Zuallererst @Growmart: Danke, dass Ihr Euch in dieser wahnsinnigen Phase wirklich den A.... aufreißt, um jeden Kunden möglichst schnell zu belieferen!
Vielleicht sollten die Unzufriedenen hier einfach mal bei Euch im Lager und Versand mitmachen, um zu verstehen _was_ denn gerade abgeht ;-) Dann würden manche mit Sicherheit auch die Engpässe bei den Lieferanten verstehen...
Zu meiner Bestellung:
Order vom 24.03., alles auf lieferbar - seit gestern (11.04.) trudeln die Pakete ein. Macht gut 2 1/2 Wochen. Und es wird alles getan, um zu beschleunigen (z.B. andere Gebindegrößen, Teil-/Vorablieferungen). Wem das zu langsam geht, der sollte sich eher ein anderes Hobby suchen :-P
Über die Versandzeit möchte ich nicht viel sagen die war wie erwartet etwas länger aber:
- Artikel die noch auf dem Versandweg sind als Lagernd zu verkaufen und auf Grund von Lieferschwierigkeiten gar nicht geliefert werden können oder mit nochmals Verspätung (wurde nicht vor oder nach Versand der restlichen Bestellung mitgeteilt sondern am Tag der Ankunft, das sollte man vllt. anders handhaben)
- Rest der Bestellung Unvollständig
- Falscher Artikel geliefert
- anderer Artikel (Marke im Shop so auch nicht erhältlich) geliefert, wenn auch gleichwertig ohne vorherige Information
Telefonisch nicht erreichbar, E-Mail Kontakt obwohl es nicht um Lieferzeiten, sondern um eine Fehlerhafte/Unvollständige Bestellung geht innerhalb von mehreren Tagen noch keine Antwort.
Meine Bestellung ist vom 24.03.24
Alles im allem selbst wenn man die Versandzeit nicht mit in die Bewertung nimmt ist die Kauferfahrung mehr als enttäuschend und renne immer noch meiner Bestellung hinterher.
Trotz der sehr hohen Arbeitslast, die im Moment vorhanden ist, war Growmart schneller und transparenter als seine Wettbewerber. Auf der Homepage wird angegeben von welchen Tag die Bestellungen bearbeitet werden. Das macht das warten angenehm ruhig.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super!
Obwohl durch die Legalisierung eine hohe Auslastung war, war die Lieferung so wie vorher angegeben. Keine Probleme, Ware wie beschrieben, Preis war auch in Ordnung und würde nicht wie bei anderen Shops drastisch erhöht. Ich würde wieder bestellen.
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand und eine gute Kommunikation. Man wird zu jeder Phase über den Status der Bestellung informiert.
In Hinblick auf die Überlastung vieler Händler habe ich hier schnell meine bestellte Ware und Antworten erhalten. Alles bestens
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr nice
Bin sehr zufrieden. Die Artikel sind alle deutlich günstiger als auf anderen Portalen und die Qualität stimmt auch. Außerdem wurde alles super schnell und gut verpackt verschickt. Werde hier in Zukunft öfter einkaufen und es Freunden empfehlen.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden finde toll dass man informiert wird welchen Status die Sendung ist wie z.B. wenn die Sendung verschickt wurde und ich finde auch toll dass die Sendung recht flott bei mir ankommt.
Danke liebes Growmart Team
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt und kompetent
Nach ca. 6 Monate ist das Vorschaltgerät kaputt gegangen. Etwas länger gedauert aber bei dem bestell aufkommen , verständlich. Ich habe mir dann schnell Ersatz besorgt und die Rechnung wurde im vollen Umfang erstattet.
DANKE
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles reibungslos geklappt, ist aber alles überteuert!!!
Durch die Legalisierung wollen viele gleich loslegen, so wie ich und das wird dann mit erhöten Preisen belohnt.
Ansonsten guter Laden und zuverlässig
Super schneller Versand, war 2 Tage früher da als angekündigt obwohl Sie echt viel zutun haben. Kann ich nur empfehlen und ich werde mit Sicherheit noch mal bestellen. Klare 5* auch Preis/Leistung ist top gewesen.
Growmart ist bereits seit Jahren mein zuverlässiger Partner in Sachen Grow Equipment.Die Lieferungen kommen stets diskret und zuverlässig bei mir an,von daher kann ich euch Growmart nur weiterempfehlen!
Gruß Uri
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Trotz der großen Nachfrage kam alles pünktlich und intakt an. Allerdings habe ich auch keine zerbrechlichen Gegenstände erworben. Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da ich diesen noch nicht benötigt habe.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden.
Lieferung kam gut verpackt an.
Ich kann nicht beurteilen, wie schnell die Lieferzeiten normalerweise sind, aber dafür, dass gerade ein absoluter Boom herrscht, war die Lieferzeit mit 13 Tagen total in Ordnung.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Team von Growmart hat trotz der letzten Monate (die bestimmt sehr stressig waren) meine Bestellungen schnellstmöglich Versand fertig gemacht, waren immer pünktlich da und es hat nichts gefehlt.
Super 👍
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lief alles glatt Lieferzeit hat länger gedauert aber wegen der aktuellen Lage verständlich. Ist ja auch auf der Website erklärt. Beim auspacken gab es eine süße Überraschung was die Stimmung gehoben hat
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beste Anbieter für HomeGrow&Co
Bisher immer zuverlässig und genau, Service und Bestellung funktioniert 1A nur zu empfehlen wenn man einen zuverlässigen Anbieter sucht. Absolut und jedem der einen grünen Daumen hat weiterzuempfehlen!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erste und nicht letzte Bestellung
Hat alles gut geklappt. Hat anfangs, meiner Meinung verständlich (1.4), was gedauert aber bei der zweiten Bestellung reguläre Lieferzeit. Verpackung super Inhalt super Preis super
Immer wieder gern.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsbearbeitung. Schneller Versand. Auch die Retoure wurde schnell bearbeitet und das Geld kam ebenfalls „in time“ zurück. Der Shop ist vertrauenswürdig und man bekommt Hilfe.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Die Lieferung hat etwas länger gedauert was aber bei der Situation mit der Legalisierung völlig in Ordnung und auch verständlich ist. Noch immer mein Lieblingsshop wenn es ums grown geht 😁
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schon oft bei Growmart bestellt und noch nie enttäuscht worden.
Ich habe schon öfter bei Growmart bestellt und bin bisher nie entäuscht worden. Top Auswahl, faire Preise, netter Kontakt und schnelle Lieferungen. Top Growshop. Beste Grüße von 1st-Weed.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top markt
Wirklich klasse Auswahl klasse mitarbeiter zumindest die die ich bisher am telefon oder per a mail hatte alle top motiviert freundlich und es blieb nichts unbeantwortet vielen dank !
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut verpackt war es bei mir das einzige was ich leicht bemängeln muss sind die ganzen fleier habe jetzt 20 Stück davon und immer nur 1 rabattcode aber trotzdem super