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Sky
Bewertungen:

2.722 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.987 Bewertungen insgesamt  

3,83
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
EN
Evi N.
Burghausen

Relevanteste negative Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen. Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
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Bewertungen für Sky

 Sortierung  
Relevanz
30.08.2024
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, vielen Dank für die positive Rückmeldung. :) Hab´ weiterhin viel Spaß mit deinem Abonnement. Dein Sky Team
RK
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Technische Probleme Schwerfällige sky to go Software
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, dass es zu Störungen mit Sky Go kommt, ist nicht so schön. Wo genau hapert es? Kontaktiere uns, damit wir helfen können, bitte über den Chat: sky.de/kontakt Alternativ helfen die Moderatoren in unserer Sky Community ebenfalls gerne weiter: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
AD
ALEXANDER D.
Luckenwalde
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Top. Außer manchmal kleine Störungen.
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, dass es zu technischen Störungen kommt, ist schade. Sofern diese sich häufen und du diesbzgl. Hilfe benötigst, dann melde dich gerne über den Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
FL
13.08.2024
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Receiver funktioniert nicht mit Kabel TV
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Antwort von Sky
14.08.2024
Hi, eventuell hast du ein falsches Gerät bestellt. Gerne möchten wir das prüfen und dir helfen. Melde dich bitte im Chat: sky.de/kontakt-hilfe Dein Sky Team
29.08.2024
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, wir sind sehr happy, wegen deinem tollen Feedback! :) Dein Sky Team
27.08.2024
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hi, wow, klasse, dass du uns 5 Sterne gibst! :) Wir freuen uns sehr. Dein Sky Team
GM
Günter M.
Ebersdorf
27.08.2024
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung und dir weiterhin gute Unterhaltung! :) Dein Sky Team
WJ
Walde J.
Ludwigshafen
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Mehrmals wegen der selben Sache angerufen und schlechte Infos erhalten. Der Support ist schlecht.
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, dass du mehrmals den Service kontaktieren musstest und die Störung nicht behoben wurde, tut mir leid. Melde dich gerne, wenn noch Fragen offen sind, über unsere Sky Community: https://community.sky.de/ Ein Moderator kommt dann auf dich zu. Dein Sky Team
26.08.2024
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Inkompetenz
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, wir sind erschüttert, dass du so negativ gestimmt bist. Wenn du noch Hilfe brauchst, dann helfen wir dir gerne über den Chat: sky.de/kontakt Ansonsten kannst du den Sachverhalt auch gerne über unsere Sky Community mitteilen und ein Moderator kommt dort denn auf dich zu: https://community.sky.de/ Dein Sky Team
25.08.2024
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Antwort von Sky
09.09.2024
Hallo, schade, dass du uns nur 1 Stern gibst. Woher kommt der Unmut? Melde dich, wenn du noch Unterstützung benötigst, via Chat: sky.de/kontakt Dein Sky Team
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Man hat mich leider zuerst falsch beraten nur um einen Vertrag abzuschließen. Dann kam die Wahrheit später raus und ich habe von meinem Widerspruchsrecht gebrauch gemacht. Einfach von Anfang an ehrlich sein, dann hättet Ihr euch und mir sinnlose Arbeit erspart.
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, dass es zu diesen Schwierigkeitem kam und du dadurch den Widerruf gewünscht hast, ist schade. Wir hoffen, wir können dich in Zukunft erneut als Kunden begrüßen und wünschen dir alles Gute. Dein Sky Team
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Durchschnittlich bis fast schlecht

Zum Anfang die falsche Karte für den Reciewer mitgeschickt. Kundenservice konnte anfangs nicht helfen bzw falsche Fehleranalyse. Hdmi Kabel plus Fernsehkabel gewechselt und neu gekauft. Bis dann endlich der Fehler bei der Karte festgestellt wurde. Freischaltung der Karte war bei keiner vorhanden, erneut Kontakt mit Kundenservice nötig. Beschreibung half nichts, Sender 100 laut Beschreibung gab es
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Antwort von Sky
17.07.2024
Hi, seit langer Zeit ist die Vermarktung von Werbung fest im Geschäftsmodell verankert. Es handelt sich dabei um kurze Spots. Diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Damit werden z.B. Lizenzen für neue Filme sowie Serien eingekauft. Wir bitten um Verständnis. Dein Sky Team
TK
Tanja K.
Berlin
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle unkomplizierte abwickl

Schnelle unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, wir sind happy, dass du uns 5 Sterne gibst und wünschen dir weiterhin viel Freude! :) Dein Sky Team
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles HD
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, klasse für das tolle Lob! :) Dein Sky Team
MV
Marcel V.
Frankfurt
04.07.2024
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Alles
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, wow, dankeschön für die tolle Bewertung. :) Dein Sky Team
17.07.2024
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Antwort von Sky
17.07.2024
Hi, das freut uns sehr. :) Vielen Dank für deine Bewertung. :) Wir wünschen dir weiterhin viele besondere Momente mit Sky. Dein Sky Team
15.07.2024
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Antwort von Sky
17.07.2024
Hi, vielen Dank für die tolle Bewertung. :) Hab' weiterhin viel Spaß mit deinem Abonnement. Dein Sky Team
14.07.2024
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Antwort von Sky
17.07.2024
Hi, tausend Dank für deine Bewertung. :) Wir werden dir auch künftig beste Unterhaltung bieten. :) Dein Sky Team
AC
11.07.2024
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hallo, tausend Dank für die wunderbare Bewertung! :) Dein Sky Team
11.07.2024
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Antwort von Sky
13.07.2024
Hi, vielen Dank für die zauberhafte Rückmeldung. :) Dein Sky Team