Was ich allerdings nicht verstehe
warum Bestandskunden bei Ablauf des Vertrages nicht die Neukunden Konditionen bekommen
Man muss erst aussteigen und neu einsteigen
SKY müsste sich nicht nur um Neukunden sondern auch um Bestandskunden kümmern.
Ich bin seit 1997 durchgängig Sky (damals Premiere) Kunde. Das sind jetzt über 25 Jahre. Zu keinem Jubiläum (10, 15, 25,..) hat es Glückwünsche oder ähnliches gegeben. Das finde ich ziemlich traurig.
Es wäre auch schön, wenn langjährige Kunden nicht immer kündigen müssten um ein gutes Angebot zu bekommen. Ich ärgere mich da immer und habe seit ein paar Jahren aufgegeben und lasse es einfach laufen. Ist nur schade, dass Neukunden und Kunden, die ständig kündigen, bessere Angebote erhalten.
Liebe Grüße
Negativ, dass man nicht einstellen kann, dass der Receiver bei TV Favoriten startet und ein absolutes no go ist der fehlende Video Text
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback.
Eine interne Analyse hat ergeben, dass der Videotext in der Vergangenheit selten genutzt wurde. Wir haben diesen daher eingestellt.
Viele Grüße
Dein Sky Team
Bild Qualität sky Q sehr gut
Die Software da der Sky Resiver bei UHD nach ca 20 min kein Signal mehr bekommt und neu Startet
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Antwort von Sky
vor 2 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Es tut uns leid, dass der Receiver Probleme macht. Wenn es noch Klärungsbedarf gibt, melde dich bitte einmal bei uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
Bessere Informationen zur Installation und Bedienung des sky Q Reciver.
Aufnehmen während ich ein anderes Programm seh.
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Alle wichtigen Informationen zur Installation und Bedienung findest du hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-installieren
Alles zum Thema "Aufnahmen programmieren", findest du hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/aufnahmen-programmieren-und-verwalten-sky-q-receiver
Viele Grüße
Dein Sky Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Einrichten war etwas tricky, aber jetzt ist alles bestens. Läuft alles einwandfrei und das navigieren ist sehr gut.
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Antwort von Sky
03.04.2024
Hallo,
so etwas lesen wir gerne. Dankeschön für die wunderbare Rückmeldung! :)
Dein Sky Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erst war alles gut. Nach 10 Tagen kein Log In ins Kundenportal und Sky Go. Warte seit 10 Tagen auf Wiederherstellung
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Antwort von Sky
vor 13 Stunden
Hallo,
dass es zu diesem Problem kommt, ist sehr schade.
Wenn du weiterhin Unterstützung brauchst, dann melde dich bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Ansonsten kannst du die Situation auch in unserer Sky Community posten, ein Moderator kommt dann auf dich zu: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bezahlung für TV
Es gibt verschiedene Möglichkeiten zum Fernsehen, einfach auswählen und anschauen. Preis/Leistung für jedes Budget.
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Antwort von Sky
vor 2 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
Ich kann zwar manche Serien schauen aber keine Filme und habe kein Ahnung warum obwohl ich normal bestellt habe
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Antwort von Sky
vor 11 Stunden
Hi,
melde dich bitte über unseren Chat, damit wir den Grund dafür herausfinden und dir helfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Formel 1 perfekt!
Guter Empfang von Übertragungen ohne störende Werbung.
Weniger gut ist das Ein-und Ausschalten des Receivers.
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Antwort von Sky
vor 2 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
live Übertragungen mit Aussetzen
Leider sind immer in live Übertragungen 1-2 Sekunden Unterbrechungen und das alle 5min. Das nervt ziemlich.
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Antwort von Sky
vor 7 Tagen
Hallo,
dass es zu dieser Störung kommt, ist schade.
Melde dich gerne über den Chat mit allen Details. Wir benötigen bitte über welches Gerät du schaust und welcher Inhalt davon betroffen sind.
So erreichst du uns: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vieles interessantes, viel Auswahl
Verbesserungen fallen mir zur Zeit nicht ein, aber wenn, melde ich mich
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Antwort von Sky
vor 2 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
tastatur um was einzugeben einfach dämlich gemacht sind wir in den 2000ern oder was.
zu teuer.
sonst gut
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Antwort von Sky
vor 2 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback. Dieses geben wir gern intern weiter.
Dein Sky Team
schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung, sehr gutes Backoffice, qualifiziert und kundenfreundlich
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo!
Vielen Dank für dein tolles Feedback und dein Lob. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Abonnement. :-)
Viele Grüße
Dein Sky Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Menuführung etwas umständlich. Für jedes Extra (z.B. HD bei bestimmten Programmen) ist Zuzahlung nötig
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Antwort von Sky
27.03.2024
Hallo,
wir danken dir für deine tolle Bewertung sowie dein Feedback. 🤩
Es ist korrekt, dass Zusatzangebote wie z. B. das HD+ Sender-Paket kostenpflichtig hinzugebucht werden müssen um die Inhalte nutzen zu können. Gerne beantworten dir alle Fragen dazu über einen unserer Kontaktkanäle: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Menüführung auf den Recivern ist noch ein wenig verbesserungswürdig aber sonst ist sky empfehlenswert!
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Antwort von Sky
30.03.2024
Hi,
wir bedanken uns für dein Feedback und wünschen dir viel Freude mit Sky. :)
Dein Sky Team
Schon die Beschäftigung von Hamann als angeblichen Experten, macht keine andere Bewertung möglich.
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Antwort von Sky
vor 6 Tagen
Hallo!
Schade, dass dir unsere Experten-Auswahl nicht gefällt. Dabei spielt natürlich auch der persönliche Geschmack eine große Rolle. Dein Feedback geben wir gern weiter.
Viele Grüße
Dein Sky Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt alles 👍 bei Kündigung und anschließenden Neuabschluss Entfall des Bereitstellungspreises.
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Antwort von Sky
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung! :)
Dein Sky Team
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