Tolle und schnelle Lieferung. Selbst bei Zufahrtproblemen blieb der Fahrer entspannt, nett und lösungsorientiert. Wir mussten ihm ein Stück entgegen gehen und er wartete ganz geduldig und hat in der Zwischenzeit schon das Rad mit dem bestellten Zubehör beladen.
Es wäre perfekt gewesen, wenn der Akku vorgeladen gewesen wäre um die angesagte Probefahrt auch wirklich mit Motor machen zu können. Und ich hätte gerne gewusst, dass (und gleich danach wie) man den bestellten Gepäckträger selbst montieren muss. Hatte mir unter "fahrbereite Lieferung" irgendwie was anderes vorgestellt.
Aber davon abgesehen: wir lieben unser neues Fahrrad, die Kinder besonders, und würden es wieder kaufen.
Nach einem Display-Defekt musste ein Ersatzteil her. Nach Hin- und Her und unterschiedlichen Informationen durch die Techniker wurde ein Ersatzteil mit der Ansage "Lieferzeit 1-2 Wochen, werden nächste Woche verschickt". 1 Woche später heißt es nach Einzug des Geldes: 17 - 18 Wochen (4 - 5 Monate!!!!). Was für ein logistisches Chaos. Keine alternativen Bauteile möglich, keine Reparatur des alten Displays.
Wenn man aufs Lastenrad angewiesen ist, ist man bei dieser Firma verloren.
Vollständige Lieferung
Erreichbarkeit
Etwas mehr Details für Komfort ( Schrauben verstecken, Stoßschutz Rahmen etc.)
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Antwort von Babboe Deutschland
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile eher teuer, auch hohe Versandkosten bei sehr kleinen Artikeln, Rückfragen an Support bleiben unbeantwortet
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Antwort von Babboe Deutschland
06.07.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der Pandemie sind die Preise für Teile und Fahrräder tatsächlich stark gestiegen. Zu Ihrer Frage: Wenn ich nach Ihrer E-Mail-Adresse suche, kann ich keine Nachricht finden. Haben Sie sie über das Kontaktformular auf unserer Website geschickt?
Mit freundlichen Grüßen,
Alice - Team Babboe
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zubehör-Konfigurator
Da es um ein Lastenfahrrad geht, sollte man einen besserer Zubehör-Konfigurator während der Bestellung haben.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das sollten andere Händler nachmachen
Super Qualität der Produkte, sehr übersichtlicher Web Auftritt , schnelle Lieferung. Kann man nur empfehlen!
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Antwort von Babboe Deutschland
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Schön, dass Sie hier darüber berichten.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Stern abzug, da ich leider beim Telefonsupport aus der Leitung geflogen bin, aber sehr schnelle Lieferung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Original Teile Passen haben aber auch ihren Preis
Eine Bestellung zwei Lieferungen
Ware topp
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Antwort von Babboe Deutschland
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Schön, dass Sie hier darüber berichten.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alle teile sind heil und gut Verpackt angekommen
Lagerware könnte kürzere Lieferzeiten haben
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Antwort von Babboe Deutschland
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
Das Sonnenverdeck besteht aus sehr strapazierfähigen Material und ist sehr gut verarbeitet .
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Antwort von Babboe Deutschland
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tweile sind gut angekommen, auch soweit gut verpackt. Es hat 2 Tage zu lange gedauert.
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Antwort von Babboe Deutschland
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen, Simone - Team Babboe
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst telefonisch sehr nett. Liefertermin telefonisch besprochen und vereinbart.
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Antwort von Babboe Deutschland
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen, Simone - Team Babboe
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das perfekte Lastenrad für Hund und Last :). Wir sind begeistert. Schnelle Lieferung.
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Antwort von Babboe Deutschland
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Was für ein süßes Foto von Ihrem Hund im Lastenfahrrad.
Wir wünschen Ihnen schöne Fahrten mit Ihrem Hund
Mit freundlichen Grüßen,
Alice
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Teil ist schnell mit der Post geliefert worden.
Preisleistung stimmt einigermaßen
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Antwort von Babboe Deutschland
03.07.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice - Team Babboe
Die angegebene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Die Abfrage hier kommt vor Lieferung.
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Antwort von Babboe Deutschland
01.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Im Moment ist Hochbetrieb und wir haben leider zu wenig Kollegen. Könnten Sie uns vielleicht mit Ihrer Auftragsnummer zur Hand anrufen? Dann werden wir den Status Ihrer Bestellung mit Ihnen abklären.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice Team Babboe
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Super Lieferung.
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Antwort von Babboe Deutschland
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Danke, dass Sie so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice - Team Babboe
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für jeden was dabei
Übersichtlich und gut erklärt für welches Lastenrad das Zubehör passt
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Funktionstüchtiger Protanium-Akku, schnell geliefert - alles bestens.
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Antwort von Babboe Deutschland
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen, Simone - Team Babboe
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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