PO
Petra O.
Missen
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann es nicht beurteilen,da ich meine Ware noch nicht erhalten habe
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Antwort von vbs-hobby.com
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Bedauerlicherweise waren wider Erwarten nicht alle Artikel sofort verfügbar. Da eine Komplettlieferung gewünscht wurde, hat die Bestellung auf Vollständigkeit gewartet. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
JM
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware diesmal leider enttäuschend und nicht nutzbar
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CS
Christine Schmidt S.
Friedrichshafen
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte sind gut. Haben falsche Adresse drauf geschrieben.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld via Paypal sofort gezahlt. Bis heute keine Lieferung
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Antwort von vbs-hobby.com
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Über Ihre hinterlegte E-Mail Adresse haben wir Sie über die verspätete Lieferung informiert. Sobald der Artikel verfügbar ist, werden alle Bestellungen dazu schnellstmöglich abgearbeitet. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
GD
Gaby D.
Bremen
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung noch nicht eingetroffen.
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Antwort von vbs-hobby.com
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir den gewünschten Artikel nicht liefern, dafür entschuldigen wir uns. Eine versandkostenfreie Nachlieferung konnte auch noch nicht erfolgen, da der Artikel immer nicht verfügbar ist. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
KS
Klaus S.
Osterode am Harz
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei dem Budha ist jedesmal der Kopf abgebrochen
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AG
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist noch nicht angekommen
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Antwort von vbs-hobby.com
19.01.2024
Liebe VBS-Kundin, unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Viel Grüße, Ihr VBS-Team
AS
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel wurde leider storniert
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Antwort von vbs-hobby.com
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir auf Grund sehr großen Nachfrage nicht mehr alle Aufträge bedienen. Dafür entschuldigen wir uns. Wir haben gesehen, Sie haben den Artikel erneut bestellt und bedanken uns für diesen Kauf recht herzlich bei Ihnen. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
RW
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Keine Informationen
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Antwort von vbs-hobby.com
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Bedauerlicherweise waren wider Erwarten nicht alle Artikel sofort verfügbar. Über Ihre hinterlegte E-Mail Adresse haben wir Sie darüber informiert. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr VBS-Team
MM
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Die bestellte Ware wurde nicht geliefert
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Antwort von vbs-hobby.com
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir den Artikel nicht liefern können. Manchmal ist die Nachfrage größer und ein Zwischenkauf nicht immer möglich. Gerne hätten wir den Auftrag noch ausgeführt, doch der Artikel ist weiterhin nicht verfügbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
TM
Till M.
Allersberg
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 2 Wochen auf die Lieferung.
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Antwort von vbs-hobby.com
07.09.2023
Liebe KundIn. Wie von Dir gewünscht haben wir dir eine Komplettlieferung zugestellt. Dies bedeutet, dass das Paket erst verschickt wird, wenn alle Artikel lieferbar sind. Der fehlende Artikel ist heute bei uns eingetroffen und somit wird dein Paket auch in Kürze versendet.