Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Ich hatte einen Transportschaden ein Glas war zerbrochen, besonders ärgerlich da es ein Geschenk sein sollte. Mit Fotos dokumentierte ich den Schaden. Die Ersatzlieferung erfolgte sofort und ohne Komplikationen, diese traf am 25.08.2023 bei mir ein und war in Ordnung. Die Kollegin war ausgesprochen nett und hilfsbereit, so dass ich den Shop nur empfehlen kann.
... war zuerst mangelhaft. Von 12 bestellten Flaschen sind 2 ungenießbar, d. h. verdorben gewesen. Sie waren noch von den ersten Chargen des Jahrgangs 2020, obwohl im Handel bereits der Jahrgang 2022 erhältlich ist. Die restlichen 10 Flaschen waren von den ersten Chargen des Jg. 2021, aber noch genießbar. Die Lieferung verlief prompt und die 2 Flaschen wurden unverzüglich durch 2021er Jg. ersetzt.
bolou.de wurde angeschrieben, um Bankdaten zur Bezahlung zu erhalten.
Es erfolgt bis jetzt keine Reaktion.
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Antwort von bolou.de
27.03.2024
Guten Morgen, vielen lieben Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben gerne noch einmal unseren Posteingang geprüft und können bedauerlicherweise keine entsprechende E-Mail mit einer Bitte um Zusendung der Zahlungsinformationen finden. Bitte prüfen Sie noch einmal, ob Sie die E-Mail an info@bolou.de gesendet haben.
Gerne senden wir parallel eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen an die in Ihrer Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Herzliche Grüße
Ihr Team von bolou.de | Feine Tropfen
Der Artikel ist gut aber die Lieferung katastrophal Lg
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Antwort von bolou.de
13.03.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und möchten uns hierfür vorab schon einmal vielmals entschuldigen!
Unser Kundensupport wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr Team von bolou.de | Feine Tropfen
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne 👍✨
Ich habe zum ersten Mal bei Bolou
bestellt und bin vollkommen zufrieden.
Ware top, schneller sicherer Versand.
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal 🙋♂️
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Aufnahme und Erledigung war wirklich großartig. Die Sendung war bestens verpackt. Es gibt tatsächlich keinerlei Einschränkungen…
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, superschnelle Lieferung. Alles gestens gelaufen.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle unkompliziert Lieferung uns Bezahlung. Ich werde wieder bestellen.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute, sehr reichhaltige Auswahl, Preise Ok, schnelle Lieferung.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an edlen Tropfen und schnelle Lieferung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Prima
Sehr gute und sichere Verpackung. Schnelle Lieferung.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Ware!
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