Tolle und schnelle Lieferung. Selbst bei Zufahrtproblemen blieb der Fahrer entspannt, nett und lösungsorientiert. Wir mussten ihm ein Stück entgegen gehen und er wartete ganz geduldig und hat in der Zwischenzeit schon das Rad mit dem bestellten Zubehör beladen.
Es wäre perfekt gewesen, wenn der Akku vorgeladen gewesen wäre um die angesagte Probefahrt auch wirklich mit Motor machen zu können. Und ich hätte gerne gewusst, dass (und gleich danach wie) man den bestellten Gepäckträger selbst montieren muss. Hatte mir unter "fahrbereite Lieferung" irgendwie was anderes vorgestellt.
Aber davon abgesehen: wir lieben unser neues Fahrrad, die Kinder besonders, und würden es wieder kaufen.
Nach einem Display-Defekt musste ein Ersatzteil her. Nach Hin- und Her und unterschiedlichen Informationen durch die Techniker wurde ein Ersatzteil mit der Ansage "Lieferzeit 1-2 Wochen, werden nächste Woche verschickt". 1 Woche später heißt es nach Einzug des Geldes: 17 - 18 Wochen (4 - 5 Monate!!!!). Was für ein logistisches Chaos. Keine alternativen Bauteile möglich, keine Reparatur des alten Displays.
Wenn man aufs Lastenrad angewiesen ist, ist man bei dieser Firma verloren.
Schnelle Lieferung und auf den ersten Blick ein gutes Fahrrad
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Antwort von Babboe Deutschland
29.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wie schön, dass Sie so zufrieden sind. Viel Spaß mit Ihrem Lastenrad
Mit freundlichen Grüßen,
Alice - Team Babboe
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit , trotz Angabe viel länger gedauert .Sehr schade
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Antwort von Babboe Deutschland
11.05.2023
Danke für Ihre Nachricht.
Grüße, Myrke - Team Babboe
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität,aber mit 14 Tagen eine echt lange Lieferzeit
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Antwort von Babboe Deutschland
01.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Leider hat sich die Lieferzeit aufgrund des großen Andrangs und des Personalmangels verlängert. Wir bitten um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice - Team Babboe
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice hilft schnell und unkompliziert weiter : )
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Antwort von Babboe Deutschland
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top!
Super freundlicher und kompetenter Kunderservice!
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Antwort von Babboe Deutschland
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice
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