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monofaktur.de
Bewertungen:

118 Bewertungen in den letzten 12 Monaten580 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.07.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
monofaktur.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe selten so einen netten Service erlebt! Nachdem ich die Maße für mein etwas spezielles Polster übermittelt hatte, haben mich die Mitarbeiterinnen noch einmal angerufen, um sich zu versichern, dass alles stimmt und mir dann sogar angeboten, eine Schablone zu schicken, damit sie es passgenau zuschneiden können. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und kann den Shop rundum empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt waren zwei Sitzkissen Leder/Filz als Weihnachtsgeschenk (€94,80-/Stk zzgi. 6,90 Veransd). Beide Kissen kamen pünktlich. Eines in exzellenter Qualität, wie in der Werbung beschrieben: "Lieblingsstück statt Massenware" (=5 Punkte). Eines mit 2 cm langem Riss (keine Narbe) in der Lederoberfläche (1 Pkt). Dieses Kissen wurde (auch angesichts des Preises und der Selbstdarstellung des Unternehmens) von mir als so nicht akzeptabel reklamiert und um Umtausch gebeten. Umtausch wurde abgelehnt, der Riss unter Verweis auf nicht näher bezeichnete, durch den Endkunden nicht überprüfbare "eco-Standards" und Bemühen um "Müllvereidung" eher als besonderes Qualitätsmerkmal verkauft ("Unikat"). Die weitere Kommunikation verlief unerfreulich. Ein Angebot das bemängelte Kissen gg. Rückerstattung des Preises zurückzunehmen, mir aber keinesfalls ein Kissen im Austausch zuzusenden ("werde für Sie keinen Müll produzieren" - wörtlich = -1 Pkt) erfüllt natürlich den ursprünglichen Auftrag (zwei gleiche Kissen hoher Qualität als Weihnachtsgeschenk) natürlich in keiner Weise. Fazit: Hochwertige handwerkliche Einzelstücke mit entsprechend gerechtem, Preis im Netz zu bestellen ist Vertrauenssache. Die schönsten Bilder und Slogans im Netzauftritt ersetzen keinen am Kundenwunsch orientierten after sales service, falls mal was nicht zur Zufriedenheit des Kunden gelingt und garantieren auch keine professionelle Kommunikation
RO
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Bewertungen für monofaktur.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Beratung, pünktliche Lieferung und ganz tolle Qualität.
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Arbeit und viel früher geleifert als angekündigt.
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BO
bernd o.
Bielefeld
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Leerung.Gute Ware. Wie man sich das wünscht.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr angenehmes Einkaufserlebnis, tolle Qualität.
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CH
Christian H.
Ingolstadt
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware und Kommunikation super! Gerne wieder!

Kommunikation per Mail war super! Top Ware!
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sauber gearbeitet
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14.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens!

Toller Service und sehr gute Qualität
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Antwort von monofaktur.de
15.05.2023
Vielen lieben Dank, das freut uns.
IP
Ina P.
Trier
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Lieferung, Qualität top
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Antwort von monofaktur.de
10.12.2023
🙏
DM
Daniela M.
Braunschweig
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität und Verarbeitung
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Antwort von monofaktur.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback..
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
hervorragende Qualität
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Antwort von monofaktur.de
12.11.2023
Das freut uns!
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Tip top
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AK
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Material!
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09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ales Bestens!
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WS
Wolfgang S.
Pfalzgrafenweiler
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles top
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LE
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Perfekt!
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Prima
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Antwort von monofaktur.de
12.11.2023
Vielen Dank!
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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