Meine Stühle waren zwar nicht auf Lager und ich musste fast 8 Wochen darauf warten, aber ich wurde sofort per E-Mail informiert, als sie wieder lieferbar waren.
Vorher hatte ich noch einen hilfreichen und netten E-Mail-Kontakt.
Erst einmal ein Stuhl zur Probe. Der Versand folgte sehr schnell und ich habe dann gleich drei weitere bestellt. Die sind auch schon unterwegs.
Die Stuhl gefällt mir gut und ich konnte ihn problemlos zusammenbauen.
Ein kleines Manko ist die etwas harte Sitzfläche. Die könnte besser gepolstert sein. Trotz alledem schöne Stühle zu einem unschlagbaren Preis.
Ich würde immer wieder bei Dimehouse bestellen.
Miserabler Kundenservice
Die Lieferung wurde falsch adressiert, entweder von mir falsch angegeben ( es fehlte die Türnummer) , oder falsch von der Firma..hier steht Aussage gegen Aussage. Ich wurde nicht kontaktiert, Telefonnummer war bekannt, Lieferung geht nun zurück, da ich nicht "gefunden" wurde, Dimehouse verlangt zusätzlich 12.- Euro von mir für Rücksendung ( wenn ich das richtig verstanden habe), null Kulanz, ich bestelle hier nicht mehr..
Die Ware ist super verpackt angekommen und ohne Mängel, was leider nicht immer selbstverständlich ist. Die Stühle sind wie beschrieben: sehr gute Qualität und auch optisch toll!
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Antwort von dimehouse.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion bei Nachfragen, Lieferung gemäß Ankündigung per Email erfolgt inkl. Sendungsverfolgung
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Antwort von dimehouse.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse
13.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung in einem riesigen Karton für eine Glühlampe....
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Antwort von dimehouse.de
14.10.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung!
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Dimehouse