Dirndl.comBewertungen:
2.903 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.582 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung sind sehr angenehm
Die Masstabelle ist ein guter Leitdraht, habe eine Nummer grösser besteld
Die Auswahl ist sehr gross
Das Material hat keinen Eigengeruch und fühlt sich gut an auf der Haut
Die Versendung erfolgt zügig
Foto ist vom ersten Anprobieren ;-)
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Relevanteste negative Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Dirndl.com hält sich nicht an die geworbenen 1-2 Tage Lieferzeit. Nichts tat sich! Nach 3 Tagen bin ich per Mail in Kontakt getreten und bekam zur Antwort, dass die Ware gerade verpackt wird und in Kürze eine Mitteilung bzgl. Versand erfolgen würde. Weiterhin tat sich nichts! Weitere 2 Tage später habe ich per Mail mitgeteilt, dass ich innerhalb von 5 Tagen eine Klärung des Sachverhalts erwarte, sonst trete ich (nach den 5 Tagen!) vom Kauf zurück. Auf einmal erhielt ich relativ schnell eine Sendungsnummer. Eine halbe Stunde später erfahre ich jedoch von einer angeblich telefonischen Stornierung meinerseits und man hätte eine Rückerstattung des Betrags eingeleitet. Auf meine Mitteilung, dass dies nicht stimmt, erhielt ich zur Antwort, dass es interne Kommunikationsprobleme gab, aber ich mir keine Sorgen machen müsse, denn das Paket würde trotzdem rausgehen.
Das Ende vom Lied: das Paket liegt nun seit 4 Tagen bei Dirndl.com mit Sendungsnummer rum und ich warte immer noch!! Danke, nie wieder!!!
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Bewertungen für Dirndl.com
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zahlungserinnerung trotz Retoure
Habe 3 dirndls auf rechnung bei dirnfl.com bestellt, haben leider alle 3 nicht gepasst. Habe sie deshalb zurück geschickt. Nun kam letzte Woche eine Mahnung von ratepay, obwohl ich alle 3 dirndl zurück geschickt habe. Da es sich um einen sehr hohen Betrag handelt, werde ich jetzt einen Anwalt einschalten.
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Antwort von Dirndl.com
vor 8 Tagen
Liebe Kundin,
wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik.
Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen.
Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
SS
SILKE S.
Sinsheim
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Musste das Dirndl zurück schicken, da es zu groß war.
Leider habe ich die Rückerstattung, immer noch nicht erhalten. Ich habe den Rücksendebeleg, hinzugefügt und wurde wieder vertröstet.
Die Rücksendung war am 27.4.24 und mein Geld, das über PayPal bezahlt wurde, immer noch nicht zurück überwiesen.
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Antwort von Dirndl.com
vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik.
Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen.
Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld. Aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure wird nicht bearbeitet - Kundenkontakt nicht möglich
Die Rücksendung vom 06.04.2024 wurde immer noch nicht bearbeitet. Livario/Dirndl.com reagieren auf sämtliche Mails und Tickets über das Support Portal nicht. Ein telefonischer Kontakt ist erst gar nicht möglich. Es gab bisher keinerlei Bearbeitung/Kontakt seitens des Anbieters.
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Antwort von Dirndl.com
22.05.2024
Lieber Kunde,
aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unseriös und kein Kundenservice
Warte auch seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung und bekomme keine Infos zum Bearbeitungsstand! Sie reagieren nicht auf Email, Telefon ist nicht besetzt, Ticket via Kontaktformular auf der Webseite wird ignoriert. Finger weg von dem Laden.
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Antwort von Dirndl.com
24.05.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gegeben hat.
Aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 4 Wochen immer noch keine Rückerstattung
Bluse in 2 Größen bestellt. Eine Bluse zurück gesendet. Das ist jetzt 4 Wochen her. Immer noch keine Rückerstattung bekommen. Es geht um 50 Euro.
Beim Support ein Ticket gelöst....keine Reaktion.
Finger weg von dirndl. com!
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Antwort von Dirndl.com
28.05.2024
Lieber Kunde,
Sie haben einen Artikel zurückgeschickt und warten auf die Erstattung Ihres Kaufpreises?
Wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik.
Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen.
Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.
Aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nie wieder...
Bestelltes Dirndl war vom Schnitt her furchtbar. Am 20.4. habe ich das Dirndl zurück geschickt und bis heute (9.6.) keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von Dirndl.com
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik.
Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen.
Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure nach über zwei Wochen und Ablauf Zahlungsziel immer noch nicht bearbeitet. Ticketsystem man erreicht niemanden telefonisch
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22.05.2024
Lieber Kunde,
aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
vor 6 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Support, und kein Retourgeld bekommen, obwohl die Ware am nächsten Tag nach dem Erhalt zurück gesendet wurde.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure wurde nicht bearbeitet. Habe mehrere Zahlungserinnerungen und Mahnungen mit Mahngebühr bekommen.
Nie wieder !
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28.05.2024
Lieber Kunde,
Sie haben einen Artikel zurückgeschickt und warten auf die Erstattung Ihres Kaufpreises?
Wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik.
Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen.
Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.
Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Dirndl zurückgeschickt am 16.05.2024...bis heute keine Rückmeldung bzw.Erstattung des Kaufbetrags...
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vor 6 Tagen
Lieber Kunde,
wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik.
Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen.
Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld. Aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung nicht erhalten
Rückerstattung nach über 20 Werktagen nicht erhalten. Fall bei Paypal eingereicht.
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Antwort von Dirndl.com
17.05.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass es Probleme bei Ihrer Bestellung gab.
Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich Ihrem Anliegen annehmen.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
vor 6 Stunden
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Monaten hat man immer noch nicht sein Geld wieder bekommen. Ganz schlechter Servcice.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde storn iert ohn Begründung oder Benachrichtigung.
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Antwort von Dirndl.com
22.05.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung! Dauert sehr lange
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Antwort von Dirndl.com
28.05.2024
Lieber Kunde,
Sie haben einen Artikel zurückgeschickt und warten auf die Erstattung Ihres Kaufpreises? Wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik. Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen. Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld. Aufgrund des hohen Supportaufkommens, kommt es derzeit leider zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfrage. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war ausverkauft, war aber im shop nicht ersichtlich
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14.05.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Wunschartikel nicht mehr verfügbar war.
Wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf unserer Webseite angezeigten Artikel vorrätig sind, dennoch kann es vereinzelt dazu kommen, dass bestimmte Produkte ausverkauft sind.
Wir verstehen, wie enttäuschend das sein kann.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksenden war leider nicht gut! und teuer
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17.05.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Rücksendeprozess nicht zufrieden sind. Leider können wir keine kostenfreie Rücksendung für Kunden außerhalb von Deutschland anbieten.
Detaillierte Information zur Rücksendung erhalten Sie auf unseren FAQ-Seiten oder in unserem Retourenportal.
Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
MK
Maria K.
Immenstadt
vor 5 Stunden
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28.05.2024
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
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SN
Susanne N.
Ahorn
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Danke, Lieferung und Retourenbearbeitung absolut schnell und problemlos.
Danke. Das Dirndl wurde sehr schnell geliefert. Leider hat es nicht gepasst. Die Retoure war einfach und problemlos und die Rücküberweisung des Betrages war genauso schnell, wie die Lieferung der Bestellung. Leider sind die Größen für kräftigere Figuren absolut nicht passend. Daher kann ich bei Dirndl.com nichts bestellen.
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