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Wasserflora
Bewertungen:

507 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.738 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.11.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Wasserflora erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wasserpflanzen sind stets gesund, kräftig , algenfrei und sicher verpackt. Nur einmal ist es vorgekommen , daß Wasserpflanzen, die auf einer sehr schweren Wurzel befestigt waren, zerdrückt ankamen. Ich habe sie aussagekräftig fotografiert und per Email reklamiert und sofort wurde ordentlicher Ersatz geliefert. Die Auswahl ist sehr gut und das Preis- Leistungsverhältnis okay. Auch die Kommunikation mit dem Händler klappt sehr gut. Mir gefällt , daß die Ware stets vor dem Wochenende ankommt, was die Versandzeit verkürzt. Ich würde hier immer wieder meine Wasserpflanzen bestellen !

Relevanteste negative Bewertung

16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ehrlich gesagt, werde ich nie mehr bei Wasserflora kaufen, die Gründe sind, der Zustand der gelieferten Ware, entsprach nicht der Produktbeschreibung, / der Produktabbildung. Die gelieferten Pflanzen waren in einem jämmerlich Zustand. Die Wurzeln waren angefault. Es wurde nicht die bestellte Ware geliefert, aber berechnet.Auf schriftliche Reklamation mit Foto, über die Mängeln behaftete Ware, wurde überhaupt nicht reagiert. Es wurde, bei Paypal stillschweigend nur einteilen, der nicht gelieferten Ware zurück erstattet. Kein Schreiben von Wasserflora, warum, weshalb, oder eine Entschuldigung, bzw, ein Angebot für einen Ersatz. Das zeigt, daß Wasserflora es noch nicht kapiert hat, das man den Kunden nicht bescheissen kann. Ich kann nur sagen, weiter so, dann ist Wasserflora, bald, hier als Verkäufer im Internet verschwunden
WA
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Bewertungen für Wasserflora

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserflora
05.03.2024
Herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden das Beste zu bieten, und es ist schön zu erfahren, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielen Dank für dein Vertrauen!
29.02.2024
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Antwort von Wasserflora
05.03.2024
Herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und die fünf Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Produkten und dem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte anzubieten und einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich bei uns zu melden. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! Herzliche Grüße, Das Wasserflora Team
25.02.2024
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Antwort von Wasserflora
26.02.2024
Lieber Lukas, herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserer Leistung zufrieden bist und die volle Punktzahl vergeben hast. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es motiviert uns, wenn wir hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung! Wir freuen uns darauf, dich auch zukünftig mit unserem Service begeistern zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
24.02.2024
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Antwort von Wasserflora
26.02.2024
Herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und darüber, dass wir deinen Erwartungen gerecht werden konnten. Es ist unser Bestreben, unseren Kunden stets ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, und es motiviert uns, wenn wir sehen, dass dies bei dir der Fall war. Falls du weitere Anliegen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gut gefallen hat, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit erstklassigem Service zu begeistern! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
MR
23.02.2024
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Antwort von Wasserflora
26.02.2024
Herzlichen Dank für deine positive 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns über dein Feedback und sind froh, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir sind stets bemüht, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, und es wäre uns eine Freude zu erfahren, wie wir uns weiter verbessern können. Falls du spezifisches Feedback oder Anregungen hast, lass es uns bitte wissen. Vielen Dank für dein Vertrauen und die Zeit, die du dir genommen hast, uns zu bewerten. Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
23.02.2024
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Antwort von Wasserflora
26.02.2024
Liebe Sibylle, herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprochen haben und du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Es ist unser Ziel, stets exzellente Produkte und Service zu bieten, und es motiviert uns, wenn wir sehen, dass dies bei unseren Kunden ankommt. Falls du weitere Fragen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gut gefallen hat, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir hoffen, dich auch in Zukunft mit erstklassigem Service begeistern zu können! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
22.02.2024
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Antwort von Wasserflora
26.02.2024
Herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback und sind begeistert, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist. Es ist großartig zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es motiviert uns, wenn wir sehen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Wenn du weitere Anliegen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gefallen hat, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir hoffen, dich auch in Zukunft mit exzellentem Service begeistern zu können! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
MB
Mario B.
Elmstein
22.02.2024
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Antwort von Wasserflora
26.02.2024
Herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und sind erfreut zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und dein Lob motiviert uns, weiterhin höchste Standards zu halten. Wenn du weitere Anliegen oder Fragen hast, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit exzellentem Service zu begeistern! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
21.02.2024
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Antwort von Wasserflora
26.02.2024
Lieber Markus, herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback und deine Unterstützung. Es ist großartig zu hören, dass du mit unseren Produkten oder Services zufrieden bist. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es motiviert uns, wenn wir sehen, dass unsere Bemühungen Früchte tragen. Wenn du weitere Anliegen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gefallen hat, stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir hoffen, dich auch in Zukunft mit exzellentem Service begeistern zu können! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
21.02.2024
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Antwort von Wasserflora
21.02.2024
Liebe Susanne, ein herzliches Dankeschön für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Produkten und Service rundum zufrieden bist. Deine positiven Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin erstklassige Qualität und Service zu bieten. Wenn du weitere Fragen hast oder uns mitteilen möchtest, was dir besonders gut gefallen hat, sind wir jederzeit gerne für dich da. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unseren Produkten zu beliefern! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
21.02.2024
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Antwort von Wasserflora
21.02.2024
Herzlichen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung! Wir schätzen dein Feedback sehr. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir freuen uns, dass du insgesamt mit unseren Produkten oder Services zufrieden warst. Wenn es spezifische Punkte gibt, bei denen wir uns weiter verbessern können, würden wir uns über weitere Hinweise freuen. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass deine Erfahrungen mit uns stets positiv bleiben. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserflora
21.02.2024
Herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen dein Vertrauen und freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine positive Rückmeldung ist eine Bestätigung für unser Engagement, exzellente Produkte und einen erstklassigen Service anzubieten. Es ermutigt uns, weiterhin die höchsten Standards zu halten und unsere Kundenwünsche zu übertreffen. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen und die positive Rückmeldung – wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit hochwertigen Pflanzen und erstklassigem Service zu begeistern! Mit grünen Grüßen, Das Wasserflora Team
MF
Mark F.
Brilon
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserflora
21.02.2024
Lieber Mark, herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und einen exzellenten Service anzubieten. Wir schätzen dein Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit hochwertigen Pflanzen und erstklassigem Service zu begeistern. Wenn du weitere Fragen hast oder zusätzliche Informationen benötigst, stehen wir gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung. Mit grünen Grüßen, Das Wasserflora Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserflora
15.02.2024
Lieber Ronny, herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung überzeugt uns davon, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir werden uns auch weiterhin bemühen, Ihnen qualitativ hochwertige Pflanzen zu bieten und sicherzustellen, dass sie optimal geschützt sind, besonders während kalter Wintermonate. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
09.02.2024
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Antwort von Wasserflora
13.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir haben festgestellt, dass du uns 3 Sterne gegeben hast, und möchten uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du möglicherweise erlebt hast. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns ermöglicht, unseren Service zu verbessern. Falls du konkrete Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge hast, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service machen. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, melde dich gerne per Mail. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und für die Gelegenheit, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserflora
13.02.2024
Vielen herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprochen haben. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und Serviceleistungen anzubieten. Wir schätzen dein Vertrauen in unser Unternehmen. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Wasserflora
08.02.2024
Liebe Evelyn, vielen herzlichen Dank für deine Bewertung und die 4 Sterne. Dein Feedback ist uns wichtig, und deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir möchten sicherstellen, dass eventuelle Unklarheiten behoben werden. Gerne stehen wir dir auch weiterhin per E-Mail für jegliche Anliegen zur Verfügung. Vielen Dank für dein Vertrauen und dein wertvolles Feedback. Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
dort werde ich keinesfalls wieder bestellen. Zunächst wurde eine Bestellung über Kaufland getätigt nachdem eine Woche nichts geliefert wurde,wurde der kauf abgebrochen und direkt bei Wasserflora nochmals bestellt. Abermals eine Woche wartezeit in der nichts geliefert wird. Am unverschämten ist jedoch das auf E-Mail anfragen nicht reagiert wird.Und Telefonisch ist dort niemand zu erreichen da die Leitung durchgehend besetzt ist. Fazit: Kundenunfreundlichster Shop ever!!!
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Antwort von Wasserflora
15.02.2024
Lieber Herr Seichter, vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass du derartige Unannehmlichkeiten erlebt hast. Wir entschuldigen uns zutiefst für die Verzögerungen und Schwierigkeiten bei deiner Bestellung. Es ist bedauerlich zu hören, dass du Schwierigkeiten hattest, jemanden telefonisch zu erreichen, und dass auf E-Mail-Anfragen nicht zeitnah reagiert wurde. Wir arbeiten stets daran, unseren Kundenservice zu verbessern, und dein Feedback wird uns dabei helfen, Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Wir haben festgestellt, dass du heute telefonischen Kontakt mit unserem Kundenservice hattest und möchten betonen, dass wir deine Anliegen ernst nehmen. Du solltest in Kürze eine Antwort per E-Mail erhalten, und wir hoffen, dass wir die Situation zu deiner Zufriedenheit klären können. Es liegt uns fern, dir Unannehmlichkeiten zu bereiten, und wir bedauern zutiefst, dass deine Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir werden intern daran arbeiten, sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Falls weitere Fragen auftauchen oder du weitere Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für dein Feedback und dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schleppende Bearbeitung, 2 Wochen Lieferzeit bei Artikeln, die am Lager sind, telefonisch nicht kontaktierbar, Kontakt per Mail hat aber funktioniert, eine Mitteilung über die Verspätung der Sendung wäre schön gewesen,
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Antwort von Wasserflora
08.02.2024
Herzlichen Dank für deine Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du Unannehmlichkeiten mit deiner Bestellung hattest und dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und die Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass der Kontakt per E-Mail funktioniert hat. Um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen, werden wir sicherstellen, dass unsere Kunden über eventuelle Verzögerungen informiert werden. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team
CL
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung des Artikels. Keine Einsicht des Verkäufers, stellt sich dumm... Nie wieder!!!
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Antwort von Wasserflora
26.02.2024
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst und Unannehmlichkeiten erfahren hast. Wir entschuldigen uns für etwaige Missverständnisse und den entstandenen Frust. Es ist unser Anliegen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es bedauert uns sehr, wenn wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden intern sicherstellen, mögliche Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Falls du weitere Details teilen oder eine Lösung für dein Anliegen besprechen möchtest, bitte wir dich, dich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind daran interessiert, die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass du zufriedenstellende Unterstützung erhältst. Vielen Dank für deine Offenheit und das Teilen deiner Erfahrung. Wir hoffen, die Möglichkeit zu bekommen, das Vertrauen wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team